Por años fuimos clientes de este hotel, cuando teníamos que visitar Guadalajara nos quedábamos en este lugar. Con la misma confianza, nos hospedamos nuevamente aquí, todo bien, hasta esta situación: al salir del hotel olvidamos ropa (un traje y chamarra nuevos). Llamamos por teléfono y los empleados se pasaron la bolita: de que llamáramos después, después, para luego hablar con el gerente, para buscar a la ama de llaves/señora de la limpieza. Que decepción de empresa y de gente, no tienen honradez, no nos devolvieron nada ni tuvieron la disposición de buscar la ropa. No nos dejaron ni ver las cámaras de videos, era ropa nueva para una boda y de buena calidad. Ojalá mejoren la calidad de este hotel, por lo pronto nosotros ya no volvemos, cuídense de estos hoteles y sus empleados que no son de fiar…
El hotel es bastante amplio, cómodo y seguro. Las habitaciones bastante espaciosas y confortables (esperaba menos por el costo), me dejo una muy buena impresión y descanse bastante bien. Tuve un problema con el aire acondicionado pero las personas de mantenimiento mis respetos, muy amables y eficientes. Creo que les falta mas espacio de estacionamiento
Me gustó mucho la localización y el trato del personal. La habitación confortable cómoda y con todo lo necesario, la alberca no se pudo utilizar por la contingencia. Quizás lo único que le agregaría es un paquete que incluya el desayuno por todo lo demás pronto regresaré
Es un hotel muy acogedor con habitaciones cómodas y espaciosas, tiene una alberca muy agradable, un pequeño gimnasio, restaurante con buen servicio, estacionamiento al pie de las habitaciones y muy buena atención de su personal.
Con motivo de la Feria Internacional del libro 2019 se hospedo un proveedor muy importante de España. Año con año le agrada llegar a este hotel por sus servicios y ubicación pero este última estancia estuvo muy molesto porque la conexión para tener acceso a internet estuvo muy mala en todo momento. Por lo cual tomen en cuenta ya que este servicio que es tan importante más para una persona que tenia que estar en contacto con su país de origen. Gracias por ver este mensaje.
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