Grand Matlali Riviera Nayarit
Grand Matlali Riviera Nayarit
Carr. La Cruz a Punta Mita km 0,2, La Cruz de Huanacaxtle 63734 México
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
¿Ya reservaste este hotel?
Cuéntanos para que podamos ayudarte a planificar.
$3,128 promedio por noche, del 18/3 al 19/3
$6,078
por noche
$4,584
por noche
$3,089
por noche
mar
abr
18 mar
Hoy
20 mar
22 mar
24 mar
26 mar
28 mar
30 mar
1 abr
3 abr
5 abr
7 abr
9 abr
11 abr
13 abr
15 abr
17 abr
Refleja los precios promedio por noche recientes informados por nuestros socios, y es posible que no incluya impuestos o cargos estimados. El precio al finalizar la compra puede ser diferente.
Más barato
Promedio
Más caro
Información
N.º 2 de 4 hoteles en La Cruz de Huanacaxtle
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Situado en las magníficas Colinas de la Bahía de Banderas, cerca de Puerto Vallarta (México), abrigada por la famosa y espectacular Sierra Madre, en un refugio sofisticado con su propia reserva natural y vistas panorámicas al océano. Matlali Resort & Spa Riviera Nayarit da la bienvenida a sus huéspedes a un servicio de lujo y calidad en un escenario idílico y es perfecto para toda la familia o parejas que buscan una escapada romántica. Matlali Resort & Spa Riviera Nayarit se encuentra en la Cruz de Huanacaxtle (“La Cruz”) a 2 km del puerto deportivo de Riviera Nayarit y a 25 minutos en coche del aeropuerto internacional de Puerto Vallarta (PVR). Este eco-amigable resort brinda una experiencia única con sus bellas habitaciones, diseñadas para disfrutar de una experiencia de espacio interior. Lujosas suites con vistas panorámicas y habitaciones junior suites completamente integradas en la naturaleza y construidas de forma sustentable. Con cautivadoras vistas panorámicas del Océano Pacífico, su interminable azul y un paisaje de postal majestuoso de las montañas, este recóndito centro turístico en Nayarit cerca de Puerto Vallarta, cautiva a sus visitantes. Enclavado en su propia reserva ecológica, éste inexplorado tropical centro turístico en México, es un paraíso prístino donde huéspedes pueden disfrutar del senderismo y paseos en bicicleta por veredas de colores brillantes repletas de flora y fauna. Para disfrutar de la playa, el resort cuenta con un moderno Club de Playa “Eva Mandarina”, ubicado en las orillas del Océano Pacífico, lugar perfecto para gozar de una interminable diversión familiar, así como sitio de retiro insuperable para una estancia romántica. Situado a diez minutos de la propiedad, con servicio de shuttle cada 30 minutos. Matlali Resort & Spa Riviera Nayarit cuenta con cuatro restaurantes temáticos: Italiano, Mexicano, Brasileño y Japonés. Un buffet con noches temáticas que aportarán un toque de color y exotismo a la gran oferta culinaria del resort y bebidas incluidas.
Leer más
Sugiere ediciones para mejorar lo que mostramos.Mejorar este perfil
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Cafetería
Navegación
Excursionismo
Cadenas de televisión para niños
Estacionamiento vigilado
Wi-Fi
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Bar junto a la piscina
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Café instantáneo gratis
Bufé apto para niños
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Tenis de mesa
Tours a pie
Parque acuático fuera del predio
Juegos de mesa/Rompecabezas
Sillitas altas disponibles
Servicio de taxi
Fotocopiadora/Fax en el centro de negocios
Masaje
Solárium
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Capilla/Santuario
Conserje
Cambio de divisas
Muebles de exterior
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Kit de primeros auxilios
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Check-in y check-out privado
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Escritorio
Comedor
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Ducha a ras de suelo
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Cocina pequeña
Minibar
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista a la montaña
Vista al mar
Vista a la piscina
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Tranquilo
Moderno
Idiomas que habla
Inglés, Español
Ubicación
Carr. La Cruz a Punta Mita km 0,2, La Cruz de Huanacaxtle 63734 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Ordaz
15.3 km•
Ver todos los vuelos
Alquiler de autos
304 restaurantes
dentro de 10 kilómetros
Opiniones
Calificación de viajeros
- 1,361
- 389
- 188
- 93
- 125
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
- Filtrar
- Español
Excelente hotel para descansar, para eventos como bodas, excelente comida e instalaciones 🤍 Gran equipo para que tu boda salga perfecta!!
Buenísima atención a lo que ocupes para tu gran día, buenas recomendaciones de proveedores, se acoplan a tus necesidades y a lo que buscas.
Buenísima atención a lo que ocupes para tu gran día, buenas recomendaciones de proveedores, se acoplan a tus necesidades y a lo que buscas.
Leer más
Fecha de la estadía: marzo de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: Es un hotel para disfruta de la naturaleza, de la tranquilidad, para descansar y disfrutar con...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Honestamente, este es el PEOR hotel en el que me he hospedado en mis 32 años de vida. Fuimos en un grupo para evento de una Boda, por lo que íbamos en la mejor disposición de disfrutar un hotel con todo incluido y nos llevamos una pésima experiencia. NO DESPERDICIEN SU DINERO AQUÍ. ¡NO LO RECOMIENDO!
Primero que nada, la organización del hotel es pésima. Se nota que están cortos de personal.
Nos dieron acceso al hotel a las instalaciones a las 12 como prometido, pero nunca nos avisaron que nuestra recámara ya estaba lista a las 4pm. Nosotros tuvimos que preguntar si ya estaba lista y tuvimos que llevar jalando y cargando nuestras propias maletas de la recepción a la recámara por falta de carritos de golf y personal para manejarlos.
El mismo empleado que maneja los carritos de golf para mover a los huéspedes dentro del hotel, es el mismo que resguarda las maletas en la recepción y el que maneja los autobuses para el traslado hotel-playa-hotel, por lo que estuvimos esperando hasta media hora para movernos a pesar de que tienen horarios asignados. Los horarios para estar en el club de playa no son para ver ni el amanecer ni el atardecer, favor de considerarlo y no te lleves una decepción como nosotros.
Realicé llamadas a recepción para solicitar su apoyo en resolver pequeños detalles que eran importantes para nosotros y no lo hicieron: falta de botellas de agua en las habitaciones (que no te dé sed sino hay personal de limpieza porque no consigues agua en tu recámara), nos entregaron una recámara sucia a pesar de tener un check in de las 4pm (piso claramente sin barrer), la plancha para la ropa no servía (se le salía el agua y manchó los vestidos que íbamos a usar en la boda), la funda del burro de planchar ya no tenía esponja (le dejó marcado al vestido el alambre del burro de planchar), las batas de baño que nos dieron estaban rotas y se veían como mordidas (desconozco si es por uso o las mordieron roedores porque no vi roedores), nunca nos movieron de habitación y nos prepararon un sillón para dormir (claro, me encanta pagar un hotel para dormir en un sillón).
Hubo quejas que ya ni siquiera quise comunicar porque ya sabía que de todas maneras no resolverían, pero la regadera en nuestra habitación se tapaba. La luz en los baños no es suficiente si piensas maquillarte o peinarte para algún evento. El espejo con aumento y luz que nos dieron no servía y la luz parpadeaba intermitentemente. Usé la secadora de cabello en la potencia mínima y en menos de 5 minutos empezó a oler a quemado, echó chispas y se apagó y tuve que improvisar mi peinado para la boda. El aire acondicionado no enfrió hasta el segundo día en la noche. La puerta del frigobar estaba colgada. A la puerta que separa los baños le hacía falta aceite y rechinaba.
Esperaría algún tipo de reembolso por el mal rato y maltrato, pero dudo que, si no me pudieron resolver durante mi estancia ahí, lo hagan ahora que no estoy.
Me parece que el evento sobrepasó la capacidad logística del hotel, a pesar de ser temporada baja. Sería mejor que no aceptaran realizar eventos si no están preparados para dar el servicio que prometen ni solucionar problemas.
Nota: Les aplaudo que me cambiaran la plancha, pero pues sino había superficie para planchar, no tenía caso. Y gracias a los dos chicos de recepción que amenizaron el rato, aunque no pudieran resolver algo que salía de sus manos (obvio los problemas vienen desde arriba) y a la mesera que me regaló un paracetamol que me enfermé de tanto coraje que hice ahí.
Primero que nada, la organización del hotel es pésima. Se nota que están cortos de personal.
Nos dieron acceso al hotel a las instalaciones a las 12 como prometido, pero nunca nos avisaron que nuestra recámara ya estaba lista a las 4pm. Nosotros tuvimos que preguntar si ya estaba lista y tuvimos que llevar jalando y cargando nuestras propias maletas de la recepción a la recámara por falta de carritos de golf y personal para manejarlos.
El mismo empleado que maneja los carritos de golf para mover a los huéspedes dentro del hotel, es el mismo que resguarda las maletas en la recepción y el que maneja los autobuses para el traslado hotel-playa-hotel, por lo que estuvimos esperando hasta media hora para movernos a pesar de que tienen horarios asignados. Los horarios para estar en el club de playa no son para ver ni el amanecer ni el atardecer, favor de considerarlo y no te lleves una decepción como nosotros.
Realicé llamadas a recepción para solicitar su apoyo en resolver pequeños detalles que eran importantes para nosotros y no lo hicieron: falta de botellas de agua en las habitaciones (que no te dé sed sino hay personal de limpieza porque no consigues agua en tu recámara), nos entregaron una recámara sucia a pesar de tener un check in de las 4pm (piso claramente sin barrer), la plancha para la ropa no servía (se le salía el agua y manchó los vestidos que íbamos a usar en la boda), la funda del burro de planchar ya no tenía esponja (le dejó marcado al vestido el alambre del burro de planchar), las batas de baño que nos dieron estaban rotas y se veían como mordidas (desconozco si es por uso o las mordieron roedores porque no vi roedores), nunca nos movieron de habitación y nos prepararon un sillón para dormir (claro, me encanta pagar un hotel para dormir en un sillón).
Hubo quejas que ya ni siquiera quise comunicar porque ya sabía que de todas maneras no resolverían, pero la regadera en nuestra habitación se tapaba. La luz en los baños no es suficiente si piensas maquillarte o peinarte para algún evento. El espejo con aumento y luz que nos dieron no servía y la luz parpadeaba intermitentemente. Usé la secadora de cabello en la potencia mínima y en menos de 5 minutos empezó a oler a quemado, echó chispas y se apagó y tuve que improvisar mi peinado para la boda. El aire acondicionado no enfrió hasta el segundo día en la noche. La puerta del frigobar estaba colgada. A la puerta que separa los baños le hacía falta aceite y rechinaba.
Esperaría algún tipo de reembolso por el mal rato y maltrato, pero dudo que, si no me pudieron resolver durante mi estancia ahí, lo hagan ahora que no estoy.
Me parece que el evento sobrepasó la capacidad logística del hotel, a pesar de ser temporada baja. Sería mejor que no aceptaran realizar eventos si no están preparados para dar el servicio que prometen ni solucionar problemas.
Nota: Les aplaudo que me cambiaran la plancha, pero pues sino había superficie para planchar, no tenía caso. Y gracias a los dos chicos de recepción que amenizaron el rato, aunque no pudieran resolver algo que salía de sus manos (obvio los problemas vienen desde arriba) y a la mesera que me regaló un paracetamol que me enfermé de tanto coraje que hice ahí.
Leer más
Fecha de la estadía: febrero de 2025Tipo de viaje: Viajé con amigos
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: Los camiones de transporte hotel-playa-hotel se llenan rápido y tarda mucho en llegar otro. Es...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Matlali Resort , Director General de Grand Matlali Riviera Nayarit
Respuesta de Hace 6 días
Estimada Priscila, Lamentamos sinceramente que tu experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con tus expectativas. Apreciamos el tiempo que te tomaste para compartir tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Nos gustaría ofrecerte una disculpa por los inconvenientes que mencionas y asegurarte que estamos revisando cada punto con nuestro equipo para tomar las acciones necesarias y evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. La comodidad y satisfacción de nuestros huéspedes son nuestra prioridad, y sentimos mucho que en esta ocasión no hayamos logrado brindarte la experiencia que esperabas. Si deseas compartir más detalles sobre tu estancia o si podemos hacer algo para atender tu caso de manera más personalizada, por favor contáctanos directamente a comentarios.sugerencias@matlali.com Estaremos atentos para escucharte y atender cualquier inquietud. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y demostrarte las mejoras en nuestro servicio.
Leer más
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Excelente servicio en el área de bar y snacks por parte de ROSARIO, NASHALIE y CRESENCIO. La comida y bebidas muy ricas, el personal muy atento y el área muy limpia, música agradable.
Y en el restaurante el servicio de ERNESTO y el bufete muy rico
Y en el restaurante el servicio de ERNESTO y el bufete muy rico
Leer más
Fecha de la estadía: febrero de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Matlali Resort , Director General de Grand Matlali Riviera Nayarit
Respuesta de Hace 6 días
¡Hola, Andrea! 😊 Gracias por calificarnos tan bien y compartir tu experiencia, nos alegra saber que disfrutaste nuestra área de bar y snacks y hayas disfrutado del servicio otorgado por nuestros colaboradores, nosotros nos aseguraremos de darles sus felicitaciones por el buen servicio otorgado. ¡Esperamos poder recibirte nuevamente en este paraíso natural!
Leer más
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
The service was disappointing to all our family. We decided to celebrate a special wedding trusting we will had the best time but the staff didn’t care of our needs. The food and the personal had a lot to improve, from waiting time to move from the room to the restaurant to flexibility on the guest needs. Not sure where their diamonds come from. I’m never coming back and definitely not recommending this hotel. /
El servicio fue decepcionante para toda nuestra familia. Decidimos celebrar una boda especial confiando en que la pasaríamos genial, pero el personal no se preocupó por nuestras necesidades. La comida y el personal tenían mucho que mejorar, desde el tiempo de espera hasta el traslado de la habitación al restaurante y la flexibilidad ante las necesidades de los huéspedes. No estoy seguro de dónde salen sus diamantes. Nunca volveré y definitivamente no recomiendo este hotel.
El servicio fue decepcionante para toda nuestra familia. Decidimos celebrar una boda especial confiando en que la pasaríamos genial, pero el personal no se preocupó por nuestras necesidades. La comida y el personal tenían mucho que mejorar, desde el tiempo de espera hasta el traslado de la habitación al restaurante y la flexibilidad ante las necesidades de los huéspedes. No estoy seguro de dónde salen sus diamantes. Nunca volveré y definitivamente no recomiendo este hotel.
Leer más
Fecha de la estadía: febrero de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: Save your time and money and don’t book this place
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Matlali Resort , Director General de Grand Matlali Riviera Nayarit
Respuesta de Hace 6 días
Dear Mauricio, We appreciate your feedback and are sorry to hear that you had a bad experience with us. We invite you to share more details about your experience so that we can continue improving our service. We would be grateful if you could contact us directly at comentarios.sugerencias@matlali.com. We hope to have the opportunity to welcome you again and show you the improvements in our service. Estimado Mauricio Agradecemos su comentario y lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nosotros, te invitamos a poder compartir mas a detalle tu experiencia y así poder seguir mejorando nuestros servicio, agradeceríamos que te contactes directamente a comentarios.sugerencias@matlali.com, esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y demostrarte las mejoras en nuestro servicio.
Leer más
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
muy buen hotel y la comida muy buena también la atención son muy amables todos y la atención es súper buena, las habitaciones muy limpias y muy amplias también lo que son las albercas y el bar también muy buena la atención en todos los lados y lugares
Leer más
Fecha de la estadía: febrero de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Matlali Resort , Director General de Grand Matlali Riviera Nayarit
Respuesta de 5 semanas atrás
¡Gracias por tu comentario, Grecia! Nos alegra saber que disfrutaste tu estancia, la comida y la atención de nuestro equipo. Esperamos recibirte nuevamente pronto para seguir ofreciéndote una experiencia excepcional. ¡Saludos!
Leer más
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Dentro de las instalaciones, dependiendo del edificion donde se hospede si es adecuando, vi rampas y elevadores y no necesita moverse a otro edificio para la comida o cena, pero por ejemplo si se hospeda en una villa dentro de las instalaciones del hotel si lo veo complicado ya que solo vi escaleras. En general para moverse en todas la áreas no es adecuado.
Ciertamente no está a pie de playa, sin embargo, el hotel cuenta con transporte que te deja justo a la entrada. La playa está muy bien, el servicio excelente y los alimentos ideales para un día de playa. Es una excelente opción, si buscas servicio y nuevas experiencias.
Si es All Inclusive.. yo gaste aprox 7 mil pesos MX por 3 noches
…
"Es un hotel para disfruta de la naturaleza, de la tranquilidad, para descansar y disfrutar con familia, pareja o amigos, buenísima comida. "Leer la opinión completa
"Los camiones de transporte hotel-playa-hotel se llenan rápido y tarda mucho en llegar otro. Es mejor llegar temprano para tomarlo."Leer la opinión completa
…
RANGO DE PRECIOS
$3,228 - $4,683 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Grand Matlali Hills Resort & Spa
UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoNayaritRiviera NayaritLa Cruz de Huanacaxtle
CANTIDAD DE HABITACIONES
159
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
¿Este es su perfil de Tripadvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicitar su perfilGRAND MATLALI RIVIERA NAYARIT desde $3,228 (La Cruz de Huanacaxtle) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor
Preguntas frecuentes sobre Grand Matlali Riviera Nayarit
¿Qué atracciones populares están cerca de Grand Matlali Riviera Nayarit?
Algunas atracciones cercanas son Playa Destiladeras (5.2 km), Bucerías (5.3 km) y La Cruz Market (2.5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Grand Matlali Riviera Nayarit?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina, restaurante y gimnasio.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Grand Matlali Riviera Nayarit?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Grand Matlali Riviera Nayarit?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar junto a la piscina y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Grand Matlali Riviera Nayarit?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Grand Matlali Riviera Nayarit?
Algunos restaurantes bien ubicados son La Casona, Mikoh y Venazú.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Grand Matlali Riviera Nayarit?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de Grand Matlali Riviera Nayarit?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Grand Matlali Riviera Nayarit tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.