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Borgo Rio Favara

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Viajero (263)
Habitación y suite (149)
Piscina y playa (86)
Resumen
Contrada Santa Maria del Focallo, 97014, Ispica, Sicilia Italia Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Internet gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Hotel para no fumadores
Alojamiento de 4 estrellas
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Opiniones (393)
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Opinión escrita 8 de marzo de 2017

Vacaciones fabulosas, muy bien organizado y estructurado. Una semana es suficiente, ya que cada día es el mismo, pero si quieres descansar y relajarse y para los niños será ocupada este complejo es perfecto. La comida era increíble! ! Como somos una familia irlandesa/italiana que...estaban bien, sin embargo, había poco o nada de inglés y yo puedo ver cómo esto fue frustrante para las familias de habla inglesa. Hay mucho, pero si no hablan italiano, que estaría perdido. El personal habla alemán tenían demasiado pero no inglés.Más

Opinión escrita 15 de noviembre de 2016

El día que llegamos, no había representante de habla inglesa para darnos la bienvenida y explicar las operaciones del hotel. Esto causó confusión y preocupación. No pudimos encontrar nuestro apartamento como las instrucciones no eran claras. Además, información sobre los servicios disponibles en el hotel...no estaba disponible en inglés. Esto significó que no tenía idea de cómo utilizar cualquiera de las instalaciones. El hotel claramente anuncia deportes acuáticos en su sitio web. Esto nunca fue ofrecida o incluso mencionado en ningún momento durante nuestra estancia. Nos sentimos que hemos perdido en un montón de oportunidades que nos gustaría haber experimentado. Cuando fuimos al único bar en el hotel, el personal no podría explicar por qué todos las bebidas estaban incluidas. Incluso después de producir una lista de bebidas que se podía pedir nos dijeron que ciertas bebidas no estaban disponibles en su cuenta. Por ejemplo, podríamos pedir un cóctel con ginebra. Para pedir agua tónica, pero no podía pedir un gin tonic. Además, nos hicieron sentir culpables por pedir más de una bebida al día. El gerente del bar, que nunca hablaba con nosotros, simplemente mirando fijamente a nosotros cada vez nos acercamos al bar. Entonces la más pequeña posible pour desmoronarse y bebida y roll en sus ojos si pedimos una bebida de tamaño normal! Esto no es lo que esperas cuando estás de vacaciones. Además, el hotel fue anunciado como un 'Rincón de piscina para niños y entretenimiento. Esto es muy engañoso, que no coincide con la experiencia que tuvimos. Toda la zona de la piscina era constantemente sobre niños y para niños entretenimiento continuó de forma continua. Entretenimiento para niños era muy ruidoso y entrometidos y se realizó en el único bar en el hotel. En realidad nunca usamos la piscina como el sistema pa cuándo constantemente tener un hombre gritando y gritando a los niños sería todo el día. Este incluso continuó después de la cena. Nos quedamos impactados al descubrir que cada noche a las 9:00 p.m., mientras que sería tratar de relajarse en la piscina, entretenimiento para los niños. Una interpretación de una hora llamado 'Baby Dance' sin arruinar cada noche de nuestras vacaciones. Después de esto había terminado, todos los otros huéspedes y luego ir al anfiteatro para entretenimiento incluso más extremadamente fuerte para niños que continuaría hasta la 1 de la madrugada. Este estaba muy cerca de nuestro apartamento y le mantenernos despiertos. Si en cualquier momento había habido entretenimiento adulto nos hubiera encantado participar pero como una pareja de adultos en vacaciones, nos sentimos supone rigidez y eran a menudo los sólo dos personas en el bar entre las 10:00 y las 23:00 horas, al punto en que el entretenimiento para niños aún más sin empezar. Entretenimiento continuo de los niños era abrumador que a menudo sentimos la necesidad de comer nuestras cenas en restaurantes fuera del hotel. Este habría sido bien tenía el segundo restaurante que se anunciaba en el sitio web no había sido cerrado. Antes de viajar, nos había pedido en varias ocasiones lo que sería incluido en el paquete "todo incluido". Nunca recibimos una respuesta del hotel o el touroperador. Utilizamos el formulario de contacto web del hotel y envié un correo electrónico directo. El 4 de De septiembre, cuando hablamos con Rosa, nuestro representante, nos quejamos de que nos pareció que el hotel había sido fraudulento. Nos explicó que esperábamos un todo incluido. Ella explicó que en Italia, todo incluido no significa necesariamente que todo estaba incluido. Ella también explicó que no era una bebida Gin local. Aunque, la grúa que se servía en el bar era uno que yo sabía que era producido en Italia. De hecho, en este día dos fui al supermercado y compramos una botella de la misma grúa. También hablamos con Rosa sobre cómo página web el hotel con más de un bar y un restaurante. Se señala claramente que hay dos restaurantes en los meses de verano. Septiembre es un mes de verano y sin embargo el restaurante de la playa estaba cerrado. También nos sorprendió descubrir que el bar y restaurante de la playa (aunque propiedad del hotel) no era parte del hotel y como tal nos esperaba para pagar las bebidas. De nuevo, de Favara Borgo Rio Anuncio señala claramente que hay dos bares en el hotel. ¿Por qué, entonces, si tenemos que pagar por bebidas mientras que en unas vacaciones con todo incluido? Esto es publicidad engañosa. A mitad de camino a través de nuestras vacaciones, quedó claro que sin necesidad de salir del hotel si nos iban a tener el tipo de vacaciones que habíamos pagado. Nos marchamos de Borgo Rio Favara el 11 de de Septiembre. Cuando nos fuimos, nadie siquiera se preguntaba por qué nos marchamos temprano. Sólo me dijeron adiós. En ningún momento durante estas vacaciones no cualquier miembro de personal preguntar si estábamos contentos, incluso después de lo que lo hace muy claro en el 4 de septiembre que no estábamos contentos! El peor hotel en el que he estado.Más

Opinión escrita 9 de septiembre de 2016 mediante dispositivo móvil

No te dejes engañar - aunque se anuncian como 4 * Este lugar es en el mejor de 2 estrellas. Reservamos una cama doble y 2 individuales y nos dieron una habitación doble y un cacharro viejo sofá cama. La habitación apesta a moho. Reservamos...todo incluido. A la llegada nos dijeron que nos tienen como pensión completa y sugirió que carga una de sus tarjetas para comprar extras. Alquilan toallas para la piscina por 5€. Personal totalmente desinteresados en resolver problemas. Tan decepcionado.Más

Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Estacionamiento gratis
Frente al mar
Internet gratis
Restaurante
Bar/Salón
Desayuno incluido
Acceso sillas de ruedas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Aire acondicionado
Cancha de tenis
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Microondas
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salón de banquetes
Servicio de traslado
Transporte desde/al aeropuerto
Servicio de habitación
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
278
Rango de precios
USD 75 - USD 580 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Italia > Sicilia > Province of Ragusa > Ispica
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
278
Rango de precios
USD 75 - USD 580 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Italia > Sicilia > Province of Ragusa > Ispica
Fotos
Viajero (263)
Habitación y suite (149)
Piscina y playa (86)
Comedor (51)
Servicios (32)
Áreas familiares y de juego (3)
Ubicación
Vista completa
Contactar
Contrada Santa Maria del Focallo, 97014, Ispica, Sicilia Italia
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Comiso Airport40 km
Aeropuerto de Catania-Fontanarossa77 km
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Preguntas y respuestas
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