Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort
800 Meters West of Herradura Entrance, Herradura, Garabito Municipality 028-4023 Costa Rica
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Piscina y playa (456)
Habitación y suite (317)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
- Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
- Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
Actualizado el 18/07/22 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort
Actualizado el 18/07/22 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Información
N.º 1 de 4 hoteles en Herradura
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premio Travellers’ Choice 2022 a “Lo mejor de lo mejor”
EcoLíderes Nivel Plata
Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort es una magnífica elección para los viajeros que visiten Herradura, ya que ofrece un ambiente para familias, además de numerosos servicios diseñados para mejorar tu estancia.
Las habitaciones de Los Suenos Marriott ofrecen televisor de pantalla plana, minibar y frigorífico, y los huéspedes pueden estar conectados con internet gratuito.
Además, durante la estancia en Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort los huéspedes tienen acceso a recepción abierta 24 horas, conserje y servicio de habitaciones. También puedes disfrutar de piscina y desayuno. ¿Necesitas un sitio donde aparcar? Hay parking gratis disponible en Los Suenos Marriott Ocean & Golf Hotel.
Mientras estés en Herradura, quizás quieras probar algunos de los restaurantes que hay cerca de Los Suenos Marriott Ocean & Golf Hotel, como Restaurante El Pelicano (0,7 km), La Puesta Del Sol (0,6 km) y El Hook Up (0,3 km).
¡Disfruta de tu estancia en Herradura!
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Alquiler de bicicletas
Campo de golf
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Wifi con cargo adicional
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bufé apto para niños
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Vino/Champagne
Máquina expendedora
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Excursionismo
Esnórquel
Cancha de tenis
Pesca
Juegos de mesa/Rompecabezas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Sala de estar o con TV compartida
Tiendas
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Limpieza en seco
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Escritorio
Comedor
Minibar
TV por cable/satélite
Sofá cama
Ducha a ras de suelo
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Sofá
Teléfono
Botellas de agua
Plancha
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Refrigerador
TV pantalla plana
Películas a pedido
Radio
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
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Ubicación
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49Se recomienda disponer de auto
Puntuación: 49 de 100
11restaurantesen un radio de 0.5 km
0atraccionesen un radio de 0.5 km
Contacto
800 Meters West of Herradura Entrance, Herradura, Garabito Municipality 028-4023 Costa Rica
Cómo llegar al establecimiento
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Opiniones
Calificación de viajeros
- 1,744
- 711
- 217
- 93
- 60
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Me hospede con mi esposa del 7 al 11 de Abril de este año . Nos acompañó nuestra perrita una yorky. A la hora del check inn nos dijeron que había que pagar un cargo extra por la perrita lo cual lo pagamos , lo extraño que al reservar en el sitio web de marriot no indicaba que había que pagar ese cargo el cual no hubo problema de pagarlo, nuestra molestia fue que al recibir las tarjetas de la habitación y acomodarnos , bajamos al área de restaurante y unos de los empleados llamado Miguel molestando por el hecho de que teníamos a la perrita , no estamos en el restaurante , estamos en la terraza. Discutimos con esta persona llamada Miguel , sobre la publicidad engañosa del hotel , la cual leímos en distintos sitios web que era amigable con las mascotas , incluso en el sito web de marriot. Decidimos irnos ! Ya Que nos indicaron que la perrita no podía esta en ninguna área del hotel solo en la habitación. y aún así nos hicieron pagar la tarifa extra , pudieron avisarnos con días de anterioridad que la mascota no podía Ingresar, nunca lo hicieron , a la hora reservar en línea , la página web de marriot da opciones para indicar que viajábamos con nuestra mascota y parece que nadie leyó eso en la información de la Reserva . Pedimos la cancelación y la devolución del dinero el cual fue pagado en efectivo y nos llamo a la habitación mientras empacábamos un señor llamado Marlon Biscaino . Este señor Marlon nos índico que nos quedáramos y que el hablaría con el personal del hotel que nadie nos molestara por tener a la perrita en cualquier otra área del hotel . No sabemos quien es Don Marlon Biscaino le Agradecemos de gran manera la ayuda brindada , por último en La área de piscina uno de los empleados del hotel que utilizaba una camiseta negra estuvo molestando con la presencia de mi mascota, le indiqué que teníamos autorización de Don Marlon y dejo de molestar. En resumen el hotel como siempre es hermoso , el ambiente familiar , deliciosa comida y excelente atención de los camareros en piscina y restaurante , también en desayuno, la habitación preciosa nada malo que decir en fin excelente hotel es la doceava vez que lo visitamos. Lo único malo fue el problema con la perrita ya promociona el hotel como amigable con las mascotas y es publicidad falsa!…
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Fecha de la estadía: abril de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
Respuesta de Florencia Arenaza, General Manager de Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort
Respondida el 10 de may. de 2022
Estimado Jafj79, Lamentamos escuchar que su experiencia con su mascota no fue agradable. Apreciamos todos sus comentarios respecto al tema y valoramos mucho la retroalimentación que nos brinda por medio de sus comentarios. Nos da la oportunidad de trabajar en nuestras áreas de oportunidad. Cordialmente, Florencia A.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Ronald G escribió una opinión (ene. de 2022)
San Antonio De Belen, Costa Rica10 aportes4 votos útiles
Que decepcionante a lo que ha llegado este hotel, antiguamente era tan bueno. Para comenzar el hotel NO ES PET FRIENDLY, es MONEY FRIENDLY, no te dejan estar con la mascota literalmente en ningún lugar. Ni en terrazas ni cerca de la piscina. Y si lo dejas en la habitación te tienes que quedar con él. Patético, aprendan del JW Guanacaste. Quieren captar el público de mascotas para cobrarle, punto. Mejor lo quitan usureros. Lo peor es la poca amabilidad con la que todo el personal te recuerdan lo Anti mascotas que son. Después hay escándalo en todo lado. En el restauran.. ah no sports bar perdón con unas bandas malísimas y la música altísima. Hacen eventos en las playas y se escucha en todas las habitaciones por los amplificadores. Ya no es un hotel donde se descanse. Parece chinchorro. La piscina es un asco de sucia, llena de hongo y residuos. No la aspiran ni cepillan como se debe. No hay prácticamente restaurantes en el hotel, el hollo 8 que es un seudo sports bar que tiene comidas rápidas, buenas pero rápidas al fin al cabo, para salir del paso, si quieres comer bien tienes que ir hasta restaurantes de la Marina que no tienen nada que ver con el hotel. Ahora las habitaciones tienen accesorios de shampoo acondicionador y crema baratos que se rellenan a la pared. De baja calidad. Lo que normalmente se ve en hoteles de baja gama tipo Clarion. Antes tenían unos deliciosos de bath and body. Estoy escribiendo esto desde el hotel a las 10pm y el escándalo sigue por el evento que tienen. Lo más positivo de todo es que me iré mañana para que me reintegren una noche, porque no vale la pena seguir aquí. Los antiguos gerentes tenían este hotel tan bien. Que pena da. Siempre lean comentarios antes de botar dinero en hoteles como este.…
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Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Consejos? Ninguno, mejor no vengan.
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Respuesta de Florencia Arenaza, General Manager de Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort
Respondida el 25 de ene. de 2022
Estimado RonaldG499, Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su percepción del resort durante su estadía de un solo día. Lamentamos que no haya tenido el tiempo de visitar los otros restaurantes que se encuentran dentro del resort. Tenemos muchos tipos de huéspedes y nos adaptamos a sus gustos y de igual manera tratamos de ofrecerles opciones. Esta industria es muy dinámica. Nuevamente muchas gracias por sus comentarios y su honesta retroalimentación. Cordialmente, Florencia A.
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+1
Un excelente hotel en donde la atención y el servicio es increíble! Tuve que hacer un cambio a mi reservación original y la señorita Cinthya de reservaciones me ayudo a conseguir una habitación similar y bajo el mismo paquete que había reservado. De entrada ese ya fue un plus para mi. Llegando al Hotel. La atención de los botones y Front desk excelentes! Preguntamos de que restaurante nos recomendaban para comer y sugirieron el Bar 8, fue la mejor recomendación que nos pudieron dar. En Bar 8 la atención de los meseros es increíble. Siempre atentos a lo que necesitáramos y con una muy buena actitud. Los desayunos en el restaurante Hacienda de lo mejor y de igual forma la atención de los meseros fue increíble. Haciéndonos recomendaciones y platicándonos de las salsas con las que acompañan la comida en Costa Rica. Estuvimos en una habitación swim up y fue la mejor opción, tener frente a tu habitación la alberca fue de lo mejor. Disfrutamos mucho la estancia. Las habitaciones muy limpias y el personal de limpieza con una actitud increíble. En conclusión, recomiendo ampliamente el Hotel Marriott Los Sueños para unas vacaciones increíbles de inicio a fin. En definitiva la próxima vez que regrese a Costa Rica, seguramente volveré a hospedarme.…
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Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Elijan una habitación Swim Up. Están increíbles.
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+1
El hotel es demasiado precioso, no se arrepentirán de su visita. no hay una sola cosa que no me haya gustado. Las camas mega cómodas, las habitaciones limpias y preciosas. Les recomendamos los postres de Bar 8! La comida es excelente, bebidas por igual. las áreas del hotel muy preciosas,en excelente estado, pero como todo va de la mano; un hotel sin un buen personal no seria lo mismo asi que : Quiero agradecerles a Luis Enrique(clark Kent) , Karina, Gerald, Hugo (el chico q imparte las clases de cócteles de bar 8) y David del restaurante la Hacienda Kitchen, son sacados de otro mundo. su atención al cliente!!! Realmente nos hicieron sentir como en casa. Les agradecemos con mi familia por habernos atendido tan excelente!!! Les echaremos de menos. 💗👏👏👏🏖️ Pueden ver mapaches, iguanas, papagayos y perezozos!! Gracias totales!!…
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajé con familia
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Visito con bastante frecuencia este hotel y en general siempre he tenido una buena experiencia, es un lugar muy agradable con instalaciones bien cuidadas y un personal atento pero en esta ocasión me decepcionó mucho el servicio recibido en el bar ocho, con solo 2 mesas ocupadas y 3 saloneros disponibles, la atención muy deficiente deficiente y lenta, curiosamente el servicio era más rápido con los huéspedes extranjeros y hasta permitían que fumaran dentro del bar cuando esto es prohibido. Otro detalle decepcionante es la falta de licores premium, no tenían buchanans en ninguno de los bares y cuando pedí una botella de veuve clicquot por medio del app, luego de 15 minutos de espera me dijeron que tampoco estaba disponible, luego consulte por una moet chandon rose y la respuesta fue la misma y para colmo me indican que tienen la imperial pero tardan 45 minutos para llevarla a la habitación, algo simplemente inaceptable. Esto deja mucho que desear de un hotel de esta categoría, dando la impresión de que han sacrificado la calidad y descuidado el servicio y la atención por dar un mejor precio con tal de atraer clientela en tiempos de pandemia.…
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Fecha de la estadía: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Este hotel habilitó el sistema Marriott Vacation Club y esto trae consigo más cantidad de gente,...
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Respuesta de Florencia Arenaza, General Manager de Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort
Respondida el 18 de oct. de 2021
Estimado AlexHume, Apreciamos muchísimo su lealtad y especialmente la oportunidad que nos brinda con sus comentarios de trabajar en nuestra calidad y servicio. Cada comentario de nuestros huéspedes y su retroalimentación son revisados por nuestro equipo de líderes y nos permite corregir lo que corresponde. Nuevamente muchas gracias por toda la experiencia que nos comparte en este comentario. Cordialmente, Florencia A.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
RANGO DE PRECIOS
USD 225 - USD 344 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
los suenos marriott ocean & golf hotel herradura, los suenos marriott ocean and golf resort, los suenos marriott ocean & golf hotel herradura, los suenos marriott ocean and golf resort, marriott los suenos ocean hotel
UBICACIÓN
Costa RicaProvincia de PuntarenasGarabito MunicipalityDistrito de JacóHerradura
CANTIDAD DE HABITACIONES
201
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¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort?
Algunos restaurantes bien ubicados son LANTERNA Italian Steakhouse, El Hook Up y BAMBU Sushi And Asian Cuisine.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al puerto, que se ofrece aquí.
¿Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas, habitaciones aptas para discapacitados y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.