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Alcazaba de Busquistar

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Alcazaba de Busquistar
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350 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita 9 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Tras comprar dos cupones para un regalo,se intenta hacer la reserva en el teléfono que indica su pagina,y te ponen en espera hasta el infinito.Tres días intentándolo.Cosa que me hace pensar que los comentarios negativos no tienen que ir muy desencaminados.Una pena,pues me hubiera gustado comprobarlo por mi mismo que no era cierto como dice el gerente.Puesta la queja sobre...

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6Agradécele a noah4
Opinión escrita 8 enero 2017

Me alojé hace unos años y recuerdo era una auténtica maravilla de sitio y hotel...ayer lo visite de paso, por qué habíamos reservado en otra localidad.. que desilusión ! Lo vimos abandonado.. no ..lo siguiente.. cerrado y aspecto deplorable .. ya había leído críticas recientes, por eso no reserve..estaba todo sucio , falta mucha much a reforma..el sitio es encantador...

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7Agradécele a Pachiavastin
Cartagena, España
Opinión escrita 28 diciembre 2016

A ver si me reponde el gerente que acabo de leer.Compramos por oferplan un fin de semana por 105 euros con visita a bodega donde no se dice que esta a 30 minutos en el mejor de los casos ,cena, desayuno ,piscina etc y el problema no es que llegue en el hotel porque no lo he visto, ocurre mucho...

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7Agradécele a tejure2016
Opinión escrita 20 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Ibamos para relajarnos y no fue asi. La habitacion helada, la calefacion deficiente. Tuvimos que protestar 4 veces y al final un pequeño calentador que no fue eficaz. La cena con menu escaso y hay que pagar las bebidas aunque llevabamos media pension. El spa con piscina climatizada, agua a temperatura ambiente. La limpieza mucho que mejorar. Sucio detras de...

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5Agradécele a Juanka J
Opinión escrita 20 diciembre 2016

Pasamos un fin de semana este Diciembre, todas las personas con las que hablamos, se quejaron del frio en las habitaciones y aunque nos quejamos a recepción, no hicieron o no pudieron hacer nada por solucionarlo. Resultado como en los pasillos y zonas comunes se estaba más caliente que en las habitaciones, pues todos alrededor de la chimenea central, junto...

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2Agradécele a germanm362
Opinión escrita 2 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Me apena mucho dar esta opinión, pero no me gusta enmascarar la verdad, pese a las críticas que reciben las malas opiniones por parte del gerente del hotel. Fuimos el fin de semana, las expectativas eran bajas al leer las opiniones por trip advisor, pero me gusta comprobar las cosas. El hotel está en un paraíso natural situado a la...

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5Agradécele a Fanny H
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimada cliente gracias por su comentario No creo que le apene mucho dar su opinión de hecho ya la a escrito Normalmente cuando un cliente es celiaco o tiene alergias importantes como la suya nos lo comunica al hacer la reserva por si fuera necesario proveernos de alimentos, ya que ya vio Usted dónde estamos ubicados y a veces tenemos...

Granada, España
Opinión escrita 21 noviembre 2016

pasamos el fin de semana en el hotel, el trato del personal muy amable, el entorno incomparable, el desayuno y la cena bien, si bien el hotel necesita una remozado, es muy bonito la habitaciones espaciosas, estancia muy agradable, repetiría.

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1Agradécele a espia440
Opinión escrita 15 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en en el hotel tres días y dos noches la semana vedad no puedo decir nada malo la habitación bien la comida bien y el servicio muy amables en general bien pero creo k alomejor hay k venir en otra fecha una pena pero nada de gente solo nosotros

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Agradécele a Jose Antonio L
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente Muchas gracias por su opinion Esperamos verles de nuevo

Opinión escrita 13 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Íbamos al hotel con cupón de groupon, bastante asustados, por lo que habíamos leído por aquí Nada más lejos de la realidad, es cierto que el hotel está para reformar en general, y q la zona de spa... está bastante mal, con cosas por medio y mal cuidadas Deberían de ponerse a arreglar eso, ya que con la zona del...

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Agradécele a Andres L
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente muchas gracias por sus letras en nombre de todos Es cierto que el SPA esta en reparación y es una pena llevamos a expensas de la propiedad a que terminen las obras Reciba mi mayor consideración personal

Barcelona, España
Opinión escrita 12 noviembre 2016

A 2 horas, 30 de viaje desde Granada,( 2horas) de curvas para llegar al hotel , había sido supongo un buen hotel en este momento no le queda nada , solo las vistas, la tranquilidad y la amabilidad de quien te atiende , la comida era secila pero buena. Los cafés y las copas eran carisimos por el servicio que...

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Agradécele a Isabel R

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  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Cosas que hacer
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  • Piscina
  • Bar/Salón
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Servicios
  • Estacionamiento gratis

Información adicional sobre Alcazaba de Busquistar

Dirección: Ctra Orgiva-Laujar, Km. 37, 18416 Busquistar, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Busquistar
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Alcazaba de Busquistar 4*
Cantidad de habitaciones: 51
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Alcazaba de Busquistar y otros viajeros.
6 preguntas
Hacer una pregunta
Granada, España

Hola a todos los usuarios del Hotel Alcaba de Busquistar.

Dos preguntas:

¿Alguien que haya estado en un hotel de 4 estrellas anteriormente (perdón de 3 o de 2 estrellas) me puede decir que este hotel guarda las más mínimos requisitos de higiene, profesionalidad en personal, calidad en comidas....... yo por supuesto en TODOS los de 4 y 3 estrellas que he estado, todos están por encima.

La habitación era una habitación interior sin ventanas al exterior, las ventanas daban a un pasillo a 1'50 (mas o menos) justo enfrente de las ventanas de la habitación de enfrente. Pero mi queja no solo es esa si hubiese estado limpia, bien cuidada, sin desperfectos, etc. yo en realidad no me habría quejado. Esa solo es una pequeña queja, la comida no tiene que ver nada que ver con la habitación, ni que los techos estén llenos de polvo, ni el suelo levantado, ni la ducha no funcione correctamente, ni que la cisterna tarde 10 minutos en cargar, ni que tenga interruptores de la luz rotos, ni...... y no quiero entrar en detalles que para un 4 estrellas¿?. Será que yo soy muy crítico o he tenido mucha suerte en los 4 estrellas que he ido. Pero vamos por poner un ejemplo, ahora voy al hotel Bali, llevo 5 años de ir, joder... cualquier parecido con este hotel es pura ficción.

Y mi segunda pregunta. ¿Alguien cree que la prepotencia y falta de clase con que responde el supuesto Tomas C (todo un señor gerente) a los clientes que expresamos opiniones en contra del hotel no es precisamente un reflejo de esa falta de profesionalidad en la gestión del mismo?. Una persona sin la mínima intención de asumir un comentario negativo que pudiese hacerle mejorar. MIRAR LOS COMENTARIOS NEGATIVOS Y VER LAS RESPUESTAS DE ESTE SEÑOR TOMAS C.... y que alguien me diga la clase que tiene un "señor gerente" respondiendo así a sus clientes.

Señor Tomas C.... siga ofreciendo su hotel en oferplan, groupon, groupalia, oferum por que es el único modo de llevar gente allí y luego pregúntese si esa gente tiene la más mínima intención de volver.

Otra cosa, si a usted lo engañan en estas plataformas y le dan 20 euros espabile, yo pagué 71 por la habitación. Pero vamos le explico: el Corte Inglés hace ofertas y cuando voy me encuentro calidad Corte Inglés, y no me dicen que "como estaba en oferta hay que aguantar con lo que te doy". Allí tienen clase.

Por cierto estoy recopilando un informe de opiniones de otras plataformas sobre el hotel, por si al señor Tomas C. le interesa. Le aseguro que en otros sitios hay comentarios más chulos, en general todas con mucha razón, por supuesto siempre pondré nombre del cliente y plataforma donde se ha publicado que no soy yo de los que ponen comentarios falsos, jajajaj, ni en contra, ni a favor, ...., señor Tomas C.....

Igual, señor Tomas C. arreglando las cosas por las que criticamos evita comentarios en contra que simplemente son una realidad de una situación vivida en su hotel, señor Tomas C. "gerente del hotel".

Un saludo a todos/as.

hace más de un año

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Que cambie y recién este hotel, por favor”
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“Visitar en primavera o Otoño.”
germanm362, 20 dic 2016 | Leer opinión
“pide la habitación con chimenea”
espia440, 21 nov 2016 | Leer opinión
“Mejor buscar otro hotel”
isabe1955, 12 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones que dan al barranco tienen unas vistas estupendas.”
josefinab663, 23 ago 2016 | Leer opinión
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