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Alcazaba de Busquistar

14/05/2017 15/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Alcazaba de Busquistar
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350 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Alcazaba de Busquistar
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Filtrado por: español
Granada, España
Opinión escrita 10 agosto 2016

El agua del spa y piscina climatizada estaba fria, y algunas cosas no funcionaban, las toallas del cuarto de baño, con agujeros. Olia todo el hotel a barniz. Encima voy a quejarme a recepción y la recepcionista se pone a hacer aspavientos, y la respuesta mal escrita en el mismo papel, con letra pequeña al momento, porque llama al dueño...

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2Agradécele a ivalverdeh
Opinión escrita 7 agosto 2016

Ya he estado en este hotel en varias ocasiones, y necesita unas reformas para que vuelva a tener el explendor que tenia antes. El lugar es inmejorable. Los servicios son buenos pero necesitan ya reformas.

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3Agradécele a Enrique D
Opinión escrita 4 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

El enclave del hotel es una maravilla, sería ideal para descansar. El problema es el gran deterioro de este hotel. El acceso desde la carretera al establecimiento es una odisea. El fuerte olor a un producto químico (creo que para la madera) y la fuerte humedad en las habitaciones impide conciliar el sueño ya que es muy desagradable. El desayuno...

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3Agradécele a Eduardo R
Opinión escrita 3 agosto 2016

He pasado un fin de semana con mi pareja en el hotel de 4 estrellas y no se cómo describir el buen trato recibido en todo momento por el personal del hotel, Jose Carlos (recepcionista) que nos aconsejaba que sitios visitar, a donde ir, respondiéndonos a todas las dudas que nos surgía. También destacar a los camareros, por su amabilidad....

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8Agradécele a Isabel Y
Granada, España
Opinión escrita 22 junio 2016

Hace más de un año estuvimos en parejita y la verdad que lo pasamos fenomenal. Hace como un mes, volvimos a estar alojados en este hotel, con mas parejas y un lio de niños y fue todavía mejor. Nos atendieron de maravilla entendiendo toda la logística adicional que necesitábamos. Sin duda, volveremos.

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1Agradécele a Rebecaofe
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimados clientes gracias en nombre de todos, vuelvan cuando deseen y por cierto los niños nos encantan y menos molestan siempre es una satisfacción tenerles en el Hotel Un cordial saludo

Provincia de Almería, España
Opinión escrita 8 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Mi pareja y yo nos hospedados en este hotel durante un finde semana, y para ser un hotel de 4 estrellas no tiene nada de estrellas.Todo lo contrario..la zona de la piscina climatizada no estaba nada a temperatura normal,luego las demás como la sauna no se podían utilizar. Con respecto a las habitaciones necesitan un cambio..todo muy anticuado e incluso...

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6Agradécele a Sandra P
Opinión escrita 5 junio 2016

Tenemos que dar un excelente a su director sr. tomás que se portó con nosotros como un verdadero amigo. mi esposa estuvo con 39,37 grados de fiebre y se dehizo en ayudas localizando médicos y ofrciendose a llevarnos en su coche al centro mas adecuado para tratar la posible enfermeded de mi esposa. Gracias Sr. Tomás¡¡¡ ojala hubiera más personas...

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1Agradécele a Guillem G
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente gracias a Ustedes por haber elegido nuestro hotel Nuestra obligación es velar por nuestros clientes y ayudarles en aquello que necesiten Ha sido un placer tenerles alojados espero que su esposa se halle bien En nombre de todos gracias y esperamos verles de nuevo fue un placer a pesar de que al principio su esposa no estaba muy...

Málaga, España
Opinión escrita 31 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Debo decir que es un hotel con encanto y el personal se portó muy pero muy bien con nosotros. Fui con bebés y nos cambiaron a una superior. De veras recomendable para los que quieren una experiencia auténticamente alpujarreña de las de antes... No obstante se hace necesario un cambio en los colchones, pues para descansar si hace falta algo...

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1Agradécele a SpanishGlobble
Córdoba, España
Opinión escrita 26 mayo 2016

Voy mañana a este hotel y por los comentarios que he leido voy un poquito "acojonada". Espero que no sea tan malo como parece ser en los comentarios y pasar un fin de semana agradable y en buena estancia.... Aseguro poner mi opinion el domingo cuando vuelva

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3Agradécele a Aventurera94
Murcia, España
Opinión escrita 26 mayo 2016

Es un 4 etrellas muy antiguo, no son reales. Fuimos con un cupón de groupon y por eso mereció la pena, ya que nos salió barato, aun que menos mal que pagamos un plus por una habitación con balcón. De esa forma, la habitación era más amplia y agradable. La terraza y la habitación en general estaban algo sucias, los...

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3Agradécele a Inma C

242 fotos de este hotel

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Servicios

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  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Estacionamiento gratis

Información adicional sobre Alcazaba de Busquistar

Dirección: Ctra Orgiva-Laujar, Km. 37, 18416 Busquistar, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Busquistar
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Alcazaba de Busquistar 4*
Cantidad de habitaciones: 51
Opciones de reserva:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Alcazaba de Busquistar y otros viajeros.
6 preguntas
Hacer una pregunta
Granada, España

Hola a todos los usuarios del Hotel Alcaba de Busquistar.

Dos preguntas:

¿Alguien que haya estado en un hotel de 4 estrellas anteriormente (perdón de 3 o de 2 estrellas) me puede decir que este hotel guarda las más mínimos requisitos de higiene, profesionalidad en personal, calidad en comidas....... yo por supuesto en TODOS los de 4 y 3 estrellas que he estado, todos están por encima.

La habitación era una habitación interior sin ventanas al exterior, las ventanas daban a un pasillo a 1'50 (mas o menos) justo enfrente de las ventanas de la habitación de enfrente. Pero mi queja no solo es esa si hubiese estado limpia, bien cuidada, sin desperfectos, etc. yo en realidad no me habría quejado. Esa solo es una pequeña queja, la comida no tiene que ver nada que ver con la habitación, ni que los techos estén llenos de polvo, ni el suelo levantado, ni la ducha no funcione correctamente, ni que la cisterna tarde 10 minutos en cargar, ni que tenga interruptores de la luz rotos, ni...... y no quiero entrar en detalles que para un 4 estrellas¿?. Será que yo soy muy crítico o he tenido mucha suerte en los 4 estrellas que he ido. Pero vamos por poner un ejemplo, ahora voy al hotel Bali, llevo 5 años de ir, joder... cualquier parecido con este hotel es pura ficción.

Y mi segunda pregunta. ¿Alguien cree que la prepotencia y falta de clase con que responde el supuesto Tomas C (todo un señor gerente) a los clientes que expresamos opiniones en contra del hotel no es precisamente un reflejo de esa falta de profesionalidad en la gestión del mismo?. Una persona sin la mínima intención de asumir un comentario negativo que pudiese hacerle mejorar. MIRAR LOS COMENTARIOS NEGATIVOS Y VER LAS RESPUESTAS DE ESTE SEÑOR TOMAS C.... y que alguien me diga la clase que tiene un "señor gerente" respondiendo así a sus clientes.

Señor Tomas C.... siga ofreciendo su hotel en oferplan, groupon, groupalia, oferum por que es el único modo de llevar gente allí y luego pregúntese si esa gente tiene la más mínima intención de volver.

Otra cosa, si a usted lo engañan en estas plataformas y le dan 20 euros espabile, yo pagué 71 por la habitación. Pero vamos le explico: el Corte Inglés hace ofertas y cuando voy me encuentro calidad Corte Inglés, y no me dicen que "como estaba en oferta hay que aguantar con lo que te doy". Allí tienen clase.

Por cierto estoy recopilando un informe de opiniones de otras plataformas sobre el hotel, por si al señor Tomas C. le interesa. Le aseguro que en otros sitios hay comentarios más chulos, en general todas con mucha razón, por supuesto siempre pondré nombre del cliente y plataforma donde se ha publicado que no soy yo de los que ponen comentarios falsos, jajajaj, ni en contra, ni a favor, ...., señor Tomas C.....

Igual, señor Tomas C. arreglando las cosas por las que criticamos evita comentarios en contra que simplemente son una realidad de una situación vivida en su hotel, señor Tomas C. "gerente del hotel".

Un saludo a todos/as.

hace más de un año

Ver todas las preguntas (6)

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Que cambie y recién este hotel, por favor”
Pachiavastin, 8 ene 2017 | Leer opinión
“Visitar en primavera o Otoño.”
germanm362, 20 dic 2016 | Leer opinión
“pide la habitación con chimenea”
espia440, 21 nov 2016 | Leer opinión
“Mejor buscar otro hotel”
isabe1955, 12 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones que dan al barranco tienen unas vistas estupendas.”
josefinab663, 23 ago 2016 | Leer opinión
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