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Hotel Guatatur

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29 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel ofrece instalaciones cómodas y sobre todo aseadas, la amabilidad del personal es excelente y el desayuno ofrecido fue muy completo, por lo cual considero que nos ofrecieron una estadía muy agradable, ademas de que las instalaciones quedan en toda la esquina del parque con una vista excelente al lago. Solo expreso mis agradecimientos por habernos permitido pasar un...

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Agradécele a Jessica Fernand... A
Opinión escrita 4 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Me gusto el servicio ofrecido y la limpieza de las habitaciones, muy cómodos los colchones. Ademas linda vista¡! Tuvinos que regresar antes de la fecha planeada y nos hicieron la devolucion del dinero sin ningun inconveniente, los espacios son agradables y limpios.

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Agradécele a my b
Costa Rica
Opinión escrita 27 julio 2016

Me hospede en este hotel porque fue lo mas barato que conseguí ademas de los hostales, no busque mucho y me pareció viendo las fotos algo comodo donde hospedarme. Al llegar nos recibieron muy bien, puede que el precio haya sido un poco alto para lo que eran las instalaciones pero el trato que nos dieron nos hizo olvidarnos de...

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1Agradécele a Mateo P
Guatatur, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Guatatur, respondió a esta opinión

Muy buenos días Señor Mateo, de antemano quiero darle las gracias por su visita en este su hotel. y por sus comentarios que nos ayudaran cada día a ser mejores y prestar un servicio adecuado como lo requiere huéspedes como usted, esperamos volverlo a tener de regreso pronto y poder seguir contando con sus criticas constructivas

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 12 julio 2016

La verdad no es un gran hotel y la relación costo beneficio no creo que sea la mejor de Guatape, tienes que cargar tus maletas por las escaleras, el aseo regular un lavamanos estaba sucio, el agua caliente alcanzo para una persona, a la segunda le toco fría y el desayuno sin bebida solo había tinto la señorita dijo que...

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Agradécele a Weimar L
Guatatur, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Guatatur, respondió a esta opinión

Muy buenos días señor Weimar, quiero agradecerle el que nos haya visitado, y pedirme mil excusas de mi parte y del equipo de trabajo de nuestro hotel, de verdad lamento mucho lo sucedido y créame que revisare el tema del aseo y lo que le sucedió en el desayuno para poner los correctivos necesarios y que este tipo de situaciones...

Opinión escrita 31 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Tenia mi vuelo a las 8am, entonces sali del hotel a las 5:50am. Cuando salgo el hotel esta cerrado conmigo adentro, no tuve forma de salir. Perdí mi vuelo gracias a los señores y ni modo de reclamar. No lo recomiendo para nada que falta de profesionalismo.

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3Agradécele a Kenneth R
Guatatur, Director General en Hotel Guatatur, respondió a esta opinión

De la manera más atenta queremos en nombre del personal del hotel Guatatur y sus directivas, agradecerle por hacer consiente la necesidad de seguir trabajando y esforzarnos por mejorar en todos y cada uno de las variables que hacen que la experiencia de nuestros visitantes sea la de disfrutar su estadía en el hotel; es sin duda este tipo de...

Medellín, Colombia
Opinión escrita 11 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Me aloje allí porque era el único hotel que tenia habitación disponible...Tomamos la suite junior por $340000 COP la noche... La habitación era muuuy normal, mas bien pequeña para ser suite, en general limpio, sin embargo en la zona del jacuzzi había un sector que se nota no lavan... La vista era hacia la calle, no muy bonita la verdad,...

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Agradécele a Crisariasar
Guatatur, Director General en Hotel Guatatur, respondió a esta opinión

Teniendo en cuenta los protocolos de higiene y la formación del personal en los diferentes conceptos, anudada a la ubicación geográfica del hotel, siempre será de nuestro interés poder tomar las recomendaciones como una oportunidad para mejorar y seguir creciendo. Por lo anterior buscaremos la forma de mejorar en el aseo y protocolos de servicio y en la forma que...

Opinión escrita 16 septiembre 2015

De transito hacia una poblacion me quede una noche de trabajo. Me pareció muy cómodo, la atención buena, los cuartos sencillos pero limpios y bien organizados. En la noche se sintió un poco de ruido del parque, pero creo que quienes vienen a este hotel es para conocer el pueblo y no creo que para acostarse temprano. Si es en...

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Agradécele a Juanktru
Medellín, Colombia
Opinión escrita 4 junio 2015

El hotel esta ubicado muy central, es muy lindo y acogedor,con una linda vista y el servicio muy bueno, se esfuerzan por hacerte sentir como en casa, la vista a la represa a la hora del desayuno me encantaba. realmente disfrute de mi estadia

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3Agradécele a KPM29
Medellín
Opinión escrita 1 marzo 2015

Un muy buen hotel cerca al malecón con excelente vista al parque del pueblo y a la represa. Las habitaciones son muy bonitas, organizadas y absolutamente limpias. Las mejores habitaciones son las Junior Suite y el jacuzzi es genial. Estuvimos de viernes a sábado y la verdad no sentí mucho ruido en la noche. Actualmente el hotel sólo ofrece desayuno,...

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5Agradécele a Carlos P
Opinión escrita 3 febrero 2015

Estuve un fin de semana de diciembre con mi familia, eramos 5 personas. El primer error fue la acomodación de una cama en otra habitación que no queriamos, no nos ofrecieron cambiarla. No hay acceso para adultos mayores. La suite tiene una vista muy linda del malecón, sin embargo, el ruido es terrible por la noche, no pudimos dormir, la...

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7Agradécele a Liliana M

75 fotos de este hotel

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Servicios

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  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
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  • Para esquiar
Cosas que hacer
  • Bar/Salón
  • Restaurante
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre Hotel Guatatur

Dirección: Plaza Principal | Calle 31 # 31 - 04, Guatapé, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Antioquia > Guatapé
Rango de precios: $874 - $1,919 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Cantidad de habitaciones: 16
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Guatatur y otros viajeros.
2 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones con vista al lago son excelentes, ofrecen confort y tranquilidad.”
 de 5 burbujas jessicafernandaa2017, 13 mar 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones Junior Suite con Jacuzzi son las mejores.”
  • Habitación Junior Suite
  • Balcón de la habitación
  • Jacuzzi en la habitación
 de 5 burbujas cdposada, 1 mar 2015 | Leer opinión
“La suite es buena por el jacussi (pero solo se puede prender durante una hora) y se oye toda la musica del malecón. La habirtación interior también es ruidosa y oscura.”
 de 5 burbujas 161lilianam, 3 feb 2015 | Leer opinión
“Si pueden pagar la habitación con jacuzzi, se los recomiendo, es hermosa y una vista a la represa espectacular”
 de 5 burbujas 694isabelm, 5 ago 2014 | Leer opinión
“Si escoge Junior Suite, de preferencia que sea en el 3er piso.”
 de 5 burbujas alejob54, 21 ene 2014 | Leer opinión
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