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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Hemos estado en Villa Dini 3 noches. Llegamos a las 16:00 y tuvimos que esperar una hora para entrar a la habitación porque todavía no estaba lista. Nos ofrecieron cenar en su restaurante (Borgo Mariano), donde nos atendieron bien pero la comida fue PESSIMA. Me pedí una pasta al pesto y me trajeron un plato de espaguetis pasadísimos e insípidos (me parece ironico que haya comido la peor pasta de mi vida en Italia), mi pareja pedió una carne, muy seca e incomible. La broma nos costó 60€. En general la Villa es bonita pero el sevicio está muy por debajo del precio que pagamos. El desayuno es escaso y de mala calidad (el pan estaba seco, la comida llena de avispas y no se podía desayunar tranquilamente). La piscina es muy bonita pero no hay vigilante y siempre hay niños con flotadores dentro jugando y gritando, si tu idea es ir a la piscina a relajarte, olvidate de ello. Además, no tienen ni la cortesía de darte toalla para la piscina, si la necesitas tienes que alquilarla. Estuvimos dos dias sin agua caliente en la habitación pero viendo la calidad del servicio decidimos ni siquiera perder el tiempo en reclamarlo. Nos equivocamos con la hora del check out (error nuestro), pero habiendo entrado a las 17:00 no nos pareció raro que el check out fuese a las 12:00 como pensabamos. Nos escribieron por whatsap y enseguida empaquetamos todo para irnos. Evidentemente le pedimos disculpas a la recepcionista por nuestro error. La señora nos echó la bronca y estubo replicando todo el rato mientras intentabamos explicar que había sido un error y haniendomos disculpado varias veces. Nos sorprendió muy ingratamente su mala educación y actitud antipática teniendo en cuenta que es alguien que trabaja de cara al público. En resumen, el servicio es mucho peor que en cualquier hostel barato en el que me haya quedado jamás, el lugar es bonito pero francamente, no merece la pena. No volvería.…
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Villa Dini Il Borgo di Mariano, Proprietario de Tenuta Decimo
Respondida el 8 ago 2022
Dear Mrs Adriana, we regret that the stay was not up to expectations, his room for a technical problem wasn't ready on arrival but we delivered it clean in an hour!During the wait I gave you a dressing room where you changed and used our pool. The latter is also used by children where there are parents who control them we can'tdo it for them! Everywhere there are indications where maximum respect for the environment and people is required . You didn't report that you did not have hot water and that your dinner was not good. A real shame because we are available to solve all the problems of the guests. The receptionist at check out only reminded you of the arrival and departure times of the guests. Best regards Lavinia Reception Manager
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Nos encantó el lugar, la tranquilidad que hay y la atención del servicio (nombrar sobretodo a Cristiana y sus desayunos). La villa es preciosa y nos encanta que cuiden de los animales que allí van llegando, de zeta y los gatitos. En general todo perfecto, tuvimos una estancia muuuy agradable.
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Fecha de la estadía: agosto de 2013
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Estuvimos en familia en Villa Dini, me parecio excelente un hermosos lugar, limpio y cuidado.La atención de la administración realmente acogedora y buena. Nos dieron buenos datos de restaurantes y que era lo mas importante de visitar en los alrededores.Lo recomiendo de todas maneras.
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Fecha de la estadía: octubre de 2012
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Llegamos a Villa en la que nos hemos alojado en el pasado en varias ocasiones (hace 5 años siendo la última vez). Reservamos nuestro apartamento de lujo habitual en el segundo piso que viene con una cocina. Después de que me llevaron a nuestra habitación sin ayuda con el equipaje por las escaleras a 32 grados de calor, tuve que regresar al edificio de recepción y preguntar dónde estaban el hervidor y los utensilios de cocina. ¡Me dijeron que tienes que contratarlos a 5 euros por día! A pesar de que habíamos reservado un apartamento con cocina. Esto no fue así en 2018, aparentemente entró en 2020 durante la pandemia. ¡No se mencionó esto en la confirmación de la reserva! El hervidor incluido en el kit de cocina de alquiler era una pequeña cafetera de estilo italiano colocada en la placa y no sirve para café o té inglés, solo espresso. Salimos y compramos un hervidor de viaje para cubrir nuestras necesidades. La recepcionista fue muy grosera, frívola y no podía importarle si nos quedábamos o no. Hacia el final de la semana, recibimos un correo electrónico avisándonos de la cancelación de un vuelo y tuvimos que preguntar si podíamos quedarnos otra noche, esto se ofreció en otra habitación a un costo escandalosamente alto. Tuvimos que empacar nuestras maletas, dejar nuestra habitación y luego esperar a que la otra habitación estuviera disponible. Cuando pregunté si podíamos dejar nuestra ropa en nuestra habitación mientras limpiaban la habitación de al lado, nos dijeron que no, pero que podían dejarla. ¿En tu coche o bajando por la zona de la piscina y esperar?. Creo que el lugar tiene una propiedad diferente, ya que el antiguo personal fue mucho más servicial. Y si te quedas, llévate tapones para los oídos ya que dos perros ladran toda la noche haciendo imposible una noche de sueño reparador. Personalmente, nunca volveremos a este resort, y le sugiero que mire a su alrededor, ya que hay mucho mejores, no se deje engañar por las fotos, es un lugar agradable pero tiene demasiados defectos.…
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Avoid if you can, if you have already booked, take ear plugs and a travel kettle
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Hemos pasado un fin de semana en Tenuta Decimo en Vila Dini. Los alojamientos son muy cómodos y la piscina es fantástica. Una villa verdaderamente toscana con una posición estratégica. Gracias Flavia y Leonardo por el maravilloso fin de semana.
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Fecha de la estadía: julio de 2020Tipo de viaje: Viajé con familia
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$1,592 - $2,715 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
villa dini hotel castel san gimignano
ANTES CONOCIDO COMO
Villa Dini
UBICACIÓN
ItaliaToscanaProvince of SienaSan GimignanoCastel San Gimignano
CANTIDAD DE HABITACIONES
18
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