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Novotel Monterrey Valle

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Novotel Monterrey Valle
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277 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
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Queretaro City, México
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Opinión obtenida en colaboración con Novotel Hotels
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Agradécele a miguelangelm972
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Ramos Arizpe, Mexico
OPINIÓN FAVORITA DEL HOTEL
Opinión escrita 29 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buen trato y atención, la habitación muy amplia, excelente buffet tanto de desayuno como de comida, cuenta con gimnasio y con alberca. Yo fui a un curso que se llevó en el mismo hotel pero me parece también como buena opción para un fin de semana familiar en Monterrey

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Agradécele a AdrianTonche
Acerca de la Opinión favorita del hotel
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, siempre un placer recibir notas positivas. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo estando seguro que servirán de estímulo a todo nuestro personal que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos pronto tener el placer de recibirle nuevamente.

Ciudad Mante, México
Opinión escrita 1 semana atrás

excelente estancia . el lobby moderno, elegante y estilo europeo. excelente ubicacion. cuartos amplios limpios, asi como el baño. restaurantte con bufette sabroso y variado excelente atencion de lupita. El hotel ofrecio transporte hotel-iglesia-salon- hotel

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Agradécele a lobaje26
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que nos brindo para hacernos llegar sus comentarios, siempre es motivante recibirlos y más si son positivos. Esperamos pronto poder recibirles nuevamentel.

Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos solamente 1 dia,la ubicacion muy buena. los servicios regulares, las almohadas duras y le falta mantenimiento. la alfombra sucia y el colmo fue el elevador nada practico muy lento. aun y que eres huesped te cobran el estacionamiento.

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Agradécele a VeroFlores2016
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y puede estar seguro que trataremos de hacer todo...

Opinión escrita 9 febrero 2017

Bien ubicado, linda vista, buen servicio en recepción, room service. La calidad de la comida buena. El precio bueno. Las áreas de oportunidad que en lo personal me hacen dudar quedarme otra vez son la falta de limpieza en sabanas y baño. A lo anterior sumo que como corredora, espero que haya caminadoras funcionales y acondicionamiento de aire, sin embargo...

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Agradécele a Montse A
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo dedicado para compartir su opinión. Nos hubiera gustado que tuviera una grata experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos a marcados. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es por eso que consideramos cada área de oportunidad marcada por nuestros huéspedes. Esperamos...

estado de mexico
Opinión escrita 23 enero 2017

muy bien ubicado, excelente servicio e instalaciones nuevas y limpias, muy recomendable para estancias de mas de un día, muy bueno el bufete del restaurant, y el servicio a cuartos, personal muy amable

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
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Agradécele a Q3051WUoscarc
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo y estamos seguros que estos comentarios servirán de estímulo a todos ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia y esperamos pronto tengamos...

Ciudad de Panamá, Panamá
Opinión escrita 4 enero 2017

A pesar del área en que se encuentra, es un hotel ubicado sin acceso a nada caminando. La atención en general deja mucho que desear, desde la calidad de la comida hasta el procedimiento para check in y check out.

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Agradécele a dgg1555
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que dedico al compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado y poder así tomar las acciones necesarias.

Monterrey, México
Opinión escrita 31 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos unos días en Ibis y después nos pasamos al Novotel. Realmente tienen un concepto espectacular, no había visto hoteles así, se nota el toque Frances en cada uno de sus rincones. Las habitaciones son mucho más grandes que las de Ibis (la tarifa también es mayor). Nos tocó una habitación en el cuarto piso con vista a las montañas....

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Agradécele a citisensen
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia, siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todos ya que continuamente nos esfuerzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios.

Monterrey, México
Opinión escrita 18 diciembre 2016

Es una excelente opción para viajeros de negocio o para empresas que deseen hacer sus juntas o eventos. El problema, como todos las buenas opciones es que son altamente demandados. Mi más sincero reconocimiento al equipo de servicio soporte del área de salas de juntas. para la Instalación de equipo de proyección y sonido, los alimentos y servicio de café,...

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Agradécele a JVillatoro
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios, esperamos poder tener el placer de recibirle nuevamente en nuestras instalaciones.

Opinión escrita 12 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es bastante cómodo, aunque para los costos me parece que le faltan amenidades, y el desayuno que incluye tiene poca variedad y sazón... hay costos adicionales por cosas como estacionamiento y uso de alberca.

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Agradécele a Magaly G
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegas sus comentarios ya que estos son muy importantes y así podremos redireccionar nuestros planes de acción. Esperamos en su próxima visita a la ciudad tengamos el placer de recibirle nuevamente.

201 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre Novotel Monterrey Valle

Dirección: Ave Lazaro Cardenas 3000 | Esq Dr Alt Valle Oriente, San Pedro Garza García, Monterrey 66269, México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey > San Pedro Garza García
Rango de precios: $1,530 - $2,142 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Monterrey Valle 4*
Cantidad de habitaciones: 238
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Novotel Monterrey Valle Hotel San Pedro Garza Garcia
Novotel Nuevo Leon
Novotel Hotel Monterrey Valle
Nuevo León Novotel
Novotel Monterrey Valle San Pedro Garza García, Nuevo Leon
Estilo del hotel:
N.º 2 de Ecohoteles en San Pedro Garza García
N.º 5 de hoteles de lujo en San Pedro Garza García
N.º 6 de hoteles de negocios en San Pedro Garza García
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Novotel Monterrey Valle y otros viajeros.
2 preguntas
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Monterrey, México
hace más de un año

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Algún mobiliario requiere de cambio por modernización o remodelación, en especial los baños y closets.”
 de 5 burbujas miguelangelm972, 22 mar 2017 | Leer opinión
“piso 13 excelente vista”
 de 5 burbujas lobaje26, 14 mar 2017 | Leer opinión
“Pidan que la habitación y sabanas, estén limpias.”
 de 5 burbujas montsea184, 9 feb 2017 | Leer opinión
“Pedir habitaciones en piso altos y que no den hacia la avenida Lazaro Cardenas: la vista hacia chipinque es agradable”
 de 5 burbujas NicolaO_12, 13 nov 2016 | Leer opinión
“Dada la zona en la que está situado, todas las habitaciones son silenciosas”
 de 5 burbujas V7583HOmariac, 21 oct 2016 | Leer opinión
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