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San Pedro Garza García
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      Camino Real Monterrey

      374 opiniones
      N.º 8 de 15 hoteles en San Pedro Garza García
      Avenida Diego Rivera 2492, San Pedro Garza García, Monterrey 66200, México
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      3/9/2017 4/9/2017
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      Resumen
      3.5
      374 opiniones
      • Excelente23 %
      • Muy bueno44 %
      • Regular18 %
      • Malo7 %
      • Pésimo8 %
      Wi-Fi gratis
      Desayuno tipo bufé
      Aire acondicionado
      Piscina
      Hotel para no fumadores
      Restaurante
      Servicio de habitación
      Suites
      Bar/Salón
      Gimnasio
      Conserje
      Spa
      Acceso para sillas de ruedas
      Centro comercial
      Limpieza en seco
      Hotel de 3.5 estrellas
      Todos los detalles del hotel
      Ofertas en Camino Real Monterrey
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      Habitaciones
      3 sep4 sep
      |
      1 habitación, 2 adultos, 0 niños
      Habitación estándar

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      1 - 5 de 315 opiniones

      Opinión escrita Hace 5 días mediante dispositivo móvil
      Buena experiencia

      Me ha gustado mucho las camas son muy buenas las almohadas también el servicio me gustaría decir que las chicas de recepción podrían ser un poco más simpáticas, es importante que te hagan sentir como en casa,me gusto la limpieza es muy bonito la piscina...Más

      Agradécele a Laura D
      Respuesta de Stefano K, Director General de Camino Real MonterreyRespuesta de Hace 3 días

      Srita. Laura. Mil gracias por sus comentarios. Estamos entusiasmados en haberle proporcionado el servicio que se merece. Regrese pronto por favor. Aquí está su casa. Stefano Kirnbauer Director Regional

      Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil
      Falta más atención

      Buena ubicación y si se viaja solo hay muchas opciones de restaurantes cerca eso a favor, llegue una hora antes queriéndome cobrar media estancia si me daban mi habitación lo cual indicaba que si tenían muy mal el servicio a clientes, alberca sin meseros, muy...Más

      Agradécele a gabrielDf
      Respuesta de Stefano K, Director General de Camino Real MonterreyRespuesta de Hace 6 días

      Sr. Gabriel, Gracias por su comentario y por favor acepte nuestras disculpas. He leído su retroalimentación y le agradezco infinitamente. Lamento lo sucedido y tomaremos las medidas necesarias empezando por el tema de la Rececpion. Reciba un saludo y espero regrese pronto. Stefano Kirnbauer Director...Más

      Opinión escrita 2 semanas atrás
      Pésimo servicio y parece motel

      Que desagradable estancia. Se supe que es un hotel elegante y con clase, pero que mal experiencia. El refrigerador del minibar no funcionaba, olores del baño que inundaban el cuarto, mala limpieza de las habitaciones y lo peor de todo, muy ruidoso, escándalos en los...Más

      Agradécele a Regina A
      Respuesta de Stefano K, Director General de Camino Real MonterreyRespuesta de 2 semanas atrás

      Gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción al Huesped. Veo que nos señala áreas de oportunidad en ciertas áreas del Hotel. Lamento esto de verdad y le ofrezco una disculpa sincera. Le agradezco de antemano de su tiempo y cuente con nuestro compromiso siempre. Stefano...Más

      Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil
      Mala experiencia

      El hotel estaba sucio y huele mal. No es del nivel q su marca exige. Altos precios. Y el servicio predomina la indiferencia. Otros hoteles de esta marca son muy buenos y este hotel era de los mejores.Más

      Agradécele a Fernando G
      Respuesta de Stefano K, Director General de Camino Real MonterreyRespuesta de 3 semanas atrás

      Estimado Fernando buen día, acabo de leer sus comentarios y le agradezco Lamentamos enormemente cualquier molestia le pudimos haberle causado durante su última estancia en el Hotel Camino Real Monterrey. Daré seguimiento inmediato a lo que usted nos señala. Reitero nuestro compromiso en atenderle como...Más

      Opinión escrita 11 julio 2017 mediante dispositivo móvil
      Pésimo

      Llegamos 40 minutos antes de la reserva nos dijeron que faltaba 2 horas para darnos nuestra habitación, de manera mañosa nos dijeron que si queríamos habitaciones disponibles teníamos que pagar por una de mejor categoría. No accedimos y tardaron mucho más tiempo en darnos la...Más

      Agradécele a Bry E
      Respuesta de Stefano K, Director General de Camino Real MonterreyRespuesta de 4 semanas atrás

      Estimado Bry E. Gracias por su tiempo en enviarnos sus comentarios. si no el molestia le dejaría mi e-mail en donde podría detallar lo que sucedió, el día, y la hora, para yo ubicar quien lo atendió y buscar de mejorar de inmediato el punto...Más

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      • Salas de conferencias
      • Servicios de la habitación
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      • Piscina
      • Restaurante
      • Gimnasio / Sala de entrenamiento
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      Detalles
      • Rango de precios
      • USD 128 - USD 222 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
      • Categoría del hotel
      • Tipo de hotel
      • N.º 5 de hoteles de spa en San Pedro Garza García
      • N.º 7 de hoteles de negocios en San Pedro Garza García
      • Tipos de habitación
      • Habitaciones para no fumadores ,
      • Suites ,
      • Habitaciones aptas para discapacitados
      • Cantidad de habitaciones
      • 254
      • Opciones de reserva
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      • Ubicación
      • México >
      • Norte de México >
      • Nuevo Leon >
      • Monterrey >
      • San Pedro Garza García
      • también conocido como
      • Camino Real Monterrey Hotel San Pedro Garza Garcia ,
      • Camino Real Monterrey San Pedro Garza García, Nuevo Leon
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      Preguntas y respuestas
      Olga P
      3 agosto 2016|
      ResponderMostrar 4 respuestas
      Respuesta de stefano k | Representante del establecimiento |
      B dia estinado Cliente, dependiendo del tipo de habitacion, tarifa o convenio si. Gracias.
      0
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      Consejos sobre habitaciones
      "no tuve buena experiencia olfativa... siempre habia un olor muy feo a pesar de las muchas veces que vinieron..."
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      "si te urge llegar y no tienes tiempo de ver más opciones con detenimiento, este hotel es una gran opción"
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      "Pregunten si hay alguna habitación en donde no se escuche aterrizar un helicóptero en horas de la mañana"
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      "Todas las habitaciones tienen buena ubicación y vista."
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