El servicio fue bueno en todos los sentidos a pesar de los apagones y del frio. La atencion del personal de recepción fue extremadamente amable y con ganas de ayudar. La localización del hotel ayuda enormemente para poder encontrar lugares para comer y salir y entrar fácilmente a la ciudad. El servicio siempre atento.
Buen servicio y muy buena comida . Lastima que la alberca y el Business Center estaba cerrada . Hubieran compensado esta falta de servicios con alguna compensacion por parte del Hotel , alguna cortesia o atencion .
Estaba algo sucia la habitación por lo que opte por retirarme y buscar otro Hotel, además la habitación que pedí era diferente a la que me brindaron al momento de llegar, aun así me cobraron el mismo precio.
Me parece que la pandemia le vino bien a CR. Mi cuarto se encontraba en excelentes condiciones de limpieza y orden. Sin embargo, creo que la oferta de entretenimiento por la televisión sigue siendo muy mala. Dejen el servicio por cable y ofrezcan una interface a NETFLIX, HBO, PRIME, Disney + y Noticieros de MExico y el mundo. La calidad de la transmisión de TV por cable es muy mala. De qué sirve tener televisores HD si la señal es a 720 puntos?
El dia 14 de marzo me hospede con mi pareja en este hotel. Se hizo una reservacion aprovechando una tarifa "promocional" que llego por correo la cual era $125 dlls la noche con un tipo de cambio de $21.00 e incluia dos bebidas de cortesia. Cuando llegamos al hotel nos comentaron que el tipo de cambio que nos aplicarian era de $22.4 cuando tenian ahi mismo publicado un tipo de cambio de $21 y le hicimos el comentario a la persona que nos atendio y nos volvia a decir que el tipo de cambio era de $22. Tambien nos comento que en la reservacion no se indicaban las bebidas de cortesia. La habitacion que nos dieron no tenia ni frigobar ni la palanquita de seguridad de la puerta. El dia de hoy que hicimos el checkout nos hicieron el cobro considerando el tipo de cambio de $22.4y argumentaban que era el tipo de cambio de cuando se hizo la reservacion lo cual es mentira ya que cuando se realizo no estaba a ese monto.…
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