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Las fotos que muestran no se parecen en nada a lo que son las recámaras, en ningún momento mostraron camas que estuvieran colgadas y fue lo peor, no se puede dormir con ese tipo de camas. Hay animalitos los cuales en plena madrugada empiezan a hacer ruidos, por ejemplo perritos ladrando y no dejan descansar, estaría bueno que en la noche no estuvieran por todo el hotel, ya que ladran. Hubieron huéspedes que no dejaron dormir porque tenían la música a todo volumen y hacían demasiado ruido y ya era la madrugada y nadie les dijo nada, no hubo ningún respeto hacia los demás huéspedes. Las cobijas bastante viejas y sucias, no existe algún tipo de mantenimiento en esas cosas, ya que olían feo y habían cobijas con manchas.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Xula Azul, Director General de Hotel Xu-La Azul
Respuesta de 2 semanas atrás
Hola que tal, lamentamos no haber estado a la altura de lo que esperaban. Me compartes por favor el nombre y fechas de la reservación para ponernos en contacto contigo? GRACIAS
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Un buen lugar para disfrutar y relajarte unos días, increíble todo bonito y una buena atención… lo recomiendo y sin duda regresaría Todo es muy cómodo y tranquilo y es bueno que tengas el uso incluido de los kayacs y chalecos para poder dar una vuelta por la laguna
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Solo dire que es la mejor experiencia que he vivido y sin duda alguna volvería ir. Amo es un lugar hermoso rodeado de naturaleza. Si tienen la oportunidad no duden en ir y llenarse de esa energía que nos da esta maravillosa Laguna Xula azul🥺🩵🐠🌸
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Fecha de la estadía: abril de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones:Lleven su despensa para cocinar
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Un lugar muy tranquilo, en el cual puedes descansar y pasarla a gusto rodeada de la naturaleza. Las cabañas son ideales equipadas con todo lo necesario para pasarla increible, son comodas y frescas La cocina esta super equipada cuenta con todo lo necesario para preparar tus alimentos como lo harias en casa
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Fecha de la estadía: abril de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Recomiendo llegar temprano para disfrutar al maximo la laguna, mantener limpio las áreas que...
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Las cabañas esta muy lindas y bien equipadas. Amplias y limpias. La atención del señor Juan fue muy buena y servicial. Los utensilios e aparatos en la cocina son muy prácticos. Tienes que llevar lo indispensable para cocinar. Un lugar realmente hermoso e ideal para desconectarse. Gracias
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Fecha de la estadía: enero de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Xel-Há.
RANGO DE PRECIOS
$3,264 - $3,909 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooXel-Há
CANTIDAD DE HABITACIONES
8
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