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Urban Bacalar Hotel by MIJ

Av. 19-C, Reg 12, MZ 22, Lote 5 y 6, Bacalar 77930 México
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Viajero (48)
Habitación y suite (19)
Piscina y playa (6)

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Información

N.º 37 de 46 hoteles pequeños en Bacalar
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Desayuno disponible
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Transporte al aeropuerto
Almacenamiento de equipaje
Hotel para no fumadores
Estacionamiento
Wifi
Piscina al aire libre
Comedor al aire libre
Muebles de exterior
Reposeras/Sillas playeras
Recepción disponible las 24 horas
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Caja fuerte
TV pantalla plana
Sofá cama
Ducha a ras de suelo
Bañera/Ducha
Estante para la ropa
Baños privados
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Tipos de habitación
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Español, Inglés
37Opiniones0Preguntas y respuestas6Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 11
  • 9
  • 2
  • 6
  • 9
Época del año
Tipo de viajero
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  • Español
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JuanJose T escribió una opinión (jun 2023)
Cancún, México5 aportes
El hotel en general está muy bien para ser un 2 estrellas, sin embargo si hay un par de aspectos a mejorar, primero mencionaré los detalles apresciables de mi estancia. Servicio en recepción excelente por parte de Vania, muy atenta, servicial y dispuesta a ayudar. El personal en el restaurante muy atentos. El lugar está super bien ubicado sin necesariamente estar dentro del centro de Bacalar, pero, teniendo auto es muy fácil la movilidad, en 5 minutos está uno en la laguna. Las instalaciones están limpias y bien mantenidas. El desayuno gratuito que ofrecen es sencillo pero suficiente, comprende, fruta del día, café o té y huevos al gusto, el lugar es cómodo y limpio a la intemperie. La propiedad es pequeña pero cómoda, con amplios espacios en las áreas públicas, bien mantenido en general. La habitación es pequeña, pero cómoda, justo el espacio para descansar despuéa de un día en la laguna remando, buen aire acondicionado, buena presión del agua en la regadera, agua caliente, tv con programación abierta. Los detalles a mejorar si bien no son muchos, si serían de utilidad para mejorar. En recepción deberían de ofrecer servicios de "daypass" a los hoteles de la misma marca "MIJ" a pie de laguna, si bien existe ya el servicio, no se me ofreció, me enteré el día de mi check out a través de facebook. La alberca o piscina, si bien, por el intenso calor, la utilicé todos los días, el agua no era clara, estaba bastante opaca desde el día de mi llegada hasta el día de mi salida. Se comprende que el hotel no es responsable de el ruido que hagan los huéspedes en su habitación, sin embargo, al ser algunos muros de tablaroca, se escucha todo, me tocó de vecino un que roncaba durísimo y me costo trabajo consiliar el sueño hasta las 2 y 3 de la mañana en las primeras 2 noches. El colchón se me hizo de bastante mala calidad, si bien la base es dura y te da un soporte regular, la mala calidad del colchón no ayudó al descanso. El aire acondicionado tenía una leve gotera del lado donde se encuentra el desagüe de la condensación, se reportó en el segundo día a recepción, aparentemente fue mantenimiento a arreglarlo, pero en mi última noche me percaté que el problema persistió. Si bien al hacer check in, me informaron del horario de la alberca, que es de 24 horas, se recomendaba no hacer ruido después de las 22 horas, en mi última noche, hubo un grupo de personas, que estuvieron haciéndo ruido fuerte en la alberca hasta las 00.30, no hay personal laborando en esos horarios, pero al menos deberían tener un reglamento escrito en el área de la piscina, si bien no es responsablidad del hotel que la gente sea mal educada, al menos con algo escrito frente de ellos uno puede salir a solicitarles bajar el nivel del ruido con base a un reglamento escrito. En cuanto a la limpieza de las habitaciones no hay queja, todo bien, sin embargo no es muy bien ya que tuve que solicitar en el segundo día toallas que no dejaron, corrí con suerte porque esa tarde llegué tarde y estaba por irse un chico que estaba a cargo de recepción y me facilitó inmediatamente un par de toallas, sin embargo, si hubiera estado ya cerrada la recepción, no iba a tener con que secarme esa noche después de bañarme. En general a la relación calidad precio le doy su punto positivo, se comprende que es un lugar 2 estrellas, aunque en realidad las estrellas no denoten la calidad de los hoteles sino los servicios e infraestructura.
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Fecha de la estadía: junio de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé solo
Consejo sobre las habitaciones: Cruzando la carretera de dinde se ibica el hotel, se encuentra el mejor restaurante de mariscos...
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Respuesta de Damaris Acuña, Gestión de ingresos de Urban Bacalar Hotel by MIJ
Respondida el 6 jun 2023
Antes de nada, queremos agradecerle su comentarios, estamos muy contentos de saber que tuvo una estancia agradable en el Hotel Urban Bacalar y que se encontró a gusto en nuestro hotel. Trabajamos duro a diario para ofrecer a nuestros clientes la mejor de la estancias posibles y es muy satisfactorio leer que clientes como usted aprecian nuestros esfuerzos. Será un placer volver a recibirle en el hotel Urban Bacalar. Un saludo.
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yani5arse escribió una opinión (may 2023)
72 aportes43 votos útiles
El hotel tiene buena ubicación y un buen parque. Las habitaciones son pequeñas y la calidad de la construcción muy precaria, podíamos escuchar la tv de la habitación de al lado. El hotel puede dar para más pero le falta inversión. En el desayuno no hay opciones, y se habían quedado sin azúcar!!!!!!!! Algo que cualquiera compra en la tienda más cercana, estuvieron 3 días sin azucar, luego en la habitación jamás nos funcionó la tv xq tenía la pantalla estallada. La piscina tenía el Agua verde, imposible meterse. Lo único que rescato es la atención del personal que a pesar de todo tenían el mejor trato y predisposición . Elijan otro hotel, este no
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Fecha de la estadía: mayo de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Damaris Acuña, Gestión de ingresos de Urban Bacalar Hotel by MIJ
Respondida el 6 jun 2023
Lamentamos enormemente la impresión que se ha llevado de nuestro hotel, como entenderá nuestra intención es siempre intentar que los clientes salgan de nuestro establecimiento con una sonrisa y sentimos no haberlo conseguido con usted. Seguiremos trabajando para mejorar en todos los aspectos ya que siempre hay espacio para ello. Le mandamos un cordial saludo desde el Hotel Urban Bacalar
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Areli G escribió una opinión (mar 2023)
Santiago de Querétaro, México17 aportes1 voto útil
+1
Vine solo una noche al hotel. Puntos buenos: agua caliente, decoración moderna en las habitaciones, varios conectores y usb, buenas amenidades de aseo, pantalla, 20 habitaciones así que no está atiborrado, simple, desayuno básico, alberca pequeña con camastros. Puntos no tan buenos: No hay ningún electrodoméstico, trae secadora, planchas y lo que necesites Poca presión de agua Habitaciones pequeñas, Máximo dos personas, el baño podría ser incómodo y tuvimos solo una toalla de baño. Parece que no es accesible para dificultades de movilidades En general el hotel cumple, es pintoresco y al mismo tiempo con estilo moderno. El personal es amable, las camas cómodas a secas.
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Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones tienen vista a la alberca, que es el centro del hotel. El estacionamiento...
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Respuesta de Damaris Acuña, Gestión de ingresos de Urban Bacalar Hotel by MIJ
Respondida el 21 mar 2023
Buenos días, Gracias por haber elegido nuestro hotel durante su visita a Bacalar; nos alegra que su estancia con nosotros haya sido agradable y seguiremos trabajando para que si vuelve a visitarnos se lleve una mejor impresión. Un saludo desde el Hotel Urban Bacalar
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Lili Mendoza escribió una opinión (nov 2022)
2 aportes
El hotel es muy pequeño, los cuartos además de ser pequeñitos huelen muchísimo a humedad, el agua de la regadera nos tocó fría y no tiene una puerta, por lo que se moja mucho. Para trasladarte al centro necesitas taxi que cobra 50 pesos. No recomiendo el lugar, la alberca no está climatizada y ni se antoja meterte, lástima, creo que podrían mejorar mucho! No recomiendo este lugar, no volvería :(
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Fecha de la estadía: noviembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Damaris Acuña, Gestión de ingresos de Urban Bacalar Hotel by MIJ
Respondida el 24 nov 2022
Estimada Lili, Antes de nada queremos disculparnos por su mala experiencia durante su estancia con nosotros; queremos indicarle que hemos tomado nota de todos sus comentarios y los hemos compartido con los departamentos correspondientes para ponernos a trabajar desde este momento para solventar todos los fallos. Le mandamos un cordial saludo Hotel Urban Bacalar
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joancarl escribió una opinión (oct 2022)
2 aportes
El lugar no es lo que parece en las fotos, la publicidad es engañosa m, el lugar es muy austero y se nota poca higiene en las habitaciones, además de ser extremadamente pequeñas, así como la “piscina” que desde mi punto de vista es un chapoteadero. La cara de decepción de mis amigas y la mía fue muy evidente y notamos que llego una pareja del extranjero que hicieron la misma expresión, desafortunadamente las fotos tienen muy buena edición. No recomiendo este lugar, francamente tuvimos que irnos a otro hotel que tuviera unas habitaciones más aplicas y mejor calidad.
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Fecha de la estadía: octubre de 2022Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones: Revisen bien antes de pagar y reservar en este hotel
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Respuesta de Damaris Acuña, Gestión de ingresos de Urban Bacalar Hotel by MIJ
Respondida el 9 dic 2022
Buen día Joan, Le agradecemos que haya dedicado unos minutos a compartirnos su opinión de nuestro hotel, entendemos que aunque por nuestra parte tratamos siempre de ofrecer el mejor de los servicios este puede no ser del gusto de todo el mundo. Lamentamos que fuese su caso. Si en alguna ocasión decide volver a nuestro Hotel Urban Bacalar estaremos encantados de recibirle
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RANGO DE PRECIOS
$975 - $1,608 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooBacalar
CANTIDAD DE HABITACIONES
20
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URBAN BACALAR HOTEL BY MIJ desde $975 (Quintana Roo) - opiniones y comentarios - pequeño hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Urban Bacalar Hotel by MIJ
¿Qué atracciones populares están cerca de Urban Bacalar Hotel by MIJ?
Algunas atracciones cercanas son Lake Bacalar (2.8 km), Laguna de Bacalar (2.3 km) y Fuerte San Felipe Bacalar (2.3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Urban Bacalar Hotel by MIJ?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina, estacionamiento gratis y transporte desde/al aeropuerto.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Urban Bacalar Hotel by MIJ?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y escritorio.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Urban Bacalar Hotel by MIJ?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno disponible y comedor al aire libre durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Urban Bacalar Hotel by MIJ?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Urban Bacalar Hotel by MIJ?
Algunos restaurantes bien ubicados son Chacá Restaurante, Parque Nacional Maracuya y Bertilla Lagoon & Beach Club.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Urban Bacalar Hotel by MIJ?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Urban Bacalar Hotel by MIJ tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Urban Bacalar Hotel by MIJ ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Qué idiomas habla el personal de Urban Bacalar Hotel by MIJ?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Urban Bacalar Hotel by MIJ?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Fuerte San Felipe Bacalar (2.3 km).