Las Nubes by Mij

Las Nubes by Mij

Carretera Bacalar-Carrillo Puerto Km 23.8, Bacalar 77930 México
Viajero (71)
Habitación y suite (23)
"salle" du petit déjeuner, à déprimer...
Comedor (4)

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Información

3.5
N.º 36 de 58 hoteles en Bacalar
2.9 de 5 burbujas
Ubicación
3.4 de 5 burbujas
Limpieza
2.8 de 5 burbujas
Servicio
1.2 de 5 burbujas
Calidad/precio
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
4.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Vista al mar
Romántico
Idiomas que habla
Español, Inglés
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Toallas para la piscina/playa
Bar en la terraza
Playa
Alquiler de bicicletas
Los niños se alojan gratis
Sillitas altas disponibles
Estacionamiento
Wifi público
Desayuno disponible
Bar de aperitivos
Vino/Champagne
Navegación
Canotaje
Casino y juegos de azar
Buceo
Excursionismo
Parque acuático
Tours en bicicleta
Entretenimiento nocturno
Pesca
Patio
Tours a pie
Parque acuático fuera del predio
Tobogán de agua
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Masaje
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Red para mosquitos
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Kit de primeros auxilios
Check-in y check-out privado
Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Baños privados
Camas extralargas
Productos de tocador de cortesía
Sofá cama
Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a un lugar de interés
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias

Ubicación

Carretera Bacalar-Carrillo Puerto Km 23.8, Bacalar 77930 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se recomienda disponer de auto
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 37 de 100
37
Chetumal Airport
Corozal Airport
42Opiniones1Preguntas y respuestas7Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 22
  • 2
  • 1
  • 7
  • 10
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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  • Español
Ms W escribió una opinión (19 jun)
1.0 de 5 burbujas
¡Pésima experiencia! Es una total estafa su página de internet… Desde el día que llegamos hasta la salida nunca nos pusieron jabón, papel higiénico aún cuando diario se hizo el reporte al personal de cocina, ya que nunca hubo un responsable… Llovió por la noche y las habitaciones que rentamos se inundaron por filtraciones en las paredes mojándose maletas, ropa, cama, y tampoco nos limpiaron las habitaciones, se ve que tiene mucho tiempo sin mantenimiento, y los colchones en las peores condiciones, sábanas muy viejas que hasta transparentes son del uso… La habitación de un costado la huésped nos contó que reportó cucarachas.
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones: ¡No es opción!
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Mariel R escribió una opinión (12 jun)
1.0 de 5 burbujas
No existe peor opción en la ciudad, las fotografías son un engaño y no está frente a la laguna prometía tener TV vista a la laguna , y no era para nada así , la limpieza era pobre y de mala calidad el aire acondicionado era viejo y apenas andaba, todos los ventiladores de techo tenían años sin ser limpiados, había animales en nuestro dormitorio , estaba lleno de mosquitos y sapos al rededor , quisimos un reembolso y la propiedad nos quería obligar a permanecer , definitivamente la peor resolución del personal, muy poco educado, y las políticas tan estrictas que de verdad deberían de estar así pero para asegurarse de la limpieza del lugar, había una mancha de sangre en el suelo, no nos dejaron toallas , no había jabón ni shampoo en la habitación, la cama tenía como animales pequeños , las almohadas olían mal y estaban perjudidas, definitivamente una opción deprorable, promete estar en la laguna y nos querían hospedar a mas de 100 metros por favor no caigan en su publicidad barata
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Fecha de la estadía: junio de 2024
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
1.0 de 5 burbujasHabitaciones
1.0 de 5 burbujasUbicación
1.0 de 5 burbujasLimpieza
1.0 de 5 burbujasServicio
1.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
cristina t escribió una opinión (dic 2023)
Atocha, España
+1
1.0 de 5 burbujas
Hotel bien situado pero, sucio, abandonado. La habitación no tenía ni armarios ni sillas…..camas, malas, sabanas sucias, toallas rotas. En fin, soy española y encima es una cadena española. No se, ni quiero saber, como serán los demás. Una vergüenza que los dueños abandonen un hotel de esta forma y no estén pendientes. Precio carísimo para todo lo que digo. En fin, desastroso.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2023
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
3.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones: No ir
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Evelyn M escribió una opinión (jun 2023)
2.0 de 5 burbujas
Hotel descuidado, huele mal la habitación y el baño, habitación muy pequeña, instalaciones sin mantenimiento. La estancia no fue placentera porque la habitación siempre tuvo un olor raro y cañeria. Queda lejos del pueblo por lo que sería más conveniente llegar en coche. No regresaría a este hospedaje.
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Fecha de la estadía: junio de 2023
2.0 de 5 burbujasCalidad/precio
2.0 de 5 burbujasUbicación
2.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Cuidado con las escaleras que van a la Laguna ya que en mi estancia una señora se resbaló y...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Damaris Acuña, Gestión de ingresos de Las Nubes by Mij
Respondida el 4 jul 2023
Buenos días, Lamentamos enormemente la impresión que se ha llevado de nuestro hotel, como entenderá nuestra intención es siempre intentar que los clientes salgan de nuestro establecimiento con una sonrisa y sentimos no haberlo conseguido con usted. Seguiremos trabajando para mejorar en todos los aspectos ya que siempre hay espacio para ello. Le mandamos un cordial saludo desde el Hotel Las Nubes.
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Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
elizabeth p escribió una opinión (dic 2022)
2.0 de 5 burbujas
El hotel esta alejado del centro y al rededor no hay nada mas que carretera.
Cuando llegamos dimos la informacion sobre nuestra reservación Y la señorita de recepción lo unico que hizo fue preguntar el nombre y pedir identificacion. Estuvo checando algo y nos iba a dar un formato para llenar y dijo que debíamos hacerlo para ingresar la forma de pago, le dije que ya estaba pagado mediante la aplicación de Despegar. Lo volvio a chocar y dijo "ah si, no me fijé". Luego tomo copia de la INE y nos cobro lo del impuesto. Después mencionó sobre el costo de los desayunos y el horario, le dijimos que habiamos comprado los desayunos incluidos. Lo volvió a checar y dijo "ah si, ya vi" le dijimos que si nos iba a dar algo para solicitar el desayuno en el restaurante o ella iba a pasar la información y dijo que "eso ya lo sabían los de cocina". Todo esto pasó y jamás ofreció que tomáramos asiento o dejáramos las maletas que ibamos cargando en algún lugar.
Nos llevó a la habitación y nos dijo que el check out era a las 12 y la limpieza se realkzaba a esa hora también.
La habitación que nos asignó estaba cruzando una calle pequeña que separa el complejo en dos. Uno es donde esta la laguna y el otro es en el que hay como 5 habitaciones o cabañitas. Dijimos "bueno no está lejos de la laguna". al entrar a la cabaña solo hay una cama, un buró y la tele. En el baño habia jabon de manos y shampoo en un dispensador en la pared y 2 toallas. Ah por cierto en el buró un sobre para propinas. En la recámara no habia ningún tipo de amenidad como agua, crema, acondicionador, gorra de baño, toallas extra, pasta dental, ganchos de ropa, caja fuerte, o lo que se les ocurra.
Tenía que tomarme una pastilla y fui a recepción a pedir que me vendieran una botella de agua. Su respuesta fue que no había llaves de la cocina. Le pedimos un vaso de agua y dijo que tampoco había. En la recepción había unas latas de refresco y le dijimos que nos vendiera una de esas para poder tomarnos él medicamento y dijo que eso no se podía y ya finalmente dijo que tenía una botella de agua de medio litro, cuyo costo fue de $20 que se cargaron a la habitación porque tampoco tenía cambio.
Una de las cosas que nos hizo elegir este hotel fue que decia que el bar estaba abierto en las tardes y el restaurante también, y considerando que no queriamos tener que salir a buscar alimentos si estabamos descansando en los camastros se nos hizo buena opción. Bueno pues cuando llegamos la cocina estaba cerrada. Al dia siguiente salimos a un tour en el amanecer y no alcanzamos desayuno (de 8 a 10:30 am) al llegar fuimos a la cocina a ver si tenían cerveza o algo que pudieramos consumir mientras estabamos en el muelle y "no hay nada porque todavía no nos lo traen". decidimos salir a comer al centro y al regresar nuevamente preguntamos si ya habia algo en la cocina y "no nos han traido nada".
Por esa razón decidimos no consumir nada en el restaurante, aunque ya habíamos pagado plr los desayunos; porque sus respuestas y su evidente falta de interés no nos iban a arruinar el viaje.
Para la cena salimos nuevamente al centro y al regresar encontramos las cortinas de la habitación abiertas, y noostras no las dejamos así porque había personas en las habitaciones antiguas y estaban platicando en las mesitas de afuera y nos habiamos estado cambiando la ropa mojada. lo comenté con mi acompañante pero no le dio tanta importancia porque tal vez habiamos sido noostras y no lo recordábamos. Decidí dejarlo pasar sin embargo yo me había asegurado que las cortinas estuvieran completamente cerradas por temas de privacidad. Cabe aclarar que las ventanas Jamás las abrimos.
Al día siguiente salimos a un tour y regresamos ya tarde, como a las 5. Nuevamente en la cocina no había nada, preguntamos en recepcion si sabían de algún lugar que trajera comida hasta el hotel y "ay no sabría decirle pero puede ir a ver para que se la traigan" (si lo que no quiero es salir... Pero bueno). decidimos ir al centro a cenar y al regresar la cortina estaba nuevamente abierta y atorada en la ventana, como si al cerrarla se hubiera quedado afuera. Comenté esto con mi acompañante y llamamos a recepción para ver que había pasado, nadie contestó. Marcamos dos veces. Ahora si fue el personal y solo están checando cuando alguien no está para revisar las pertenecias y ver que pueden sustraer pues no es para nada ético. O si es algún extraño que se mete para ver si puede entrar y tomar algo también es posible puesto que no hay algún tipo de filtro en la entrada como para verificar que quien entra esta hospedado o no, o simplemente por seguridad de todos. La puerta siempre esta abierta y como lo mencioné antes hay una calle que separa un complejo de otro.
El.último dia que estuvimos ahi, nos levantamos para hacer la maleta y dejar todo listo. Fuimos al centro a comprar comida y botanas y regresamos al hotel para estar en el muelle un rato en lo que era tiempo de irnos. Estuvimos en el muelle y como a las 11:50 am regresamos a la habitación, el taxi que habíamos solicitado para llevarnos al aeropuerto ya estaba ahí lo que hizo que nos apresuraramos para no hacerlo esperar más. Al estar checando que no olvidáramos nada vimos la bolsa en donde habiamos dejado dinero y tarjetas y que creen... Nos faltaba dinero. Obviamente no iban a sacar todo o sacar las tarjetas para no hacerlo obvio sin embargo sí faltaba. Llevábamos 12 mil pesos en efectivo y la mayoría lo escondimos en la ropa para evitar esto, 2 mil se quedaron en la maletita junto con las carteras, de ahi fue 1que lo sacaron.
Como ya teníamos que irnos al aeropuerto solo lo comentamos con recepción y pasamos la queja de tooodo lo que nos habia disgustado con quien estaba ahí porque no había sido tanto dinero.
Definitivamente volvería a Bacalar porque está bonito, tranquilo y nos faltaron muchas cosas que ver pero también definitivamente JAMAS volvería a este hotel.
Espero mi comentario les pueda ayudar a tomar una mejor decisión y a no pasar una mala experiencia.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2022
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
3.0 de 5 burbujasUbicación
1.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: no hay vigilancia, no te dan lo que ofrecen en la pagina La cocina nunca esta abierta o no hay...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Damaris Acuña, Gestión de ingresos de Las Nubes by Mij
Respondida el 3 ene 2023
Buenos días Elisabet, Lamentamos profundamente la perecepción que ha sacado de nuestros establecimiento, como usted comprenderá nuestra intención siempre es la contraria y siempre intentamos tratar a nuestros clientes como a nosotros nos gustaría que nos trataran cuando salimos fuera. Como podrá comprobar en el resto de calificaciones, nuestros visitantes normalmente salen contentos y por ello trabajamos cada día para intentar hacerlo cada vez mejor. Le reiteramos nuestro pesar por la percepción que ha sacado y en la medida de que las posibilidades lo permitan, en todo aquello que esté a nuestro alcance, trataremos de mejorar. Un saludo
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Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Ms W escribió un consejo en 19 jun
3 aportes
1.0 de 5 burbujas
"¡No es opción!"
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cristina t escribió un consejo en dic 2023
Atocha, España4 aportes5 votos útiles
1.0 de 5 burbujas
"No ir"
Leer la opinión completa
Evelyn M escribió un consejo en jun 2023
8 aportes
2.0 de 5 burbujas
"Cuidado con las escaleras que van a la Laguna ya que en mi estancia una señora se resbaló y lastimó la espalda "
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elizabeth p escribió un consejo en dic 2022
2 aportes2 votos útiles
2.0 de 5 burbujas
"no hay vigilancia, no te dan lo que ofrecen en la pagina La cocina nunca esta abierta o no hay nada Lejos del centro No hay kayaks o bicis"
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Javier S escribió un consejo en jul 2022
9 aportes1 voto útil
2.0 de 5 burbujas
"Averigüen mejor adonde se hospedarán y sean desconfiados con las fotos que promocionan los hoteles."
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Bacalar.
RANGO DE PRECIOS
$1,191 - $1,931 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Hotel Las Nubes Bacalar
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooBacalar
CANTIDAD DE HABITACIONES
11
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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LAS NUBES BY MIJ desde $1,191 (Bacalar, Quintana Roo) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Las Nubes by Mij
¿Qué atracciones populares están cerca de Las Nubes by Mij?
Algunas atracciones cercanas son Lake Bacalar (4.4 km), Laguna de Bacalar (1.0 km) y Fuerte San Felipe Bacalar (3.9 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Las Nubes by Mij?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la terraza, wi-fi gratis y estacionamiento gratis.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Las Nubes by Mij?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, baño adicional y cortinas blackout.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Las Nubes by Mij?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la terraza, desayuno disponible y bar de aperitivos durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Las Nubes by Mij?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Las Nubes by Mij?
Algunos restaurantes bien ubicados son CHACÁ Restaurante, SushiWorld y Hijos del Cocho.
¿Las Nubes by Mij tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Las Nubes by Mij ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se permiten mascotas en Las Nubes by Mij?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Qué idiomas habla el personal de Las Nubes by Mij?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Las Nubes by Mij?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Fuerte San Felipe Bacalar (3.9 km).
¿Las Nubes by Mij tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.
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