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Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
De negocios
Pintoresco
Ubicación
Calle Ciricote Reg 8 Mza 249 Lt 12 Mario Villanueva Madrid, Bacalar 77930 México
Nombre/dirección en idioma local
Alma De Zorro
4.3 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Chemin plus que difficile pour accéder à l’hôtel,autour de l hôtel il y’a des travaux sur chaque côté de l ‘hôtel.
Chambre petite et mal entretenue,odeur d’urine dans la salle de bain,douche avec joint plus que crasseux !!!notre chambre était face à des travaux sur l hôtel juste à côté donc odeur de ciment et gravât à la porte de notre chambre et les travaux commencent à 8h du matin avec les ouvriers qui hurlent entre eux!!!!Impossible de déjeuner là bas. La chambre donne face a d autre chambre donc aucune intimité vous vivez rideau fermé.
Seule point positif le personnel qui est sympathique
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Fecha de la estadía: febrero de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Terrain vague qui fait office de parking
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Social Media Manager, Propietario de Alma De Zorro
Respuesta de 4 semanas atrás
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience ait été si inconfortable. Nous travaillerons à améliorer tous les points que vous avez mentionnés.
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Hotel pas du tout à la hauteur des commentaires précédents. Le chemin d'accès périlleux, tout autour en travaux, pas de petits déjeuners possibles sur place et à proximité. Pas de wifi en continu, pas d'eau en continu et pas d'eau chaude Le personnel essaie de compenser mais c'est vraiment décevant. Les chambres sont d'une taille correcte mais les finitions pour un hôtel neuf sont perfectible. Carrelage mal posé, meuble salle de bain décalé Sinon emplacement bien situé car à la sortie de la ville
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones:Piscine trop petite... vraiment trop petite
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Respuesta de Social Media Manager, Propietario de Alma De Zorro
Respuesta de 4 semanas atrás
Merci pour vos commentaires, nous travaillons pour améliorer votre expérience.
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Todo estuvo excelente el servicio,el personal todas la atenciónes hacia nosotros un viaje muy placentero por lo que recomiendo el lugar sin dudarlo, nuestras próximas vacaciones serán acá mismo nos fascinó todo el contexto del lugar . Para regresar
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Fecha de la estadía: agosto de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Social Media Manager, Propietario de Alma De Zorro
Respondida el 5 nov 2024
Muchas gracias por visitarnos y compartir su experiencia, fué un gusto para nosotros recibirlos y saber tuvieron una estancia satisfactoria, los vemos a su vuelta!
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Una experiencia única en un destino diferente, el hotel me pareció muy bonito, agradable,, con una atmósfera bonita, lo recomiendo al 100 que vivan la experiencia, vale la pena, la atención de primera, nos hicieron sentir muy bien, felicidades
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Fecha de la estadía: agosto de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Social Media Manager, Propietario de Alma De Zorro
Respondida el 5 nov 2024
¡Muchas gracias por tu recomendación y por compartir tu experiencia en Alma de Zorro! Nos llena de alegría saber que disfrutaste de nuestro concepto y la atención. Nos encantará recibirte de nuevo para más momentos especiales en este rincón de Bacalar. ¡Hasta pronto!
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Alma de zorro, un hotel único, con un concepto especial, excelente lugar, atención de primera, lo recomendaría una y mil veces, felicidades, enhorabuena, me quedé muy buena impresión de Bacalar, no conocía, y espero volver pronto, nuevamente felicidades!!!
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Fecha de la estadía: agosto de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Social Media Manager, Propietario de Alma De Zorro
Respondida el 5 nov 2024
¡Gracias por tus maravillosas palabras y por recomendarnos! Será un placer recibirte de nuevo.
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Bacalar.
RANGO DE PRECIOS
$1,194 - $1,780 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooBacalar
CANTIDAD DE HABITACIONES
14
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