Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de taxi
Masaje de cuerpo completo
Estacionamiento
Wi-Fi
Cafetería
Desayuno disponible
Happy hour
Comedor al aire libre
Patio
Masaje
Almacenamiento de equipaje
Hotel para no fumadores
Baño compartido
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Kit de primeros auxilios
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Baños privados
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Ubicación
Avenida Costero sur 567, Bacalar 77983 México
Nombre/dirección en idioma local
Tortuga Bacalar
3.6 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Excelente lugar, súper contenta con el servicio, la habitación, ropa de cama y baños limpios. Sobre toda la bonita atención de Tania la recepcionista, Viví quien prepara el plato de frutas que te ofrecen como una cortesía y María súper carismática quien atiende el pequeño restaurante donde ofrecen el servicio de pizza, que recomiendo este platillo que está riquísimo porque es a la leña , las tres chicas están súper atentas a todo lo que el huésped solicita y mis felicitaciones. Hay rentas de kayak, catamarán y tour en velero. La vista a la Laguna es espectacular y cuenta con un pequeño muelle. Bacalar no es para niños, es para adolescentes y adultos que quieran ir a descansar y disfrutar de la laguna. Volveré a Bacalar y me hospedaré de nuevo en Tortuga, me encanto!!
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Fecha de la estadía: octubre de 2022
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones:Para parejas o familia con adolescentes que quieran tranquilidad y disfrutar .
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Tortuga Bacalar, Owner de Tortuga Bacalar
Respondida el 30 oct 2022
Gracias Karen! Fue un placer atenderles y nos alegra que les gustó Tortuga! Los esperamos pronto!
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La casa es bonita, la habitación estaba limpia y cómoda, ropa de cama y toallas limpias, el bar tiene buena música, hay hamacas, columpios y sillones para pasar la mañana o tarde frente a la Laguna. Se puede nadar bajando por el muelle. El viaje en velero es muy agradable, se aprecian vistas hermosas.
Se puede percibir que es un lugar en constante evolución y mejora. Quizás sería mejor si tuvieran servicio de restaurante, al menos para el desayuno.
Viajé con mis hijas por primera vez a un lugar que no es hotel y sí regresaría. El personal es amable. La pizza es muy rica. Fue lo suficientemente cómodo para tener una buena experiencia.
Gracias tortuga
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Fecha de la estadía: marzo de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Tortuga Bacalar, Atención al huésped/Recepción de Tortuga Bacalar
Respondida el 20 jun 2022
Gracias por tu comentarios Karla! Te esperamos pronto para que conozcas nuestras mejoras, seguro te encantarán!
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El tour que ofrecen en catamarán es probablemente lo mejor de este hotel. Quien lo maneja, Martín, no estoy seguro, lo hace muy ameno ya que conoce muy bien el área. El otro plus de Tortuga es que es pet-friendly y la fogata en la noche. El sitio es muy tranquilo y chilludo. Sólo no me volvería a quedar ya que no tienen kayaks ni paddle boards, ni siquiera para rentar. Las piezas tienen poca privacidad, no tienen black out y algunas la ducha e inodoro no tienen puerta. El chile habanero de los tacos no lo aguanta ni un dragón. Por lo que vale creo que hay mejores opciones. Está bueno para una noche no más.
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Fecha de la estadía: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Baños sucios, pisos de madera que hacen mucho ruido, prometen un desayuno y te corren antes de el desayuno,el staff grosero empezando por el dueño o gerente. JAMÁS PAGUEN UNA NOCHE QUE NO VALE LA PENA! jamás volveríamos. El chico del bar nos dijo que su música solo era para marihuanos y el dueño o gerente corrió a unos amigos que hicimos de Guatemala a pesar que consumimos mucho en el bar,Mal mal servicio ! Paredes sucias y atención pésima! JAMÁS VAYAN!
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Tortuga B, Gerente de Tortuga Bacalar
Respondida el 4 ene 2020
Espero por lo menos hayas disfrutado de la laguna. Una disculpa por no poner reggaeton y tener las paredes sucias. Estamos en medio de remodelaciones para un futuro mejor servicio. El hecho de que consumas mucho en el bar no te da derecho a poder hacer el ruido que quieras en tu habitación hasta las 5AM, molestando a los vecinos que realmente están disfrutando su estancia y que se tuvieron que ir del hotel con devolución de su dinero la mañana siguiente; y sí, por esa razón tuvimos que invitar a tus amigos a que se retiraran. Gracias por tus comentarios!
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El lugar es una muy buena opción para estar un rato tranquilo, después de un tour por la laguna. Lo único que deberían reforzar es la diversidad en su carta de alimentos, de ahí en fuera los chicos que atienden son super amables y puedes disfrutar de una excelente vista
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Fecha de la estadía: agosto de 2019Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Tortuga B, Recepcionista de Tortuga Bacalar
Respondida el 5 nov 2019
Hola Beleane! Gracias por tus recomendaciones, estamos siempre abierto a escuchar nuevas opiniones, La buena noticia es que estamos renovando el menú con opciones muy ricas, y como siempre con precios accesibles y junto a la laguna. Esperamos que vuelvas pronto a disfrutar de nuestros nuevos cambios :D Saludos!!
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Bacalar.
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooBacalar
CANTIDAD DE HABITACIONES
5
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