Un lugar espectacular, con una atmósfera fresca, moderna y un comfort fabuloso. Las habitaciones limpias y con todos los servicios. El personal excelente, atento y rápido. Un lugar excepcional para visitar con amigos, pareja y/o la familia entera.
Se reservaron 3 habitaciones frente al mar segun, fotos de la pág web del Hotel Le Cameleon, donde en las fotos era evidente la vista al mar, la habitación grande, la cama King, el balcón grande y el mobiliario muy agradable. Las habitaciones que recibidas son más pequeñas con dos camas, con balcón pequeño, con mobiliario diferente y vista al jardín o a la piscina. Es decir no hay certeza de lo comprado y de lo recibido, para mi, eso es publicidad engañosa que induce a error al cliente. No recomendado, pues tampoco aparece un responsable del Hotel para dar alguna solución Me siento estafada !!!!!
Mala atención !!! La chica que nos recibió bien , luego esperamos para que nos atendieran muchísimo tiempo , hasta que tuve que ir a buscar al salonero para consultarle si tenía gin tonic que no viene en el menú . Después nos sirvieron el peor gin tonic que hemos probado , no lo pudimos tomar , hicimos el comentario y pagamos y la respuesta fué “ vamos a retirar las copas” Servicio y calidad han decaído
Es sin dudas el hotel más lindo es esa zona, que es muy, muy pobre, por ello sobresale. Su club de playa esta muy bien, con aeras de sombra y verde, piscina con vista al mar y restaurante. Por qué le pongo dos puntos. En primer lugar, y por sobre todos las cosas por el olor a baño, a cloacas, o a albañal que hay en todo el hotel. Sobre todo por las noches. En el restaurante no se puede comer del lado de los baños. Tratan de disimular el olor que te provocará ganas de vomitar con sahumerios y perfumes ambiente. En la habitación , que es chica, los muebles son de mala calidad. Si bien la cama es cómoda, debíamos cerrar la puerta del baño del olor y olvídate de abrir la ventana. El olor es insoportable. Las toallas son viejas y ásperas. Es un hotel por le que nunca en ninguna temporada deberías pagar más de 200 dólares. Siendo que nos cobraron 600 dólares por noche realmente nos sentimos estafados. El club de playa que es lo más lindo no es exclusivo del hotel y se llena de gente que accede por la playa. …
Me suspendieron la unica excursion que queria hacer en el horario que arrancaba habiendo reservado con 3 dias de anticipacion. Cobraron 223 dolares por persona la cena de fin de año y fue malisima, a las 11.30 de la noche sin haber brindado empezaron a armar las mesas para cena. Todo vale el doble que en el resto de Puerto Viejo y no hay diferencial de servicio. La locacion es muy buena pero el hotel claramente esta mal administrado. Precios de un 5 estrellas con servicio de un hostel. No vuelvo nunca mas; hay mejores opciones en la misma zona por mejores precios. Me voy del hotel totalmente defreaudado.
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