Oceana Resort + Conventions

Oceana Resort + Conventions

Viajero (564)
Piscina y playa (97)
Comedor (14)
¿Qué es el premio Travellers' Choice a Lo Mejor de lo Mejor?
Este premio es nuestro mayor reconocimiento y se les entrega todos los años a los negocios que son Lo Mejor de lo Mejor en Tripadvisor, aquellos que reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 1 % de los establecimientos más populares en todo el mundo.
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Información

4.5
N.º 1 de 2 hoteles en Iztapa
4.4 de 5 burbujas
Ubicación
4.3 de 5 burbujas
Limpieza
4.2 de 5 burbujas
Servicio
3.7 de 5 burbujas
Calidad/precio
Este premio es nuestro mayor reconocimiento y se otorga anualmente al 1 % más popular de negocios de categorías selectas.
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Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Encantador
Idiomas que habla
Español, Inglés
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Minigolf
Guardería
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Piscina privada
Piscina de agua salada
Parte poco profunda de la piscina
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Comidas para niños
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Juegos de mesa/Rompecabezas
Patio de juegos para niños
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Centro de negocios con acceso a Internet
Salas de reuniones
Spa
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Masaje
Masaje de cuello
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Tienda de regalos
Muebles de exterior
Kit de primeros auxilios
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Caja fuerte
Teléfono
TV pantalla plana
Ducha a ras de suelo
Bañera/Ducha
Tipos de habitación
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias

Ubicación

Km 6 towards Monterrico, Iztapa 06024 Guatemala
Cómo llegar al establecimiento
La Aurora Airport
923Opiniones7Preguntas y respuestas65Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 600
  • 162
  • 80
  • 43
  • 38
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Gloria M escribió una opinión (2 jul)
5.0 de 5 burbujas
Las instalaciones del hotel son modernas y bonitas, todos los empleados son atentos y amables, los restaurantes a la carta tienen comida muy rica, se esmeran en hacer actividades, sorprendentemente (por la zona) no hay zancudos. Ademas, esta bien ubicado, pues esta casi al inicio de Monterrico, las piscinas son lindas, tienen muchas sillas para tomar sol.
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Fecha de la estadía: junio de 2024
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: En Guatemala lamentablemente las rutas se encuentran en mal estado por lo general, mi consejo es...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Kimberly Gonzalez, Atención al cliente/recepción de Oceana Resort + Conventions
Respuesta de 3 semanas atrás
Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones modernas y bonitas, y que nuestro personal fue atento y amable. Nos enorgullece ofrecer comida deliciosa en nuestros restaurantes a la carta y organizar actividades entretenidas para nuestros huéspedes. También es maravilloso saber que disfrutó de nuestras piscinas y de nuestra ubicación. Sus comentarios positivos nos motivan a seguir proporcionando una experiencia excepcional para todos nuestros huéspedes.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Julio T escribió una opinión (may 2024)
4.0 de 5 burbujas
Todo bien en la estadía. El único problema fue que en el parqueo, chocaron mi carro estando parqueado. Nadie se hizo responsable y en seguridad indican que no disponen de cámaras donde estuvo mi carro. Una reparación que asciende los US $800
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Fecha de la estadía: abril de 2024
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
4.0 de 5 burbujasServicio
4.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: No hay suficientes cámaras de seguridad en el parqueo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Erick Aguilar, Atención al cliente/recepción de Oceana Resort + Conventions
Respondida el 5 may 2024
Buenas tardes Sr. Julio reciba un saludo cordial de parte de Hotel Oceana Resort + Conventions, Lamentamos mucho escuchar sobre el incidente ocurrido durante la estadía en nuestro hotel. La seguridad y el bienestar de todos nuestros huéspedes son de suma importancia para nosotros. Entendemos lo frustrante que debe ser encontrarse en una situación como esta, especialmente cuando se espera que la estancia sea sin problemas. Queremos asegurarles que estamos tomando este asunto muy en serio y que estamos investigando activamente lo ocurrido para comprender mejor cómo sucedió y cómo podemos evitar incidentes similares en el futuro, por lo tanto estamos evaluando formas de mejorar nuestra seguridad y supervisión en todas nuestras instalaciones.
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Alberto Rodas escribió una opinión (abr 2024)
Quetzaltenango, Guatemala
2.0 de 5 burbujas
La expectativa era alta del hotel, empezó mal desde lo tardado del check in, luego no aceptaron reserva para cena en restaurante a pesar de que hay pocas personas. Los colaboradores con uniformes sucios y descuidados, la comida en el snack bar mala igual las bebidas. Las instalaciones en general poco atractivas.
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Fecha de la estadía: abril de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Erick Aguilar, Atención al cliente/recepción de Oceana Resort + Conventions
Respondida el 29 abr 2024
Buenas tardes Sr. Alberto, reciba un saludo cordial de parte de Hotel Oceana Resort + Conventions Lamentamos sinceramente escuchar que tu experiencia en nuestro hotel no estuvo a la altura de tus expectativas. Valoramos mucho tus comentarios y queremos asegurarte que tomaremos medidas inmediatas para abordar las áreas problemáticas que mencionas. Es nuestra prioridad garantizar una estancia placentera y satisfactoria para todos nuestros huéspedes, y es evidente que hemos quedado cortos en esta ocasión. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que hayas experimentado durante tu estadía. Te animamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente para que podamos abordar tus preocupaciones de manera más detallada y trabajar para recuperar tu confianza en nuestro hotel. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y brindarte una experiencia mucho más positiva en el futuro.
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Jose Andres L escribió una opinión (abr 2024)
2.0 de 5 burbujas
El hotel es bonito, pero las instalaciones están muy MAL MANTENIDAS.

El aire acondicionado de los cuartos no enfría, las duchas no funcionan bien, las puertas están oxidadas, las sombrillas de la piscina están destrozadas, el piso es extremadamente resbaloso, las sillas se rompen, el aire acondicionado del gimnasio no funciona.

La comida no es nada especial (con excepción de los restaurantes), el área de bebidas apesta a cerveza estancada.

La cancha de volleyball de arena blanca NO EXISTE, el hotel esta lleno de perros callejeros, fumigan por las tardes y no sirve de nada contra los mosquitos.

Y finalmente... ES IMPOSIBLE OBTENER AGUA PURA LUEGO DE LA 1:00 AM. Todos los bares cierran y en recepción no tienen ni un pachón para dar o un garrafón del cual tomar agua. Es verdaderamente INCOMPRENSIBLE que en un hotel donde la temperatura promedio es de 35°C no haya ningun lugar donde poder tomar agua potable por la noche... La unica solución que encontraron fue VENDERME el gatorade más caro del mundo cuando ya había pagado el paquete todo inclusivo...
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Fecha de la estadía: abril de 2024
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
1.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasUbicación
3.0 de 5 burbujasLimpieza
3.0 de 5 burbujasServicio
3.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: llevar mucho repelente de mosquitos hacer reservaciones super temprano en los...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Erick Aguilar, Atención al cliente/recepción de Oceana Resort + Conventions
Respondida el 28 abr 2024
Buenas tardes Sr. Andres, reciba un cordial saludo de parte de Hotel Oceana Resort + Conventions, Lamentamos sinceramente escuchar sobre la experiencia insatisfactoria de nuestro huésped en el hotel. Nuestro objetivo principal es brindar a cada uno de nuestros visitantes una estancia placentera y cómoda, y es evidente que no hemos cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Queremos que sepan que tomamos muy en serio sus comentarios y que estamos trabajando arduamente para abordar cada uno de los problemas mencionados. La calidad de nuestras instalaciones y servicios es una prioridad para nosotros, y estamos tomando medidas inmediatas para corregir cualquier deficiencia experimentada durante su estadía. Valoramos enormemente los comentarios de nuestros huéspedes, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que necesitamos mejorar y a ofrecer un mejor servicio en el futuro. Esperamos que nos den la oportunidad de demostrar que su experiencia no es indicativa de nuestros estándares habituales y que podemos hacer las cosas bien en su próxima visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudar o si desean proporcionar más detalles sobre su experiencia, no duden en ponerse en contacto con nosotros. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad y haremos todo lo posible para asegurarnos de que tengan una estancia memorable en nuestro hotel.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Ingenierosett escribió una opinión (abr 2024)
Ciudad de Guatemala, Guatemala
4.0 de 5 burbujas
La habitación, las piscinas y la locación en general 100 puntos, la atención del personal debe mejorar, especialmente la del snack de la piscina, muy pocos empleados y atienden de mala gana y cuando a ellos se les da la gana, valga la redundancia. Una situación de las que no me quisieron tomar nota, es el hecho de que uno no se puede descuidar de sus viandas y bebidas por un segundo, pq inmediatamente se las llevan. La comida un 7, muy pocos mariscos, el steak de la cena muy mal condimentado.
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Fecha de la estadía: abril de 2024
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
3.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Erick Aguilar, Atención al cliente/recepción de Oceana Resort + Conventions
Respondida el 21 abr 2024
Buenas tardes querido Huésped: ¡Gracias por compartir tus comentarios sobre tu experiencia en Ocean Resort + Conventions! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras habitaciones, piscinas y la ubicación en general. Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia con el servicio del snack de la piscina. Apreciamos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar la calidad y la actitud del personal. Es importante para nosotros ofrecer un servicio amable y eficiente en todas nuestras áreas. Agradecemos sinceramente tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro para brindarte una experiencia completamente satisfactoria en Ocean Resort + Conventions. ¡Gracias por elegirnos y por ayudarnos a mejorar! Saludos cordiales.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Respuesta de Lenny d
Santa Catarina Pinula, Guatemala
Es una habitación en niveles mas altos para tener una mejor vista al mar. El precio es por persona porque es hotel todo incluido. Depende el numero de personas y niños varia el precio.
Relax62490826794 hizo una pregunta el ene 2021
Es pet friendly?
Respuesta de Richard
Ciudad de Guatemala, Guatemala14 aportes1 voto útil
Buen dia amigo y feliz año 2021 Segun tengo entendido no es pet frendly, igual puedes revisar sus politicas actuales en +502 7964-2900 un saludo
Melissa godinez hizo una pregunta el jun 2020
1 aporte49 votos útiles
hola, mi pregunta es si el resort tiene acceso libre al mar?
Respuesta de Gerente General
Hola Melissa, Ocena resort + conventions cuenta con acceso libre al mar. Saludos.
Respuesta de Roberto Carlos
Estimada Marlen, Muchas gracias por tu interés en hospedarte con nosotros. Siento mucho el inconveniente sucedido. ¿Me puedes enviar tu teléfono para comunicarnos directamente contigo y darte el apoyo correcto? Mañana por la mañana te estaríamos contactando. Atentos saludos,
Gloria M escribió un consejo en 2 jul
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
"En Guatemala lamentablemente las rutas se encuentran en mal estado por lo general, mi consejo es que salgan con tiempo y sean cautelosos. "
Leer la opinión completa
Julio T escribió un consejo en may 2024
1 aporte
4.0 de 5 burbujas
"No hay suficientes cámaras de seguridad en el parqueo "
Leer la opinión completa
Jose Andres L escribió un consejo en abr 2024
4 aportes
2.0 de 5 burbujas
"llevar mucho repelente de mosquitos hacer reservaciones super temprano en los restuarantes obtener varias botellas de agua antes de dormir"
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SusyO1970 escribió un consejo en feb 2024
Ciudad de Guatemala, Guatemala68 aportes3 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"Debes llevar repelente porque a pesar de las fumigaciones diarias y amigables con el ambiente, los mosquitos te buscan. "
Leer la opinión completa
Pablo C escribió un consejo en dic 2023
Ciudad de Guatemala, Guatemala1 aporte
3.0 de 5 burbujas
"exijan a los bartenders de ambas estaciones que les atiendan bien."
Leer la opinión completa
¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Iztapa.
RANGO DE PRECIOS
$4,809 - $6,016 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
GuatemalaEscuintla DepartmentIztapa
CANTIDAD DE HABITACIONES
200
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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OCEANA RESORT + CONVENTIONS desde $4,809 (Iztapa, Guatemala) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Oceana Resort + Conventions
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Oceana Resort + Conventions?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Oceana Resort + Conventions?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y habitación con vista a la piscina.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Oceana Resort + Conventions?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Oceana Resort + Conventions?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Oceana Resort + Conventions?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Oceana Resort + Conventions?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Oceana Resort + Conventions ofrece algún servicio comercial?
Sí, los huéspedes tienen acceso a centro comercial y salas de reuniones durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de Oceana Resort + Conventions?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Oceana Resort + Conventions tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.
¿Oceana Resort + Conventions es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.
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