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Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa

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Vialidad Paseo Mujeres Mz, 1, Playa Mujeres, Costa Mujeres 77440 México
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43 personas están viendo este hotel
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Viajero (4407)
Piscina y playa (767)
Comedor (433)
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  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 25/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Actualizado el 25/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 8 de 15 hoteles en Playa Mujeres
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Cancha de tenis
Guardería
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tiendas
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Mostrar más
Características de la habitación
Aire acondicionado
Baño adicional
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Plancha
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Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Español
Enlaces a hoteles
Precio especial:5% Dto. + Hasta 10% Extra
4341Opiniones814Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 2956
  • 672
  • 322
  • 203
  • 196
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
Resort639168 escribió una opinión (Ayer)
1 aporte
Excelente hotel para toda la familia, comida deliciosa, excelentes instalaciones. Espacios para todos, impecable en cuanto a limpieza.gran variedad de restaurantes. Excelentes camas ñ, perfectas para descansar, se duerme de lujo. Mención especial para Francisco el chef del sushi bar del restaurante Sumptuori, prepara un excelente sushi del tamaño perfecto de bocados, proporciones de ingredientes inmejorables y sabor inigualable.
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Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Consejo sobre las habitaciones: Reservar las cenas el primer día ya que se agotan los horarios de las comidas muy rapidamente
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
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871juandt escribió una opinión (Ayer)
Barranquilla, Colombia1 aporte
Nuestro viaje fue un evento de matrimonio. El sentir es que hay mucha inexperiencia en el servicio. En su momento me acerqué a poner la queja. Tremendas instalaciones, pésimo servicio. Cuando quieran me pueden contactar y yo les explico.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Útil
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pvedmunds escribió una opinión (Ayer)
El Paso, Texas1 aporte
Desde el momento de nuestra llegada todo mundo fue servicial y atento con cada detalle y el propósito de nuestro viaje, que fue celebrar los 15 años de mi hija. Se aseguraban de hacernos sentir lo más bienvenidas y cómodas posibles. Fue un apapacho constante. Gracias! Sergio de restaurantes, Alan concierge, Kevin bellboy, meseros Ángel, Richard, Marlen, Víctor, Laura y todos en el restaurante Thai el martes 13 en la noche; Alfredo reservando el spa. Felicidades por tener gente de tanta calidad humana!
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Respuesta de Miriam Santos, Atención al cliente/recepción de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Respuesta de ayer
"Apreciable Huésped, Gracias por tomarse unos minutos de su tiempo para escribir una reseña sobre su última estancia con nosotros. Valoramos mucho los comentarios de nuestros huéspedes y estamos encantados de haber superado sus expectativas. En Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa trabajamos incansablemente para alcanzar la excelencia en todos los aspectos de nuestros servicios, y así hacer que nuestros huéspedes disfruten su estancia de una forma sin igual, siempre cuidando cada detalle y atenciones personalizadas. Esperamos tenerle pronto de vuelta y estaremos encantados de recibirle con los brazos abiertos. Reciba un cordial saludo," Andres Peimbert Hospitality Sr Advisor
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Pily A escribió una opinión (22 jul.)
15 aportes2 votos útiles
+1
Es un hotel muy bonito, enorme y limpio, pero… con un servicio muy por debajo de mis expectativas. Había leído opiniones y esperaba encontrarme con esas buenas referencias. Todo está distanciado por lo cual requieres transporte, algo que te quita mucho tiempo, los choferes andan tan atareados que aveces son descortés y manejan como si llevaran carga y no huéspedes 😂😂, si llueve te empapas porque no hay donde cubrirte, con la lluvia el transporte se pone peor, la gente pelea por ganar un asiento 🙄. Pésima calidad en vinos y licores, agrega que los bartender son inexpertos, nada les queda rico, ni los simples mojitos saben hacer. Los insumos para coctelería igualmente de mala calidad. La comida de los buffets sin sabor, repetitiva y con horarios de disponibilidad limitados, cero snaks durante el día, lo único rescatable son el restaurante tailandés y japonés porque de los demás ninguno nos gusto. Estos restaurantes de especialidades sólo están disponibles para la cena. Después de las 11 pm el hotel se duerme, cero ambiente, nos toco una noche música en vivo en un bar tras el teatro, pero sin bebidas disponibles algo ilógico, pero bueno. Una noche se activó la alarma contra incendios en el edificio 11, a las 3 am imaginen el susto, no la apagaron hasta 2 hrs después. Una experiencia para no regresar. Hay mejores hoteles en Cancún.
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Fecha de la estadía: junio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Miriam Santos, Atención al cliente/recepción de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Respuesta de ayer
"Estimado Huésped, En primer lugar, le agradecemos su preferencia en seleccionar nuestro Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa para sus vacaciones y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Referente a las situaciones que usted comenta, nos gustaría mencionar que estamos trabajando todos los días alcanzar los más altos estándares de calidad y servicio, por lo que realmente apreciamos sus comentarios. No obstante, lamentamos saber que no pudimos satisfacer sus expectativas. Siempre tratamos de proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio posible y por esta razón, nos entristece que usted no recibió las atenciones personalizadas que merece. Le recordamos cordialmente que nuestras puertas siempre estarán abiertas; esperamos que nos conceda el privilegio de recibirle en un futuro, para brindarle la experiencia de lujo que usted se merece y que sabemos podemos ofrecerle. Atentamente," Andres Peimbert Hospitality Sr Advisor
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Me@12 escribió una opinión (22 jul.)
2 aportes1 voto útil
Fue una experiencia muy linda, quede muy satisfecha con el trato de todo el servicio Leo uno de los choferes muy amable, especialmente el Señor Iago Perez una persona muy profesional que al mismo tiempo te hace sentir en familia, al momento que tuve un contratiempo lo soluciono al momento y eso me hizo sentir satisfecha de haber tomado la decision de quedarme en este Resort, definitivamente lo recomiendo, y yo volvere en mis proximas vacaciones... quede encantada.
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Fecha de la estadía: julio de 2021
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Las mejores vistas, y no hay problema todo es accesible
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Miriam Santos, Atención al cliente/recepción de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Respuesta de ayer
"Apreciable Huésped Muchas gracias por puntuar Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa con la máxima calificación. Nos llena de alegría saber que hemos cumplido con sus expectativas. Por favor no dude en contactarnos cuando sus viajes la traigan de vuelta a Costa Mujeres. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de si en cada momento. Sin duda felicitaremos a Leo y al Señor Iago Perez por hacer de su estadía una experiencia agradable. Reciba un cordial saludo," Andres Peimbert Hospitality Sr Advisor
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RANGO DE PRECIOS
USD 248 - USD 558 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCosta MujeresPlaya Mujeres
CANTIDAD DE HABITACIONES
673
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Preguntas frecuentes sobre Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
¿Qué atracciones populares están cerca de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Algunas atracciones cercanas son Playa Norte (7.1 km), Zona Arqueológica El Meco (6.2 km) y Rock Bar (7.2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Los Tacos de Humo, Guru Beach Club & Restaurant by Lotus y Mahaché.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Hacienda Mundaca (10.7 km).