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Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa

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Vialidad Paseo Mujeres Mz, 1 Isla Mujeres, Cancún, Qroo., Playa Mujeres 77400 México
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Viajero (3957)
Piscina y playa (741)
Comedor (419)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 25/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Actualizado el 25/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 8 de 16 hoteles en Playa Mujeres
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Cancha de tenis
Guardería
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Conserje
Tiendas
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Baño adicional
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Plancha
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Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Español
Enlaces a hoteles
Precio especial:Especial 5% DTO. EXTRA
3,652Opiniones756Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 2,436
  • 594
  • 287
  • 176
  • 160
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
Micaelak93 escribió una opinión (25 ene)
Buenos Aires, Argentina1 aporte
Increíble lugar! Un lujo la arquitectura y el diseño del hotel. La atención del personal muy amable! Volveremos! No pudimos ver el hotel funcionando al 100% debido al covid y nos quedamos con ganas!!!
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: enero de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Eugenia escribió una opinión (25 ene)
1 aporte2 votos útiles
El hotel es increíble, pero con la pandemia hicieron reducción de personal, de calidad y cantidad de comida y bebidas, de prestaciones pero NO de precio. Te cobran como si fuera un 5 estrellas, pero en este momento te brindan una estadía y un servicio de un 2 estrellas. Nos quedan 7 días acá y cada día sacan más cosas, hoy directamente nos pasaron al restaurante donde se almuerza, para desayunar, siendo el desayuno lo único que mantenía el nivel y la calidad de la comida fue pésima!! Todo recalentado, no hay opciones, todo frío. Desastre!!! Ni conitos para los helados de los chicos. En la pileta o en la playa te podes morir de sed q no viene nadie a ofrecerte nada, y menos comida, picar algo? Olvídate! Si tenes suerte podes atravesar todo el hoyel(q es hermoso y muuuy grande) para encontrar algún lugar q te den fruta o algo para picar entre comidas. La verdad es q lo único rescatable es el poco personal q queda q hace lo imposible para conservar su trabajo.
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Fecha de la estadía: enero de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
Útil
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jpmolinap escribió una opinión (21 ene)
1 aporte
Excelente opción para vacacionar en familia. Las instalaciones se encuentran en buenas condiciones, tienen muchas opciones de restaurantes. Cuentan con el servicio de cafetería y sport bar, en los que puedes disfrutar tu estancia en caso de tormentas.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: noviembre de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Respuesta de Miriam Santos, Atención al cliente/recepción de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Respuesta de Hace 2 días
Apreciable Huésped, Muchas gracias por confiar en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa para sus vacaciones en familia. Nada nos alegra más que saber que nuestros huéspedes disfrutan de sus vacaciones y que se llevan un excelente recuerdo de los momentos más especiales que disfrutaron gracias al servicio de nuestro personal. Estaremos encantados de recibirle nuevamente cuando sus planes le traigan de vuelta al Caribe Mexicano. Saludos cordiales,
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guilleagus escribió una opinión (21 ene)
1 aporte
Estuvimos alojados con mi familia eramos 15 personas 7 adultos y 8 niños. El hotel no funcionaba al 100% por la pandemia una pena porque vale la pena tiene tantas cosas para hacer pero impecable la decoracion limpieza atencion la comida muy pero muy buena el desayuno tema aparte tan completo como pocos. el buffet del medio dia fue mejorando dia a dia un sr Pavet que estaba a cargo de los restos siempre pendiente de lo que necesitaramos. el personal que no los recuerdo a todos atentos amables educados siempre solucionando todo lo que solicitaramos recuerdo algunos Galilea me parece que nos atendio en La Adelita, Edgar del Sport cafe otro genio espero no equivocarme de nombre. Volveria. Uno de los mejores all inclusive que visite. fui solo una semana y me arrepenti es para 15 dias comodamente. gracias a todos y volveremos cuando podamos
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Fecha de la estadía: enero de 2021
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: mi habitacion estaba como en el piso principal ubicada en el ala de la recepcion y del...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
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Respuesta de Miriam Santos, Atención al cliente/recepción de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Respuesta de Hace 2 días
Apreciable Sr. guilleagus , Gracias por seleccionarnos para disfrutar de un merecido descanso en Costa Mujeres. Saber que el servicio y atención personalizada que nuestros colaboradores se esfuerza en brindar ha excedido sus expectativas, nos llena de orgullo y satisfacción. Nuestro objetivo es convertir huéspedes en fans a través de un servicio de excelencia, por lo que recibir comentarios como el suyo nos permiten ver que lo estamos logrando. Nada nos alegrará más que volver a ser sus anfitriones muy pronto. Reciba un cordial saludo,
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55mys escribió una opinión (20 ene)
Buenos Aires, Argentina1 aporte2 votos útiles
La atención es excelente, la gente son súper serviciales, súper predispuestas a resolverte todo, las habitaciones son impecables , lamentablemente en la fecha que fuimos que fue en enero no ayudó el clima, y nos dimos cuenta que para estar con chicos no es el ideal ya que le faltaron actividades, las distancias de la habitación alas piletas y playas y restaurantes son largas, la variedad y calidad de la comida no fue una buena experiencia, por mas que los gerentes encargados y meitres siempre estuvieron a nuestra disposición para complacernos
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: enero de 2021
2 votos útiles
Útil
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Respuesta de Miriam Santos, Atención al cliente/recepción de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Respuesta de Hace 2 días
Apreciable Sr. Moises, Antes que nada gracias por seleccionar nuestro resort para disfrutar de un merecido descanso. Nos es grato saber que la calidez que nuestros colaboradores le brindaron fue de su agrado. Cada miembro del staff se esmera por brindar la excelencia en el servicio. Por otro lado, hemos tomado nota de sus observaciones que ocasionaron no cumplir al 100% con sus expectativas; tenga la seguridad de que buscamos la constante mejora de nuestros servicios, por lo cual sus observaciones son valoradas. En nombre de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa le invitamos a visitarnos una vez más cuando sus viajes le traigan de vuelta a nuestro bello destino. Saludos,
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RANGO DE PRECIOS
USD 248 - USD 558 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooPlaya Mujeres
CANTIDAD DE HABITACIONES
673
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Preguntas frecuentes sobre Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
¿Qué atracciones populares están cerca de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Algunas atracciones cercanas son Playa Norte (6.9 km), Zona Arqueológica El Meco (6.2 km) y Tiny's Bar (7.4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Guru Beach Club & Restaurant by Lotus, Los Tacos de Humo y Pizza & a...More.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Hacienda Mundaca (10.7 km).