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Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa Resort

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Boulevard Vialidad Paseo Mujeres, Playa Mujeres, Costa Mujeres 77400 México
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
32 personas están viendo este hotel
Official website
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Viajero (922)
Comedor (75)
Habitación y suite (54)
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  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
  • El personal debe lavarse las manos con frecuencia
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Actualizado el 27/05/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa Resort
Actualizado el 27/05/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 11 de 15 hoteles en Playa Mujeres
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Descubre el nuevo hotel Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa Resort en la zona más exclusiva de Cancún. Aquí vivirás el verdadero espíritu de México: desde sus paradisíacas playas de arena blanca y aguas cristalinas hasta los orígenes de la civilización maya. Un resort todo incluido para disfrutar del Caribe al máximo: espaciosas suites todas con terraza o balcón, una amplia oferta gastronómi
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Ejercicios aeróbicos
Guardería
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Piscina privada
Clases de actividad física
Sauna
Cafetería
Restaurante
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Club nocturno/DJ
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Baño adicional
Escritorio
Servicio de limpieza
Máquina de café/té
Minibar
TV por cable/satélite
Bañera/Ducha
Balcón privado
Caja fuerte
Sala de estar
Sala de estar separada
Sofá
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Estante para la ropa
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
Mostrar más
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Español, Inglés
671Opiniones185Preguntas y respuestas30Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 455
  • 76
  • 50
  • 42
  • 54
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
Jeneimy P escribió una opinión (Ayer)
1 aporte
Súper bueno todo excelente súper bueno me encanto q sigan así excelente chicos los felicito buen trato de verdad un espectáculo súper bueno increíble ese show para ser hotel nunca lo había visto la animación el día entero es súper
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Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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quimesan escribió una opinión (Ayer)
Medellín, Colombia169 aportes66 votos útiles
+1
Este hotel tiene aspectos muy positivos y otros por mejorar que si logran hacer unos cuantos cambios este lugar podría ser una experiencia de lujo. Lo positivo: 1. El hotel es nuevo apenas tiene cerca de 1 año de ser inagurado entonces todo esta muy bien cuidado y la arquitectura tiene un toque moderno, elgante y natural. Esta lleno de detalles arqutectonicos 2.las habitaciones son hermosas, muy amplias y camas comodas. Tienen un gran balcón algunas con vista al mar 3. En general la comida es muy buena y hay variedad: buffet, italiano, mexicano , asiático y carnes el problema es el tema de la disponibilidad 4. La playa es hermosa, grande y es una zona que en temporada de sargazo recibe muy poco y adicional la limpieza en la playa es muy buena. 5.Entretenimiento: en general el hotel tiene una buena oferta de animación en el día y en la noche. Hay musica en vivo, muy buenos shows me tocó uno de disney y otro de michael jackson. Buen sonido, escenografia. Por pandemia la discoteca estaba cerrada , pero luego de los shows en la salida del teatro siempre habia musica hasta las 12 am Lo negativo: 1. Literal en toda la playa solo hay 4 sombrillas de playa para un hotel de más de 400 habitaciones? Es imposible entonces estar en la playa sin sombra, por lo que no podes aprovecharla. Para la zona privileged no hay camastros especiales ni nada, solo es la misma playa acordonada y tiene 2 sombrillas más. En zona de piscinas hay un poco mas, pero como la cantidad de gente es tanta ya que en la playa no hay sombra ,se vuelve casi imposible conseguir un camastro con sombra 2. Servicio: no hay ningun servicio en zona de playa ni piscinas. Todo lo que necesites debes irlo a buscar tu. 3. Toallas de playa: no hay estaciones de toallas de playa, te dejan 1 por persona en la habitación y la unica forma de que te las cambien ,es llevarlas otra vez a la habitación y llamar para que te las cambien o esperar a que hagan aseo a la habitación 4.Restaurantes: el hotel tiene como un concepto de "food court" de centro comercial , lo que en teoría debería hacer el servicio más rápido pero el problema es que son zonas muy pequeñas y con poca disponibilidad de sillas por lo que se registran grandes filas y pocas mesas para comer, sin mencionar que son al aire libre y entonces en el día es bastante caluroso o si llueve pues te mojas porque no tiene zona cubierta. Este sistema solo funciona de 12 a 5pm y en la noche lo cierran, entonces ya esas opciones no estan disponibles para cena. Lo que deja en realidad solo 4 opciones: buffet, mexicano, carnes o asiatico; en estos restaurantes no hay sistema de reserva, por lo que entonces hay grandes esperas en la noche o incluso te dicen que ya ni reciben mas gente.solo el asiatico recibe reservas, por lo que es más organizado. Todos estos restaurantes solo estan abiertos hasta las 10 pm, luego de esto si tienes hambre no hay nada para comer. Creo que mejorando los puntos anteriores, el hotel sería una verdadera experiencia diamante¡¡
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Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con amigos
Consejo sobre las habitaciones: Madrugar "seriamente" para poder separar sombrilla en la playa o en la piscina y nonolvidar...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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baqualoca escribió una opinión (22 jul.)
Puebla, México1 aporte
Mayor capacitación en su personal barman y mejorar servicio de horarios en barra, en repetidas ocaciones me aceruqe a los bares de la 5ta avenida y me decían que solo tenian vino o cerveza que si queria algo mas fuera a la alberca o a lobby bar, no permitir algunas diferencias en el turista.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
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Alonso A escribió una opinión (22 jul.)
1 aporte
Melina del kids club es un encanto, super paciente con los ninos, muy carinosa y responsable!!! es un excelente elemento del equipo de animacion. Super recomendable para que los ninos pasen unas excelentes vacaciones.
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Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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liz araujo escribió una opinión (21 jul.)
6 aportes
+1
El servicio sigue siendo muy deficiente el motivo era una celebración, y nuestra sorpresa fue ver nuestra habitación con cucarachas entre otros temas q se presentaron en el hotel y que el gerente jamás quiso dar la cara
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Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 elemento guardado
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Respuesta de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Marketing de Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa Resort
Respuesta de ayer
Estimada Lizbeth, Nuevamente nos gustaría agradecer el tiempo que ha tomado para hacernos llegar su opinión, como hemos expresado ya en diferentes oportunidades, es muy valiosa para nosotros. Ciertamente nos desilusiona entender que su estadía no fue disfrutada como usted esperaba. Nuestro Gerente de Recepción, quien ofreció algunas facilidades a manera de revertir el momento amargo, levantó un reporte por cada inquietud que usted expresó con los departamentos involucrados para brindar seguimiento así que tenga la certeza que en casa ya se está tomando acción. Queremos aprovechar esta oportunidad para confirmar que nuestros Gerentes de cada departamento, están totalmente capacitados y disponibles para asistir a nuestros huéspedes, nos hubiera encantado que permitiera el diálogo y así brindarle la ayuda que solicitaba. Estimada LIzbeth, nuevamente nos disculpamos por la impresión negativa que usted y su pareja recibieron de nuestro hotel. Esperamos que en su próxima visita nos seleccionen como destino de sus vacaciones, nos encantaría una nueva oportunidad para cumplir sus expectativas y poder demostrarles nuestro compromiso por la satisfacción de nuestros huéspedes. Saludos,
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RANGO DE PRECIOS
USD 207 - USD 543 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCosta MujeresPlaya Mujeres
CANTIDAD DE HABITACIONES
432
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Preguntas frecuentes sobre Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa Resort
¿Qué atracciones populares están cerca de Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa Resort?
Algunas atracciones cercanas son Playa Norte (7.7 km), Rock Bar (7.7 km) y Tiny's Bar (7.9 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa Resort?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa Resort?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa Resort?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa Resort?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa Resort?
Algunos restaurantes bien ubicados son Los Tacos de Humo, Guru Beach Club & Restaurant by Lotus y Mahaché.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa Resort?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa Resort tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa Resort ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa Resort?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa Resort ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa Resort?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.