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Prolongacion Bonampak, S/N Mz 1 Lt 10, SM 3, Playa Mujeres, Costa Mujeres 77400 México
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
102 personas están viendo este hotel
Expedia.com
USD 499
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Excellence Resorts
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Snaptravel
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  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
  • El personal debe lavarse las manos con frecuencia
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Actualizado el 07/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Actualizado el 07/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 1 de 15 hoteles en Playa Mujeres
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premio Travellers’ Choice 2021 a “Lo mejor de lo mejor”
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Bañera de hidromasaje
Río lento
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Sala de juegos
Esnórquel
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Tours en bicicleta
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Solo para adultos
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Batas de baño
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
TV pantalla plana
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
Base de conexión para el iPod
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés
21133Opiniones3722Preguntas y respuestas58Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 18,129
  • 2084
  • 554
  • 218
  • 155
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
monyap83 escribió una opinión (14 jul.)
Chicago, Illinois
Las instalaciones son muy buenas y las habitaciones excelentes. El personal es increíble, siempre muy atentos y amables. Lo que más disfrutamos fue la atención personalizada que se siente todo el tiempo en el hotel.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Antonio Jesús G escribió una opinión (abril de 2021)
Córdoba, España
Favorita del hotel
Tras una semana en el Hotel Excellence Playa Mujeres quiero dejar mi impresión de cómo ha sido mi estancia en este fabuloso hotel. Una ubicación inmejorable frente a las playas de Isla Mujeres, la mejor forma de empezar la mañana es ir por un delicioso café del bar Aroma, tumbarte en la cama de tu habitación y ver el amanecer al otro lado de la isla, cuando lo hagas el primer día, seguro que repetirás el resto de tu estancia. Un hotel con una calidad en bebidas y comidas excelente, y que te hará disfrutar en sus diferentes restaurantes temáticos, con los que sorprenderte cada día. La frescura de los restaurantes en la piscina, la elegancia del restaurante francés, el sabor local del restaurante mexicano, el indescriptible exotismo del restaurante asiático o el asombroso restaurante Magna, incluido en paquete excellence club, muy recomendable para una experiencia vacacional a todo lujo. Pero a pesar de todo lo descrito anteriormente, lo más sorprenderte en mi estancia ha sido el inmejorable servicio al cliente que he recibido en todo momento, superando mi experiencia en hoteles de Dubai, Mikonos o Ibiza. Un equipo comprometido con el huésped, dispuesto a ofrecer una experiencia inolvidable. También, he tenido la suerte de conocer a gran parte del equipo directivo del hotel, los cuales muestran un trato humilde a la vez que profesional, que hacen que el hotel tenga un nivel de excelencia muy alto. Sería muy difícil nombrar a todas las personas que me han atendido a mí al igual que a otros huéspedes, cada una de estas personas tienen algo especial que hace que el hotel marque la diferencia, personas como Emilio, Armando o Antonio siempre atentos a todo lo que puedan necesitar los huéspedes en la zona de playa. La simpatía de Ismael en el espectacular balneario con el que cuenta el hotel. La profesionalidad de Cesar y Tonatiuh con la cockteleria o la atención de Aracely siempre dispuesta a escuchar que más pueden hacer para que tu viaje sea increíble. Por supuesto, no me podía olvidar, del subdirector del hotel el Sr. Bueno mostrando siempre su disponibilidad para prestar una atención al huésped excelente. Me voy de este paraíso caribeño, agradecido por unas vacaciones inolvidables y con la fortuna de saber que tengo mi casa en el caribe, y esa casa está en el Hotel Excellence Playa Mujeres. A.J. Gutiérrez
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Fecha de la estadía: abril de 2021
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Hacer la reserva con el paquete excellence club. Merece mucho la pena, por la diferencia de...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
1 voto útil
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Respuesta de The Excellence Collection, Other de Excellence Playa Mujeres
Respondida el 22 de abril de 2021
Estimado Antonio Jesus, En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Playa Mujeres para vacacionar y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con la comunidad de TripAdvisor. Nos complace mucho leer que superamos sus expectativas con exito desde el principio. Como resort todo incluido de lujo, cuidamos cada detalle para brindar una experiencia inolvidable al huesped, tan excepcional y unica como puede ser. Prestamos atencion para ofrecer comida y bebidas de excelente calidad, mantener nuestros jardines e instalaciones impecables, brindar alegria a traves de nuestros espectaculos y actividades de entretenimiento y brindarle un servicio excepcional para superar sus expectativas. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto y tener otra oportunidad de mimarle con nuestro excelente servicio. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.
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alegonzf95 escribió una opinión (11 jul.)
No cumplieron ni respetaron la reservación al llegar al hotel no nos dieron lo que reservamos y no solucionaron ni compensaron de ninguna manera. Se pago para algo y recibimos menos de lo que se pago.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Respuesta de The Excellence Collection, Other de Excellence Playa Mujeres
Respuesta de Hace 3 días
Estimado Huesped, En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Excellence Playa Mujeres como su destino de vacaciones y por tomarse el tiempo para llamar nuestra atencion sobre su inconformidad. Lamentamos leer que nuestro excelente servicio no fue capaz de sorprenderlo y no obtuvo una buena primera impresion. Por favor, acepte nuestras mas sinceras disculpas. Podemos asegurarle que cada critica constructiva que ha compartido con nosotros ha sido tomada muy en serio por nuestro equipo para mantener los estandares, y trabajaran en consecuencia para brindar el servicio esperado por nuestros huespedes al mas alto nivel, asegurando su satisfaccion. Realmente esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y restablecer su confianza en nuestro servicio. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.
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Génesis escribió una opinión (junio de 2021)
Houston, Texas
+1
Esta fue nuestra tercera ves en este resort y WOW. Realmente es nuestro lugar favorito en todo el mundo. La primero ves fue 2019 de luna de miel. La segunda fue 2020 de primer aniversario, y está ves llevamos a amigos. Todos nos la pasamos súper bien. Como siempre, nuestra parte favorita del resort es la atención. El personal de este Excellence Playa Mujeres es lo mejor. Nunca hemos ido a otro igual con personas tan amables y talentosas en todo lo que hacen. Queremos dar unas gracias especiales a estas personas: Sergio: Sergio es nuestro amigo con el cual siempre nos podemos divertir en el sports bar. Nos la pasamos súper padre con el siempre. Aparte de hacer bebidas bien buenas, es chistoso y paciente. Henry: mi esposo siempre quería ir a Sol y a la barra de la alberca porque le encantan las bebidas que hace Henry. No puedo contar cuantas Blue Hawaiians le hizo Haha. Y también Diana. Diana es bien amable y muy creativa también. Hacen más divertida la alberca. :) Hermilo: mi esposo es de familia italiana y en Estados Unidos es raro que encuentre pizza que le gusta. Siempre dice “quiero ir con hermilo para que me haga una!” Así que cuando vamos al resort, va por una pizza TODOS LOS DÍAS. Está obsesionado con esa pizza. Ramon y Cesar: el otro lugar favorito de mi esposo es el Martini bar. Nunca encontramos bebidas tan creativas como esas en Estados Unidos o en ningún otro lado. Cada ves que vamos, Cesar hace bebidas nuevas para probar. Es increíble. Y esta ves como Cesar estaba pasando tiempo con su hija, nomas nos tocaron verlo unos días. Nos hico unos shots bien rícos como el de te verde, y está ves nos tocó conocer a Ramon que nos hico bebidas de despedida. Fue la mejor Bloody Mary que me he tomado en mi vida. No se que le hecho, creo que tamarindo, pero se me hace agua la boca pensando en esa bebida. Jorge: Jorge fue nuestro amigo fiel para desayuno y almuerzo. Siempre pedíamos que el fuera nuestro mesero porque ya sabía que queríamos sin pedírselo. Es bien atentó. Muchas gracias Jorge por tu atención, humor, y amabilidad. Isabel, Monica, Daniella: cada ves que vamos al resort hay personas nuevas de entretenimiento y está ves nos tocaron las personas más divertidas. Estas muchachas son bien amables y chistosas. Gracias por todas las actividades. Sin las actividades y entretenimiento el hotel no sería igual. Amado: gracias por siempre transportarnos del aeropuerto al hotel. Es especial verte parado afuera del aeropuerto cada año cuando llegamos. :) Y a todos a las otras personas que conocimos, gracias. De me olvido el nombre del de Hibashi pero puse un vídeo. Fue la mejor experiencia de hibashi que hemos tenido! Y el message afuera también. Y los deportes aquaticos como el jet ski en la playa estuvieron súper padres. Por el servicio de todos ustedes, regresaremos el año que viene y si Dios nos permite, cada año después también. Dios los bendiga.
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Fecha de la estadía: mayo de 2021Tipo de viaje: Viajó con amigos
Consejo sobre las habitaciones: Típ well because this staff deserves it
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enriquegs escribió una opinión (junio de 2021)
Cuidan todos los detalles tanto en el cuarto,cómo en la playa, sus restaurantes, bares e instalaciónes en general. Mención especial para Andrés el concierge de nuestro edificio, a los concierge de playa Marlon y Julio y los meseros de playa Sergio y Emiliano, también Manuelita, mesera del bar. Muy recomendable
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Fecha de la estadía: mayo de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de The Excellence Collection, Other de Excellence Playa Mujeres
Respondida el 3 de junio de 2021
Estimado Huesped, Primero que nada, nos gustaria agradecerle por su reciente estancia en Excellence Playa Mujeres y por tomarse el tiempo para compartir esta reseña con la comunidad de TripAdvisor. Nos complace mucho leer que superamos sus expectativas con exito desde el principio. Como resort todo incluido de lujo, cuidamos cada detalle para brindar una experiencia inolvidable al huesped, tan excepcional y unica como puede ser. Prestamos atencion para ofrecer comida y bebidas de excelente calidad, mantener nuestros jardines e instalaciones impecables, brindar alegria a traves de nuestros espectaculos y actividades de entretenimiento y brindarle un servicio excepcional para superar sus expectativas. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto y tener otra oportunidad de mimarle con nuestro excelente servicio. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.
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RANGO DE PRECIOS
USD 365 - USD 772 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
mujer playa, hotel excellence playa mujeres, playa mujeres cancun, excellence hotel playa mujeres, mujeres en la playa nudistas, mujeres en la playa en bikini, excellence playa mujeres hotel playa mujeres, excellence hotel playa mujeres, playa mujeres excellence hotel, excellence playa mujeres cancun
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCosta MujeresPlaya Mujeres
CANTIDAD DE HABITACIONES
450
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Preguntas frecuentes sobre Excellence Playa Mujeres
¿Qué atracciones populares están cerca de Excellence Playa Mujeres?
Algunas atracciones cercanas son Capilla de Guadalupe (7.7 km), Playa Norte (5.9 km) y Zona Arqueológica El Meco (3.6 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Excellence Playa Mujeres?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Excellence Playa Mujeres?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Excellence Playa Mujeres?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Excellence Playa Mujeres?
Sí, estacionamiento gratis y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Excellence Playa Mujeres?
Algunos restaurantes bien ubicados son Los Tacos de Humo, Guru Beach Club & Restaurant by Lotus y Mahaché.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Excellence Playa Mujeres?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Excellence Playa Mujeres tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Excellence Playa Mujeres ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Excellence Playa Mujeres?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Excellence Playa Mujeres ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Excellence Playa Mujeres?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.