Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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El complejo se asienta majestuosamente en una encantadora isla dentro de una isla paradisíaca. Tras una breve y relajante travesía en barco, un muelle de inspiración victoriana nos da la bienvenida y nos invita a adentrarnos en el frondoso palmeral que se mece al compás de la brisa. Nada más desembarcar, nuestro “Ambassador” personal te orientará para conectar con la isla y sus maravillosas posibilidades desde el primer momento.
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
Fantastico hotel, recomendable. Situacion privilegiada. Magnificas instalaciones. Recalcar su personal… Luis, Thalia, Jordy, Miguel, Carlos J, Rafaela, Ingrid, Bety, Alvarito, Augusto, Maria Cristina, Betania… Seguro q volvemos
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Fecha de la estadía: marzo de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Mariela Mansilla, Guest Services / Front Office de Cayo Levantado Resort
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Huésped, Agradecemos sinceramente su amable reseña. Apreciamos mucho que comparta estos valiosos comentarios sobre su estancia ya que nos motivan y nos dan la energía necesaria para seguir realizando un buen trabajo. Estamos muy orgullosos de nuestro personal. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro cercano. Cordialmente, Mariela Mansilla, Guest Relations Department
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Es la 3er vez que visito CLR, y la 2da desde que dejó de ser Bahía Príncipe y pasó a ser un hotel wellness a fines de 2023, siempre dentro del Grupo Piñeiro. El hotel, la atención, la comida gourmet, todo es más que excelente. Sin embargo, esta vez tuve un problema por responsabilidad de los ambassadors, especialmente la manager, ya que a pesar de haber coordinado con ellos mi transfer (el cual pagué 145 u$s por cada tramo) me hicieron pagarlo 2 veces, por su desidia y falta de atención. Mi vuelo de conexión sufrió un atraso y me lo cambiaron por otro 12 horas después, lo cual avisé apenas fui notificado del cambio, 4 horas antes del horario de arribo original. El ambassador al cual notifiqué no se ocupó de avisarle a la empresa de transfers, Coming2, siendo que todas las empresas son del mismo grupo empresario. No solo eso, personal de Coming2 está instalado en el lobby del CLR para coordinar excursiones, traslados, etc. Grande fue mi sorpresa cuando pasaban las horas y mi ambassador no me confirmaba mi nuevo transfer, hasta que ante mi insistencia me dice que ellos no tenían ninguna información acerca de mi contratación. Es una pena que, a pesar de pertenecer al Club Privilege hace 13 años, haber ido decenas de veces a la cadena B. Príncipe y haberles dejado decenas de miles de dólares en este tiempo, nada de eso haya sido tenido en cuenta y me hayan hecho comprar otro traslado. Incluso no hay muchos pasajeros que visiten más de una vez el CLR por ser un hotel de tarifas altas. Bueno, se vé que los responsables comerciales no conocen el concepto de "cliente". Una verdadera lástima. Ensuciar el prestigio de un hotel excepcional por tan solo 145 u$s.
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Fecha de la estadía: febrero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Mariela Mansilla, Guest Services / Front Office de Cayo Levantado Resort
Respuesta de 3 semanas atrás
Dear Guest, We really appreciate your valuable feedback about your stay with us, certainly, it is the best reward and recognition of the good work of our teams. Regarding your comments, we would like to inform you that we have sent them to the head of the department involved, so they can take the necessary measures to ensure that we maintain and deliver the level of service expected from us. Once again, thank you very much for sharing your experience with us. It would be a pleasure to welcome you back at Cayo Levantado Resort Guest Relations Department Cayo Levantado Resort
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Lo más cercano al paraíso es este lugar! Destaco la atención de nuestros ambassadors Kevin y Adrián. Todo el personal nos hizo sentir como reyes. Recuerdo algunos nombres: Augusto y Yulisa. La comida en los restaurantes a la carta una exquisitez! Hicimos una clase de yoga con la profesora Florangel excelente! Al atardecer hay música con DJ en la playa q se disfruta mucho. Cada detalle cuidado con esmero, buen gusto y calidad. Sigan así! No veo la hora de volver a visitarlos!
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Fecha de la estadía: enero de 2025Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Javier Gomez, Guest Services / Front Office de Cayo Levantado Resort
Respondida el 27 ene 2025
Estimada Cecilia, Apreciamos sinceramente su elogioso comentario y estamos encantados de saber que tuvo una estancia maravillosa en nuestro hotel comparándolo con un fantástico paraíso. Su satisfacción significa mucho para nosotros y es por ello que también le damos gracias por destacar el especial trato recibido por parte de nuestro personal y las actividades que han podido disfrutar. Esperamos su próxima visita para poder darle de nuevo una calurosa bienvenida. Saludos cordiales, Javier, Guest Relations Department
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¿Por dónde iniciar? Desde la llegada al Lobby antes de abordar el bote, la cálida bienvenida de los colaboradores nos hizo sentir que habíamos llegado a casa. Nos tocaron unos días lluviosos, lo cual es raro en RD en esta época del año, sin embargo, eso no nos impidió disfrutar al máximo.
El check in es a las 3:00 pm llegamos unos mins antes y abordamos el bote de partida al hotel. El bote que te lleva al hotel se siente bastante seguro y la ubicación de los asientos en días sin lluvia, permiten tomar fotos a las espectaculares vistas. Hicimos el check in online por lo que no nos tocó realizar ningún papeleo al llegar, super recomendado. Al llegar a la isla, nos recibió nuestra concierge la habitación estaba lista. Nos tocó la habitación 203, Una habitación que no tengo palabras para describir. Reservamos una Suite Junior Familiar con piscina pequeña. El espacio de la habitación, la vista, vale cada centavo adicional. Teníamos una terraza inmensa con una piscina pequeña y la vista a la bahía inigualable. La cama es super confortable, la limpieza de la habitación a otro nivel, los amenities en el baño de 1era calidad, desde el jabón de coco en el tocador, hasta el jabón de la ducha, incluso scrub para exfoliar el cuerpo, una crema hidratante de coco, tooodo fuera de lo que podrás encontrar en ningún otro todo incluido. (Nota importante que estos productos los tienen de venta en la tienda colonial a muy excelente precio). Nos guardaron una botella de espumante y unos delicios chocolates por el aniversario. El servicio de descubierta en la noche 1A todos los días un detalle diferente. El primer día en nuestro aniversario nos dejaron un detalle con un hilo rojo, algo super emotivo, recordando lo difícil que es encontrar el amor y que ya lo teníamos. Algo que fue sumamente personalizado. La 2da noche nos dejaron una bruma para las almohada y sabanas, un olor espectacular y relajante para dormir. El tercer día un detalle en madera de una cola de ballena (Para los que no saben las ballenas suelen visitar esta zona de mar algunos meses de inicio de cada año, por lo que son un símbolo de la zona de Samaná). Y la última noche un incienso. Todo de una calidad inmejorable. ¡Gracias, chicas por este excelente servicio! Espero hayan recibido mi nota de agradecimiento en la habitación.
En los restaurantes, toda la comida a la carta, una experiencia hotel boutique. Amplios menús tanto de comida como de bebida. Los restaurantes temáticos poseen menú de degustación como fue el restaurante Senda con un menú inspirado en la gastronomía dominicana. Nos gustó mucho el Manaya por igual, con una amplia variedad de carnes. Santa Yuca super recomendado para desayuno y/o almuerzo. Si prefieres quedarte en la habitación el menú de servicio a la habitación es inmenso. Con una gran variedad de platos que incluyen platos sin carbohidratos. ¡La Hamburguesa sin pan deliciosa!
Este es un hotel de wellness de inico a fin! En el dia pudimos aprovechar Yubarta con clases guiadas por Karla. Experiencias únicas!! De igual manera un menú bien amplio de entrenamientos en el gimnasio, nos gustaron mucho las instalaciones. Participamos en la actividad de hacer casabe que nos encanto y la clase de pintura que fue super divertida! Al ser un hotel con un concepto enfocado en el bienestar y tranquilidad no hay discoteca, sin embargo, 2 de las noches de nuestra estadía pudimos participar en una fiesta en la playa publica en la noche. Pero al ser una isla en ese horario nocturno solo están los huéspedes del hotel. Muy divertido. Mi esposo y yo bailamos hasta el cansancio. Esta área al encontrarse un poco mas distante del hotel, permite que se mantenga la tranquilidad para los huéspedes que prefieren saltarse estas actividades.
Alla pudimos conocer 2 parejas mas que llegaron con nosotros y fue muy agradable!
Los tragos en todos los bares espectaculares. Vasta variedad de cervezas como le gusta a mi esposo, yo pude pasármela con mi trago predilecto que es el Aperol Spitz pero por igual disfrutamos de excelentes vinos recomendados por nuestro querido somelier Carlos Jose, que nos asistió en cada experiencia. ¡Excelente servicio! Son tant@s colaborador@s por destacar, pero menciones especiales a nuestra querida Santa del bar del Lobby que nos aguantaba cada noche. Karla en Yubarta con su excelente guía para la meditación y yoga, Elayne en el restaurante de carnes, Bladimir en Santa Yuca y por último pero la mejor, la estrellita que nos consentía en nuestros pasadías en la playa y piscina, nuestra adorada: Sol! ¡Mil gracias por tu gentileza y servicialidad! ¡Tu nombre te hace honor por completo!
¡La parte mas triste fue la salida, ya que debíamos de abandonar tan excelente experiencia! Pero hasta en el regreso, nos encontramos con el Sr. Heramo arquitecto del proyecto que nos contó sobre todo el proceso de remodelación y del nuevo enfoque!
Sin duda un destino que esperamos repetir muy temprano en 2025! Muchiisimas gracias Cayo levantado!
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Habitacion con piscina incluida. Verificar diponibilidad de hab 203 o 204
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Respuesta de Carolina Jurado, Guest Services / Front Office de Cayo Levantado Resort
Respondida el 2 ene 2025
Estimada Niulkys, Es para nosotros un placer leer tan bonitos comentarios sobre su estancia. De verdad nos enorgullece saber que han podido disfrutar de tantos aspectos distintos como gastronomía, entretenimiento e incluso con nuestro personal. Les esperamos con los brazos abiertos para volver a recibirles muy pronto. Atentamente, Carolina Jurado, Guest Relations Department
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Un lugar espectacular, un precio también impresionant€€€€€€€ (no hay suficientes simbolitos de €!) pero un servicio que de momento ha sido deficiente! Después de temas con las reservas de los restaurantes, un ambassador que no sabía dónde estaba nuestra habitación y que decía que teníamos una habitación con escalera cuando habíamos pedido expresamente un cuarto accesible para personas mayores…llegó la hora de dormir y en una triple para nuestras hijas, no estaba preparado el sofá cama, no tenía sábanas…y tuvimos que llamar 5 veces, esperamos hasta las 11:45 pm para que vinieran cuando las habíamos solicitado antes de cenar, a las 7 de la tarde….en fin…la propiedad hermosa, pero los que hacen la experiencia, necesitan rodar bastante aún para estar a la altura del lugar y de lo que pretenden ofrecer.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Difícil acceso, muchas escaleras…
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Respuesta de Carolina Jurado, Guest Services / Front Office de Cayo Levantado Resort
Respondida el 31 dic 2024
Estimada señora Karla, Muchas gracias por dejarnos su comentario. Lamentamos que haya tenido el inconveniente que nos comenta durante la estancia. Lo tendremos en cuenta para tratar de mejorar nuestro servicio día tras día. De verdad esperamos que haya podido disfrutar del resto de nuestras instalaciones y servicios. Reciba un cordial saludo, Guest Relations Department
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cayo Levantado.
RANGO DE PRECIOS
$15,841 - $17,601 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
Caribe República DominicanaPenínsula de SamanáCayo Levantado
CANTIDAD DE HABITACIONES
218
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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