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Occidental at Xcaret Destination

Carretera Federal 307 Km 282 Chetumal A Puerto Juarez, Solidaridad 77710 México
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Viajero (21969)
Piscina y playa (4539)
Habitación y suite (1931)
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Información

N.º 4 de 4 resorts todo incluido en Solidaridad
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Set in lush gardens on the Caribbean coast, this all-inclusive, laid-back beachfront resort is 1.6 km from both Xplor Adventure Park and Xcaret Park, an eco-archaeological theme park. The cozy rooms feature free Wi-Fi, cable TV and minibars, plus private balconies or terraces. Suites add separate living rooms. Club rooms and suites include access to a private lounge, beach and pool; upgraded 2-bedroom club suites include coffeemakers, whirlpool tubs and sea views. Room service is offered. There are 9 bars and 11 restaurants. Other amenities include 5 outdoor pools, a fitness center and a spa, as well as a private beach with water sports.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Minigolf
Zona interior de juegos para niños
Estacionamiento vigilado
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Esnórquel
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
TV pantalla plana
Sofá cama
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
5.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Vista al parque
Resort familiar
Idiomas que habla
Español, Inglés

Ubicación

Carretera Federal 307 Km 282 Chetumal A Puerto Juarez, Solidaridad 77710 México
Occidental at Xcaret Destination
24,298Opiniones3,880Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 12,625
  • 6,400
  • 2,709
  • 1,362
  • 1,206
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • Español
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Natalia C escribió una opinión (6 abr)
1 aporte
Los meseros del buffet, restaurantes y los que preparan los jugos súper amables y serviciales. Las chicas de la entrada también En general una buena experiencia La playa está fabulosa y el clima súper agradable. El hotel está al lado del parque XCARET y se puede entrar directamente
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Fecha de la estadía: abril de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Occidental at Xcaret Destination
Respuesta de ayer
Ha sido un placer recibir su última visita y su excelente valoración. Nos complace saber que la atención de nuestros meseros y el servicio proporcionado por nuestro personal fueron de su agrado, ya que nos esforzamos continuamente por ofrecer un trato excepcional. Es un placer leer que su experiencia general ha sido positiva y que ha disfrutado de la hermosa playa y del agradable clima que caracteriza a nuestro entorno privilegiado. Nos enorgullece además que haya destacado la conveniente proximidad de nuestro resort al icónico parque Xcaret, permitiéndole así disfrutar de una fácil accesibilidad a esta maravillosa experiencia eco- arqueológica. Con el deseo de volver a verle muy pronto, le enviamos los saludos más cordiales, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
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Daniela Iglesias escribió una opinión (4 abr)
Región Metropolitana de Santiago, Chile6 aportes
Occidental at Xcaret: Hermoso hotel con algunos inconvenientes Lo bueno: Ubicación: El hotel está ubicado en un entorno natural privilegiado, junto al parque Xcaret. Instalaciones: El hotel es muy lindo, con mucha vegetación y fauna. Las piscinas son hermosas y la playa es paradisíaca. Personal: El personal es amable y atento. Lo malo: Habitaciones: Las habitaciones son un poco pequeñas y antiguas. La ducha de la bañera no tiene suficiente fuerza. Reservas en restaurantes: El sistema de reservas para los restaurantes a la carta es muy deficiente. Hay que hacer largas filas a partir de las 7 de la mañana para conseguir una mesa, y aún así es difícil. El buffet libre también tiene largas filas por la noche. Recomendaciones: Si te gustan las habitaciones grandes y modernas, este hotel no es para ti. Si quieres disfrutar de los restaurantes a la carta, te recomiendo no venir a este hotel. Si no te gustan las filas, ten paciencia o ve al buffet libre a una hora temprana. Occidental at Xcaret: Beautiful Hotel with Some Drawbacks Pros: Location: The hotel is located in a privileged natural setting, next to Xcaret Park. Facilities: The hotel is very beautiful, with lots of vegetation and wildlife. The pools are beautiful and the beach is paradisiacal. Staff: The staff is friendly and attentive. Cons: Rooms: The rooms are a bit small and old. The shower in the bathtub does not have enough pressure. Restaurant Reservations: The reservation system for à la carte restaurants is very deficient. You have to make long lines from 7 in the morning to get a table, and even then it is difficult. The buffet also has long lines at night. Recommendations: If you like large and modern rooms, this hotel is not for you. If you want to enjoy the à la carte restaurants, I recommend not coming to this hotel. If you don't like lines, be patient or go to the buffet at an early hour.
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Fecha de la estadía: abril de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: No venga si no le gusta esperar y hacer filas para todo
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Occidental at Xcaret Destination
Respuesta de Hace 6 días
Estimada huésped. Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nuestro objetivo es servir a todos nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio y satisfacción. Siempre nos preocupa el bienestar de los huéspedes y nos esforzamos para que sus vacaciones sean una experiencia inolvidable. Acepte nuestras disculpas por no estar a la altura de sus expectativas y muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir esta reseña, ya que nos da la oportunidad de mejorar. Hemos tomado muy en cuenta cada una de sus observaciones y por favor sepa que la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad; por lo tanto, los revisaremos con el gerente del hotel para evitar estos incidentes en el futuro. Nos encantaría tener una segunda oportunidad para demostrarle los altos estándares de calidad por los que es conocida nuestra marca. Saludos cordiales, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
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victoraguilarhz escribió una opinión (1 abr)
Puebla, México1 aporte
Definitivamente se ha vuelto mi cadena favorita de Hoteles; el trato de su personal, la comida, las bebidas, y sobretodo la increíble naturaleza que los rodea, crea un entorno de paz y tranquilidad. Recomendaría 100% y volveremos pronto.
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de OXD S Social Media, Other de Occidental at Xcaret Destination
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Víctor, Queremos agradecerle por habernos elegido como su hogar durante sus vacaciones en el Caribe y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos hace muy felices saber que estamos alcanzando nuestro objetivo, que es crear experiencias memorables en nuestros huéspedes. Por favor, sepa que uno de nuestros principales objetivos es trabajar día a día para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Siempre es un placer darles la bienvenida de nuevo, esperamos ser anfitriones de su estancia una vez más en un futuro cercano. Saludos cordiales,
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atic19 escribió una opinión (1 abr)
1 aporte
Segunda vez que nos alojamos y seguramente volveremos. No es el típico hotel, está en un entorno natural con su flora y su flora buen cuidados. El hotel muy bonito y cómodo y el personal muy amable. Variedad en las comidas y con buena calidad.Animacion nocturna muy agradable mientras tomas algo.
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de OXD S Social Media, Other de Occidental at Xcaret Destination
Respuesta de 1 semana atrás
Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su experiencia reciente en Occidental at Xcaret Destination. Nos hace sentir muy orgullosos el saber que logramos satisfacer y superar sus expectativas. Trabajamos muy duro para siempre dar un trato personalizado y único a cada uno de nuestros huéspedes haciendo que se sientan en su casa. El saber que pudimos hacer de sus vacaciones una experiencia única e inolvidable nos motiva a seguir trabajando duro para seguir ofreciendo recuerdos únicos a nuestros huéspedes. Siempre es un placer tenerlos de vuelta, por lo tanto, esperamos nos brinde otra oportunidad de ser su hogar en sus vacaciones. Saludos cordiales,
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cbernal163 escribió una opinión (mar 2024)
1 aporte
Las bebidas en los restaurantes no son buenas, nunca puedes acompañar la comida con un buen refresco por que solo es agua con dulce no tienen gas y las aguas de sabor natural solo son aguas de sobre lo único bueno para tomar es el agua natural
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de OXD S Social Media, Other de Occidental at Xcaret Destination
Respuesta de 1 semana atrás
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia de Occidental at Xcaret Destination. Hemos tomado todos sus comentarios en cuenta y esto se utilizará de manera constructiva para perfeccionar la experiencia de nuestros futuros huéspedes. Lamentamos que la comida en uno de nuestros restaurantes no haya sido completamente de su agrado, especialmente por que a diario recibimos excelentes comentarios respecto a los alimentos y servicio. Sin embargo, compartiré sus comentarios con el departamento correspondiente con el fin de mejorar. Apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar a diario para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de nuestros huéspedes. Nos encantaría tener una segunda oportunidad para demostrarle los altos estándares de calidad por los que es conocida nuestra marca. Saludos cordiales,
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Solidaridad.
RANGO DE PRECIOS
$3,443 - $6,589 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
occidental xcaret, hotel occidental xcaret, xcaret hotel, grand flamenco xcaret, grand xcaret riviera maya, grand xcaret occidental, xcaret occidental, occidental grand xcaret and royal club, occidental grand xcaret hotel, hotel occidental grand xcaret & royal club playa del carmen, occidental grand xcaret hotel, occidental grand flamenco xcaret, grand flamenco xcaret, xcaret grand occidental, occidental xcaret, hotel xcaret, xcaret playa del carmen, grand xcaret occidental, xcaret hotel, grand occidental xcaret
ANTES CONOCIDO COMO
Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaSolidaridad
CANTIDAD DE HABITACIONES
764
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OCCIDENTAL AT XCARET DESTINATION desde $3,443 (Solidaridad, México) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Occidental at Xcaret Destination
¿Qué atracciones populares están cerca de Occidental at Xcaret Destination?
Algunas atracciones cercanas son Parque Xcaret (0.6 km), Xenses Park by Xcaret (0.5 km) y Teatro Gran Tlachco (0.3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Occidental at Xcaret Destination?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Occidental at Xcaret Destination?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Occidental at Xcaret Destination?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Occidental at Xcaret Destination?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Occidental at Xcaret Destination?
Algunos restaurantes bien ubicados son Chino Poblano, Xin Gao y Restaurante Ha´.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Occidental at Xcaret Destination?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Occidental at Xcaret Destination?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Occidental at Xcaret Destination ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Occidental at Xcaret Destination?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Occidental at Xcaret Destination?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica Playa del Carmen (5.4 km) y Roan Experiences (7.9 km).