Occidental at Xcaret Destination
Occidental at Xcaret Destination
Carretera Federal Chetumal Puerto Juarez Km 282, Solidaridad 77710 México
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Piscina y playa (4544)
Comedor (1559)
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$6,228 promedio por noche, del 15/10 al 16/10
$12,842
por noche
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Información
4.0
N.º 5 de 5 resorts todo incluido en SolidaridadUbicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
Vista al parque
Idiomas que habla
Español, Inglés
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Minigolf
Zona interior de juegos para niños
Estacionamiento vigilado
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Esnórquel
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
TV pantalla plana
Sofá cama
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
Tipos de habitación
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Ubicación
Carretera Federal Chetumal Puerto Juarez Km 282, Solidaridad 77710 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 67 de 100
67
Cozumel Airport
20.5 km•
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Aerodromo de Playa Del Carmen
5.7 km•
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Alquiler de autos
21 restaurantes
dentro de 1 kilómetro
24,872Opiniones3,904P y R100consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 12,847
- 6,506
- 2,799
- 1,431
- 1,296
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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- Español
El hotel es muy bonito y amplio , la atención es excelente, la comida muy rica y variada. Deben mejorar la señalización hacia las habitaciones que quedan fuera del edificio del lobby, no era fácil ubicarse….deben colocar más trasporte o con más constancia hacia estas habitaciones y hacia el lobby ya que algunas como la nuestra quedaba bastante retirada y si está lloviendo queda a la interperie y no hay más que mojarse para ir a los restaurantes., el carrito pasaba cada 20 min más o menos entonces nunca fue una opción para nosotros por que se demoraba mucho en pasar .
Deben mejorar el sistema de regadera en las duchas de las habitaciones …. La presión del agua es mínima y toma mucho tiempo bañarse por que el agua no sale con presión , además no mantiene una posición la regadera, sino que se cae. están ya muy usadas . Toda la mi familia se quejó de lo mismo .
Deben mejorar el sistema de regadera en las duchas de las habitaciones …. La presión del agua es mínima y toma mucho tiempo bañarse por que el agua no sale con presión , además no mantiene una posición la regadera, sino que se cae. están ya muy usadas . Toda la mi familia se quejó de lo mismo .
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: octubre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Occidental at Xcaret Destination
Respuesta de ayer
Estimada Victoria, Gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que ha tenido una estancia memorable en Occidental At Xcaret Destination - All Inclusive. Lamentamos sinceramente las dificultades que encontró con la señalización y el transporte hacia su habitación, así como con la presión y el soporte del agua en las duchas. Apreciamos que nos haya hecho saber estas situaciones y sentimos mucho los inconvenientes que esto le causó durante su estancia. Además, tomamos nota de sus comentarios sobre la regadera para considerar mejoras futuras. No obstante, nos alegra mucho que haya disfrutado de la excelente atención de nuestro personal, la deliciosa comida y la belleza de nuestro hotel. Estos elementos son esenciales para una experiencia inolvidable, y nos encanta que hayan sido destacados en su visita. Le esperamos en su próxima visita a Playa del Carmen. Customer Care Occidental At Xcaret Destination
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hotel excelente atracciones muy cerca aeropuerto algo lejos pero en general todo muy bien muy recomendable y claro que regresamos
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Occidental at Xcaret Destination
Respuesta de ayer
Estimado huésped, Al recibir su valoración nos invade un sentimiento de alegría por haberle garantizado una experiencia tan positiva. Es maravilloso saber que su estancia en Occidental At Xcaret Destination - All Inclusive fue tan positiva. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la cercanía a las atracciones y la recomendación de nuestro hotel. Es fantástico que consideren regresar, lo cual nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo experiencias inolvidables en un entorno privilegiado junto al Parque Xcaret y las maravillas de la Riviera Maya. Aunque el aeropuerto se encuentre a una distancia considerable, esperamos que el viaje haya valido completamente la pena. Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso. ¡Hasta pronto! Customer Care Occidental At Xcaret Destination
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Personal muy atento y amable. Precio excelente. Ubicación te da un beneficio increíble de acceso directo al parque Xcaret qué otros hoteles no te pueden dar. Excelente servicio.
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Occidental at Xcaret Destination
Respuesta de ayer
Estimado Alexis, Su excelente reseña nos alegra el día. Nos complace enormemente saber que su estancia en Occidental At Xcaret Destination - All Inclusive fue de su agrado. Nos llena de satisfacción que haya disfrutado del servicio atento y amable de nuestro personal, así como de la excelente relación calidad-precio que ofrecemos. Es maravilloso saber que nuestra ubicación privilegiada junto al parque Xcaret contribuyó a una experiencia excepcional durante su visita. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
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Muy buena estancia para nuestra despedida de solteros, pero la atención está muy enfocada a los extranjeros Y no tanto a los mexicanos
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Occidental at Xcaret Destination
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Estimada Cecilia, Gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que su estancia fue agradable y que eligió Occidental At Xcaret Destination para una ocasión tan especial como su despedida de solteros. Lamentamos leer que sintió que la atención estaba más enfocada a los huéspedes extranjeros. Valoramos a todos nuestros huéspedes por igual, independientemente de su origen, y nuestro objetivo es siempre proporcionar un servicio excepcional que haga que cada persona se sienta bienvenida y valorada. Tomaremos en cuenta su observación para asegurarnos de que nuestro servicio sea siempre inclusivo y atento a las necesidades de todos nuestros visitantes. No obstante, estamos encantados de que haya disfrutado de su celebración con nosotros. En Occidental At Xcaret Destination, nos esforzamos por crear experiencias memorables con nuestro servicio atento, la diversidad de flora y fauna y nuestra proximidad inigualable al parque Xcaret. Le esperamos en su próxima visita a Playa del Carmen. Atentamente, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
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La verdad no era como me lo contaron a se mucho tiempo la verdad tendrán que mejorar en muchas cosas
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Occidental at Xcaret Destination
Respuesta de ayer
Estimado Señor, Sentimos mucho su malestar. Lamentamos profundamente que su estancia no haya estado a la altura de las expectativas. Entendemos lo importante que es para nuestros huéspedes disfrutar de una experiencia inolvidable y trabajamos continuamente para mejorar en todos los aspectos. Su opinión es crucial para nosotros y tomaremos sus comentarios con la seriedad que merecen para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recibirle en otra oportunidad. Atentamente, Customer Care Occidental At Xcaret Destination
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Puedes llegar caminando 3 min desde el lobby o a través de una entrada en la playa. Te recomiendo pagar la entrada más económica y volver al hotel a almorzar o a cambiarte, ya que puedes salir y entrar las veces que quieras.
I purchased my pass (basic) at the park for about $180 (US). This was in February.
…
"Lleven pantalón largo, dólares para las propinas y no reserven en el de mariscos."Leer la opinión completa
"Deberían contratar o poner gente más amable y con actitud que tan siquiera a la llegada al hotel uno tenga mejor experiencia"Leer la opinión completa
"Playa, varias piscinas, varios restaurantes, tiendas, lugar hermoso, todo muy bien."Leer la opinión completa
…
RANGO DE PRECIOS
$4,570 - $9,911 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
occidental xcaret, hotel occidental xcaret, xcaret hotel, grand flamenco xcaret, grand xcaret riviera maya, grand xcaret occidental, xcaret occidental, occidental grand xcaret and royal club, occidental grand xcaret hotel, hotel occidental grand xcaret & royal club playa del carmen, occidental grand xcaret hotel, occidental grand flamenco xcaret, grand flamenco xcaret, xcaret grand occidental, occidental xcaret, hotel xcaret, xcaret playa del carmen, grand xcaret occidental, xcaret hotel, grand occidental xcaret
ANTES CONOCIDO COMO
Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaSolidaridad
CANTIDAD DE HABITACIONES
764
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Solicitar su perfilOCCIDENTAL AT XCARET DESTINATION desde $4,570 (Solidaridad, México) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor
Preguntas frecuentes sobre Occidental at Xcaret Destination
¿Qué atracciones populares están cerca de Occidental at Xcaret Destination?
Algunas atracciones cercanas son Parque Xcaret (0.6 km), Xenses Park by Xcaret (1.0 km) y Teatro Gran Tlachco (0.3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Occidental at Xcaret Destination?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Occidental at Xcaret Destination?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Occidental at Xcaret Destination?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Occidental at Xcaret Destination?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Occidental at Xcaret Destination?
Algunos restaurantes bien ubicados son Kibi Kibi, Xaak y Chino Poblano.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Occidental at Xcaret Destination?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Occidental at Xcaret Destination?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Occidental at Xcaret Destination ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Occidental at Xcaret Destination?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Occidental at Xcaret Destination?
Muchos viajeros disfrutan de visitar VivaOhlala (6.6 km), Zona Arqueológica Playa del Carmen (4.8 km) y Roan Experiences (7.9 km).