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Hotel Roc Presidente
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876 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Opinión escrita ayer NUEVO

Estuvimos en enero de 2017. En nuestro caso no tuvimos problemas con la habitación salvo que cuando entramos estaba bastante sucia. Si bien fueron muy serviciales y trataron de solucionar en el momento el problema, no limpiaron en profundidad el baño, el inodoro aún quedó con salpicaduras de orina y mal olor. Recién en el servicio del otro día mejoró...

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Agradécele a Javier B
Montevideo, Montevideo, Uruguay
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Lindo y cómodo hotel ubicado en una zona tranquila del vedado lejos del centro Es de los antiguos hoteles de la habana reciclado Tiene servicios completos show musical todas las noches y linda piscina aunque muy fría Como en toda Cuba la gente es muy amable Y como ya exprese en mi anterior visita el servicio de Internet pésimo y...

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Agradécele a Annaly Maria G
Sevilla, España
Opinión escrita 2 semanas atrás

Para como està Cuba el hotel está muy decentemente mantenido, personal excelente, buenas instalaciones, el porche apergolado que rodea parte del hotel es toda una delicia para cenar o tomar copas, el buffet excelente, solo un inconveniente, lejos del centro, hay que coger taxis para todo

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Agradécele a josego2017
Provincia de Zaragoza, España
Opinión escrita 11 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Conoció tiempos mejores. Y para no olvidarlos, conserva todo como entonces. Sus muebles, sus tapizados, sus colchas, su aire acondicionado vibrador que te aseguran que van a arreglar pero no, su wifi de pago que funciona, aunque en algunas marcas de telefonía no, su caja fuerte de pago, su nevera vacía y apagada. Si por pagar, hay que pagar hasta...

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1Agradécele a decano2015
Community_Manager_HP, Director de Relaciones Públicas en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión

Estimado DECANO2015 Permítanos agradecerle el habernos escogido para pasar parte de sus vacaciones en nuestro hotel. Sus opiniones son muy importantes para nosotros pues nos ayudan a ser mejores cada día. A pesar de ser un hotel viejo, lo mantenemos en óptimas condiciones y siempre tratamos de darles a nuestros clientes lo mejor. El hotel está sometido a un estricto...

La Plata, Argentina
Opinión escrita 24 noviembre 2016

Es la segunda vez que voy a Cuba, la vez anterior fui al Inglaterra, sobre el cual había comentarios no del todo buenos y sin embargo a nosotros nos resultó muy agradable. Esta vez me ofrecieron el Telégrafo, en la misma cuadra y desde ya que acepté. A último momento, mi agencia de viaje, lo modificó y me mandó a...

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1Agradécele a NoraA741
Community_Manager_HP, Director de Relaciones Públicas en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión

Estimada NoraA741 Primeramente agradecerle por su comentario. Sus opiniones son muy importantes para nosotros pues nos ayudan a ser mejores cada día. Nos complace saber que ha quedado satisfecha con nuestros servicios y la atención de nuestros trabajadores los cuales dan lo mejor de sí para satisfacer las expectativas de cada cliente, pues son nuestra razón de ser. Gracias una...

Provincia de Málaga, España
Opinión escrita 22 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel deja mucho q desear la primera noche nada más llegar la puerta de la anotación no habría necesitaron 2 personas para poder abrir una ves dentro la habitación inundada a lo q nos dejan dentro para esperar el cambio de habitación en cuanto vienen a cambiarla otra ves la puerta bloqueada y nosotros dentro sin poder salir vamos...

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Agradécele a 0906199224
Community_Manager_HP, Director de Relaciones Públicas en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión

Estimado 0906199224 Sus opiniones son muy importantes para nosotros, pues nos ayudan a crecer y a ser mejores cada día. Debo decirle que nosotros siempre le brindamos a nuestros clientes nuestro mejor servicio y las mejores habitaciones, pues son nuestra razón de ser. Además nuestras habitaciones están sometidas a un riguroso programa de mantenimiento por lo que seríamos incapaces de...

Honolulu, Hawái
Opinión escrita 22 noviembre 2016

Me alojé dos noches: la primera en una habitación que no se podia abrir la contraventana, y la ventana daba a una repisa, por lo que alguien se podia colar si la dejaba abierta (segundo piso). Pedí cambio y me dieron una en el piso 9.. unas vistas geniales!! Las habitaciones en si no son gran cosa: estan bastante límpias,...

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2Agradécele a SonjaCM
Community_Manager_HP, Director de Relaciones Públicas en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión

Estimada SonjaCM Primeramente agradecerle por su comentario, pues sus opiniones son muy importantes para nosotros ya que estas nos ayudan a ser mejores cada día. Nuestro hotel se caracteriza por estar en un lugar céntrico y cercano al malecó habanero. Para nosotros es muy importante la seguridad de nuestros clientes, por lo que las habitaciones estan bien aseguradas y además...

Montevideo, Uruguay
Opinión escrita 18 noviembre 2016

El Hotel es prolijo, no es muy ostentoso al verlo de fuera en comparación con los hoteles que tiene cuba, con grandes edificios y entradas, este es normal desde fuera, pero muy bonito, tiene una parte techada por fuera con mesas y sillas para sentarse y ver el movimiento de la calle, la entrada es hermosa, estilo antiguo, cuidado, limpio...

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1Agradécele a Alejuruguay
Community_Manager_HP, Director de Relaciones Públicas en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión

Estimada Alejuruguay Le agradecemos su comentario, pues sus opiniones son muy importante para nosotros y nos ayudan a enfocarnos aún más en la atención hacia nuestros clientes los cuales son nuestra razón de ser. Es un honor concer que ha quedado satisfecho con nuestros servicios y nuestro confort. En nuestro hotel siempre se respira un aire familiar por lo que...

Opinión escrita 16 noviembre 2016

La habitación estaba en un estado deplorable igual que el piso en el que nos alojaron, hubo días en los que nadie vino a limpiar la habitación aunque cuando venían tampoco quedaba en muy buenas condiciones. La limpieza y el buen estado de las instalaciones brillaba por su ausencia y no porque estuvieran viejas sino porque estaban rotas. Algunos empleados...

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Agradécele a Susana d
Barcelona, España
Opinión escrita 9 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones del hotel son muy viejas, las habitaciones se encuentran en un estado lamentable (pérdidas de agua en los sanitarios, humedad en las paredes, azulejos rotos, puertas que no cierran etc). El personal es muy amable y atento (especialmente el maitre de comedor y su equipo). Los buffets del desayuno y almuerzo son muy correctos y variados. A pesar...

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Agradécele a cristinaribeg
Community_Manager_HP, Director de Relaciones Públicas en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión

Permítanos agradecerle el habernos escogido para pasar parte de sus vacaciones en nuestro hotel. Sus opiniones son muy importantes para nosotros pues nos ayudan a ser mejores cada día. A pesar de ser un hotel viejo, lo mantenemos en óptimas condiciones y siempre tratamos de darles a nuestros clientes lo mejor. El hotel esta sometido a un estricto programa de...

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Limpieza en seco

Información adicional sobre Hotel Roc Presidente

Dirección: C/ Calzada 110 | Esquina Avda de los Presidentes Plaza de la Revolución, La Habana, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Ciudad de la Habana Province > La Habana
Rango de precios: $3,103 - $7,562 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Roc Presidente 4*
Cantidad de habitaciones: 158
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Presidente Hotel Havana
Hotel Roc Presidente Cuba/La Habana
Estilo del hotel:
N.º 22 de hoteles de lujo en La Habana
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Roc Presidente y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Piso 7 en esquina excelente vista y sin ruidos molestos.”
 de 5 burbujas NoraA741, 24 nov 2016 | Leer opinión
“mejores vistas en habitación 902, que es esquinera y tiene 2 ventanas.”
 de 5 burbujas SonjaCM, 22 nov 2016 | Leer opinión
“Zona muy tranquila. Habitaciones cómodas. El personal súper amable y atento!. Saben como hacerte sentir como en casa.”
 de 5 burbujas Fati27, 17 oct 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones que dan hacia la calle Presidentes son más ruidosas”
 de 5 burbujas H2889BIdanielaf, 27 sep 2016 | Leer opinión
“Ocupamos 3 habitaciones y todas estaban impecables”
 de 5 burbujas ine15, 26 sep 2016 | Leer opinión
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