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Four Points by Sheraton Havana

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Four Points by Sheraton Havana
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52 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Pasamos con mi familia dos noches, la recepción podría ser mejor ya que llegamos a las 10 de la mañana y nos dijeron que el check in era a las 16Hs. y no había posibilidad de nada, le pedimos al personal que por favor nos guardaran las maletas hasta la hora del check in, y fuimos a la calle, sin...

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Agradécele a Ruben G. C
Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve en el hotel 4 días y además organizamos una conferencia. La organización de la conferencia fue perfecta, la habitación en buen estado y limpia. La situación del hotel es un poco alejada del centro pero se puede acceder fácilmente mediante taxi. El personal de la recepción siempre disponible y con buen trato. El hotel me pareció caro pero me...

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Agradécele a Haritz E
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 12 enero 2017

La habitación super espaciosa, con vistas y cómodas camas. Detalles de categoría y una piscina muy bella! El desayuno es muy completo. El staff es muy educado y amable! Se encuentra cercano a la zona de havana vieja, a 10 min en auto. Volveria sin dudas!!

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Agradécele a mdemar5
Opinión escrita 10 enero 2017

El pasado 31 de diciembre mi esposo y yo decidimos celebrarlo en este hotel. Al llegar nos encontramos que aunque habíamos pagado la reservación la cual según el buró de gaviota incluía la cena de gala no nos encontrábamos en el listado, el mismo se había confeccionado desde comienzos de diciembre en el que cada cual escogía donde sentarse, la...

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2Agradécele a AzanyM
Javier9238, Manager en Four Points by Sheraton Havana, respondió a esta opinión

Estimada Azany, hemos recibido sus comentarios a través de nuestra página de Trip Advisor y en primer lugar deseo hacerle llegar nuestras disculpas por los inconvenientes vividos durante su estadía con nosotros, claramente ellos no reflejan la calidad de servicio que se espera de nuestra marca y por la cual trabajamos día a día. En cuanto a su reserva para...

Provincia de Almería, España
Opinión escrita 13 diciembre 2016

No se puede compara con un 5 estrellas español, pero es muy correcto en comparación con la oferta local. Eso en cuanto a instalaciones, limpieza y comida. El personal, como todos en Cuba, super amables.

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Agradécele a Adolfo F
Javier9238, Director de Recepción en Four Points by Sheraton Havana, respondió a esta opinión

Estimado Adolfo, muchas gracias por sus comentarios, nos satisfice saber que tuvo una agraable estadia con nosotros, esperamos tener la oportunidad de alojarlo nuevamente en caso regrese a La Habana. Javier Giles Director Habitaciones

Madrid, España
Opinión escrita 12 diciembre 2016

Se trata de un hotel "correcto". Personalmente, considero que en España este hotel tendría 4 estrallas muy justas, pero por comparación a los de alrededor, no está nada mal. La habitación muy grande y las camas también. El desayuno buffet tampoco está mal. En cuanto al autobús que ofrecen gratuitamente, el día que lo teníamos que usar no pasó y...

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2Agradécele a Guillermo M
JefeCalidad, Especialista Calidad en Four Points by Sheraton Havana, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudaran a seguir mejorando y nos satisface que nos haya escogido, esperamos tener la oportunidad de alojarlo nuevamente con regrese a La Habana. Especialista Calidad

Opinión escrita 18 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Aunque la situación de este hotel esté lejana del centro , no os preocupéis pues hay un autobús gratuito que sale cada ciertas horas y os deja en 2 puntos muy céntricos de La Habana . El hotel está totalmente reformado y es un hotel de lujo en La Habana ; la atención en recepción es muy eficiente y Profesional...

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Agradécele a natilaguna
JefeCalidad, Especialista de calidad en Four Points by Sheraton Havana, respondió a esta opinión

Muchas gracias por habernos escogido,fue un honor para nuestro colectivo contar con su comentario. Esperemos que regrese pronto.

ECUADOR
Opinión escrita 15 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuve a principios de Noviembre en este hotel qué pasó a pertenecer a la cadena Sheraton, antes llamado Quinta Avenida. La primera noche me asignaron una habitación que la acepté confiando en la franquicia, habiendo llegado ya muy tarde desde los Cayos a 600km y cansado me fui directo a la habitación, estaba en estado regular pero el olor era...

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Agradécele a AngeloPlacencia
Javier9238, Director de Recepción en Four Points by Sheraton Havana, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Angelo Placencia, hemos recibido sus comentarios y sinceramente lamento los inconvenientes encontrados durante su estadia, desde cuestiones de infraestructura del hotel y tambien con nuestro personal. Estamos trabajando para mejorar las condiciones del hotel y en el caso de los colchones que usted menciona, eran parte del proceso de cambio de camas que se realizo durante el mes...

Buenos Aires
Opinión escrita 9 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones del hotel y la atención fue muy buena. Estuvimos dos noches alojados y todo en la habitación estaba impecable. Colchones nuevos, sabanas, acolchados y toallas también. El desayuno muy bien y cuenta con dos restaurantes los cuales no conocimos. Si quieres cenar o almorzar, frente al hotel hay un café que hace rica comida. Si quieres ir a...

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Agradécele a JaviRamon
JefeCalidad, Especialista de calidad en Four Points by Sheraton Havana, respondió a esta opinión

Muchas gracias por habernos escogido y haber difrutado de nuestra instalacion.

Opinión escrita 8 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Me llamo la atención el titulo de by Sheraton en la entrada. He tenido la ocasión de estar en otros Sheraton y lo cierto es que este desmerece mucho, tanto por las instalaciones, como por el servicio y bueno la calidad de la comida no la voy a comentar... solo decir que ni toque el filete que pedi pues olía...

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Agradécele a Pacorri

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre Four Points by Sheraton Havana

Dirección: Avenida 5ta A 76 - 80, | Miramar District, La Habana 00000, Cuba (Previamente Quinta Avenida Habana)
Ubicación: Caribe  > Cuba > Ciudad de la Habana Province > La Habana
Rango de precios: $3,474 - $9,119 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Four Points by Sheraton Havana 5*
Cantidad de habitaciones: 186
También conocido como:
Quinta Avenida Habana Hotel Havana
Four Points By Sheraton Havana Cuba/La Habana
Estilo del hotel:
N.º 6 de hoteles de negocios en La Habana
N.º 23 de hoteles de lujo en La Habana
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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 de 5 burbujas AzanyM, 10 ene 2017 | Leer opinión
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