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Hotel Palacio Cueto

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Calle Inquisidor No.351-353 Esquina a Muralla Vieja Linda, La Habana 10100 Cuba
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Viajero (20)
Comedor (1)
Piscina y playa (1)

Información

N.º 166 de 409 hoteles en La Habana
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Características de la habitación
Aire acondicionado
13Opiniones0Preguntas y respuestas2Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 3
  • 1
  • 2
  • 1
  • 6
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
maitedlc escribió una opinión (5 ene.)
Barcelona, España5 aportes
Hemos estado la familia este diciembre a finales hotel correcto y visto los que fuimos después en Trinidad y Cayó fue el mejor Buenísima ubicación, personal genial, se esmeraban muchísimo desde la sra de la limpieza de las habitaciones a recepción camareros y los porteros, todos amabilísimos Lo recomiendo
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Fecha de la estadía: diciembre de 2021
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Muy buena ubicación
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
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Rafael R escribió una opinión (febrero de 2020)
Barcelona, España40 aportes7 votos útiles
Excelente ubicación en la plaza Vieja de La Habana, palacio muy bien restaurado, habitación espaciosa, baño nuevo PERO .... Llegamos muy tarde por la noche y lo único que queríamos era descansar después de 4 horas de viaje por la ¿autopista? del Cayo de Santa Maria a La Habana . A la mañana siguiente bajamos a desayunar y ahí se acabó el encanto. Las mesas con los restos de los otros comensales, los platos limpios estaban mojados y algunos sucios, el desayuno era muy pobre, no había leche , etc. En la sala estaban un camarero? y una encargada ? Me dirigí a ella para decirle que faltaba leche caliente y su respuesta fue coger la lechera de la leche fría y con muy mala LECHE llevarla a calentar a la cafeteria. Después fuimos a coger las tazas para hacernos un te y NO HABÍA, Le dijimos al camarero (lo único que hacia era mirar las mesas, sin moverse) que si podía reclamar algunas tazas y dijo que enseguida venían per no fue así. Al final fuimos a la cafeteria del hotel a beber el café con leche deseado Por la noche llegamos a las 23;15 y al ir a la habitación oímos música pensamos que estaría hasta las 12 y nos pusimos a dormir, a las 4 todavía estaba sonando la música. Nadie la apagó hasta que se lo dijimos a la recepción. A la mañana siguiente se repitió el tema del desayuno y solo estaba el camarero? que no se movía. Pasamos directamente a la cafetería y ya con las maletas fuimos a recepción para hacer el check-out y (como habíamos quedado con la agencia) dejar las maletas en consigna mientras hacíamos una visita por La Habana entonces la recepcionista nos comunica que tiene que cobrar un CUC por cada maleta (La habitación del hotel vale 208 CUC por noche) ya nos pusimos como motos y nos negamos a pagar, su respuesta fue "Bueno , si se ponen así, no se lo cobraremos). Pedimos el libro de reclamaciones y OH SORPRESA nos dice que no tienen y que pongamos la queja por internet. Fue todo muy desagradable y es una lástima que la ÚNICA gente desagradable de nuestro viaje fuese en este bonito hotel.
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Fecha de la estadía: enero de 2020
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Escoger la vista a la plaza Vieja
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Pomarosa escribió una opinión (noviembre de 2019)
3 aportes
Buenas tardes llegamos a este hotel.mi esposo y yo el dia 22 de Noviembre a las 3 de la tarde nos recibieron muy bien hasta ahi todo , entramos en la habitacion SORPRESA NI AGUA NI AIRE ACONDICIONADO el polvo en la cabecera de la cama era de 1 dedo y la mesita de noche con la marca de un vaso (adjuntare fotos) decidimos salir a dar una vuelta con la esperanza que todo estuviera resuelto.Cuand volvimos nos dice el recepcionista tenemos malas noticias seguimos sin agua porque se rompio una tuberia y el pegamento necesita 24 horas para actuar perdona??????le damos 2 opciones se van a bañar el hotel Raquel a 2 cuadras o se quedan a dormir en el Raquel pues decidimos lo segundo despues de 14 horas de bus y de pagar 424 euros por 2 noches en el Hotel Palacio Cueto(ojo tiene 6 meses de inagurado por eso lo escogimo).Al otro dia fuimos a desayunar y el desayuno parecia que lo habian sacado de la basura literalmente dulces escasos y duros , zumos con mas del 90 % de agua y con sabor a ajo se lo comentamos a la camarera nos dio la razon per ojo no retiro el zumo !!!! salimos a pasear y volvimos a las 2 de la tarde SORPRESA nos dice el recepcionista que el hotel TAMPOCO TIENE AGUA que tenemos que irnos al hotel San Felipe a 2 cuadras recuerden es la 3 vez en 36 horas que nos cambian de hotel siempre llevando nosotros las maletas por las maravillosas calles empedradas de La Habana aunque tenian el carrito para llevar el equipaje.Llegamos al San Felipe parecia todo bien habia agua y aire aconducionado si a 15 grados NO SE PODIA NI APAGAR NI REGULAR desayuno el dia siguiente te traen el desayuno a la carta pido un dulces me dicen que no hay bueno un bocadillo de mantequilla tampoco tienen , bueno un capuccino me teajeron un cafe con leche TODO ESTO SOLO EN 48 HORAS. No tienen verguenza , no les importa nada tuve que pagarme 2 dias de desayuno teniendo incluido en precio me cambiaron 3 veces de Hotel .Ningun gerente se puso en contacto con nosotros nos trataron como perros.No se dejen engañar por la maravillosa arquitectura de los hoteles de la Cadena Gaviota no funcionan no tienen cultura del turismo les da lo mismo si tienen agua o no .Me arruinaron mis vacaciones el La Habana .Ahora contestara el gerente a esta critica con las siguientes frases estamos trabajando en ello",¡lamentamos lo ocurrido "MENTIRA NO LES IMPORTA NADA .El que quiera arruinar sus vacaciones y perder su dinero adelante .Advertidos estan.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Ramon Jesus escribió una opinión (noviembre de 2019)
37 aportes8 votos útiles
Muy bonita la azotea y el bar del 4 to piso, muy fresco al anochecer, cerveza y jugos bien frios en el mismo centro historico de la vieja habana. Recomendado para pasar un buen rato en compañia de tu pareja
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Fecha de la estadía: noviembre de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
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NisaRon B escribió una opinión (diciembre de 2019)
Florida195 aportes53 votos útiles
+1
Este es un hotel precioso. Si vas al 4 ° piso puedes disfrutar de un agradable bar en la azotea, tomamos algunas tomas de ron varias veces allí, es especialmente hermoso al atardecer y en la noche, el ambiente es muy agradable. Definitivamente voy a recomendar este hotel para una estancia cómoda para ver La Habana. El staff es muy amigable.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Google
2 votos útiles
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12
RANGO DE PRECIOS
USD 142 - USD 213 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
Caribe CubaCiudad de la Habana ProvinceLa Habana
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Palacio Cueto
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Palacio Cueto?
Algunas atracciones cercanas son Old Havana (0.4 km), Plaza Vieja (0.05 km) y Camera Obscura (0.03 km).
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Palacio Cueto?
Algunos restaurantes bien ubicados son Mojito-Mojito, San Ignacio 214 y Jibaro's.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Palacio Cueto?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Plaza Vieja (0.05 km), Museo Hemingway Finca Vigia (0.5 km) y Palacio De Los Capitanes Generales (0.5 km).