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Meliá Santiago de Cuba

Certificado de Excelencia
14/05/2017 15/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Meliá Santiago de Cuba
Meliá Santiago de Cuba
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1,255 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Rosario, Argentina
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Luego de un vuelo cansador desde La Habana, llegar al Hotel Melia de Santiago de Cuba, fue realmente reconfortante! Excelente hotel, la amabilidad y atencion de su personal es de destacar. Asimismo disfrutamos mucho de la hermosa pileta y los mojitos durante el happy hour en el bar cercano a la pileta. El buffet realmente excelente y la comida en...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Maria Cristina M
Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada Maria Cristina M: Muchísimas gracias por dedicar parte de su tiempo a recomendar nuestros servicios en Tripadvisor. Nos llena de alegría conocer que entre nosotros logró relajarse y disfrutar de la instalación así como de la amabilidad y buen trato que caracteriza a nuestro personal. Esperamos que repita su visita, le prometemos una experiencia memorable en cada rincón de...

Chirivella, España
Opinión escrita 4 semanas atrás

Un hotel,estupendo no muy Centrico pero se puede ir andando .Han tenido Muchos detalles,como saber que escribo en trip advisor ,y me ponia pastelitos para merendar .El hotel es muy confortable y el buffet y las comida muy buena.El personal del hotel como en toda Cuba muy amables .Es un hotel para volver

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Agradécele a Lis L
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada Lis L: Muchísimas gracias por dedicar unas palabras al Meliá Santiago de Cuba y su equipo. Para nosotros fue un gran honor que escogiera nuestro hotel durante su visita a Santiago, que esperamos no sea la última. Los detalles fueron gestos de cariño de los tantos que a diario dispensamos a los clientes que nos visitan. Nos alegra que...

Fukuyama, Japón
Opinión escrita 4 semanas atrás

El servicio recibido durante nuestra estadía ha sido de nuestro completo agrado porque uno siempre encuentra las habitaciones en su mejor estado y el servicio en el restaurante también es mucho más que cordial y uno se siente como en casa. Para nosotros que viajamos del Japón lo más importante fue que no se perdió ningún artículo personal y fue...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a WilsonHanda
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado WilsonHanda: Nos dio muchísimo gusto recibir sus comentarios positivos. Este feedback es indispensable para la continuidad del buen servicio en nuestro hotel y también para mejorar aquellos detalles que así lo ameriten. Nos complace saber que contamos con la satisfacción de los visitantes japoneses y esperamos que sus visitas se multipliquen en los próximos años. Nuestro personal, y muy...

Cordoba
Opinión escrita 5 semanas atrás

Son muy amplias y tienen todo lo necesario para hacer más cómoda la estadía. Les recomiendo pidan en 10 piso, cuya camarera Elena es un sol!!!. En recepción recuerden a Fernando, siempre dispuesto a ayudar. Al igual que Yadira de atención al cliente. La amabilidad y afectuosidad de la gente del Meliá Santiago de Cuba es increíble. Todas sus instalaciones...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Olga P
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada Sra. Olga p: Con muchísimo gusto hemos recibido sus comentarios acerca de su estancia en nuestro Meliá Santiago de Cuba. Para nosotros fue al igual un placer haberla conocido y esperamos que se repita su visita en un futuro no muy lejano. Trasmitiremos su reconocimiento a Fernando, Elena y Yadira, trabajadores de gran valor en nuestra instalación y que...

Hialeah, Florida
Opinión escrita 16 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Es tuve en el hotel para entrar al café y dos agentes de la seguridad me mal trataron sicológica mente me faltaron el respeto yo había ido el día 26 de enero con una amiga que tiene carnet de identidad pero para los efectos es menor y ese día pasamos un día super en el café y ahora cuando volvimos...

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2Agradécele a tito160213
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado tito160213: Muchas gracias ante todo por escogernos para disfrutar de los servicios que presta nuestra instalación a los clientes externos. Lamentamos, sin embargo, que no haya recibido usted el trato esperado cuando nos caracteriza, como a todo hotel Meliá, la profesionalidad y enfoque al cliente. Con respecto a la entrada de su amiga a la instalación, recibió las explicaciones...

Santiago de Cuba, Cuba
Opinión escrita 9 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Muy buen trato en general.Ambiente de excelencia.Hay que trabajar con el personal que despacha en el restaurante la Casona.Ninguno de lo que atienden el buffet ni saluda ni escucha....sobre toso l o que trabajan en la plancha de las carnes y pescado.Estas personas no deberian de trabajar en un hotel de este nivel..mas bien en un comedor.. Muy preparado el...

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Agradécele a Rumba cafe B
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado Rumba Cafe B: Muchas gracias por sus comentarios en este sitio Web. Esta retroalimentación es de vital importancia para nuestro hotel en vistas a ofrecer ese servicio de excelencia que nuestros clientes esperan. Lamentamos, sin embargo, si en algún momento no hayan quedado satisfechas sus expectativas, sobre todo en lo relacionado al desempeño del personal. Para nuestra cadena hotelera...

Opinión escrita 8 marzo 2017

El pasado mes de febrero fuimos en un tour perfectamente organizado por Verónica de El Corte Ingles, en Gran Canaria, a Cuba. Entre los lugares a visitar incluía la Visita a Santiago de Cuba y nos hospedamos en el Meliá Santiago. Del que tengo que decir que, además del excelente servicio que tiene el hotel, en cuanto a instalaciones, restaurante,...

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Agradécele a FELIPE R
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado FELIPE R: Muchas gracias también a usted por dedicar tan bellas palabras de agradecimiento a estas trabajadoras del hotel que se desempeñan con tanta eficiencia y profesionalidad. Sepa usted que ambas han recibido sus palabras con inmensa emoción y la satisfacción del deber cumplido. Les recuerdan con mucho cariño y se sienten inmensamente agradecidas por este gesto tan bonito...

Opinión escrita 1 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

El Pico Meliá Santiago es un local donde puedes disfrutar de unas impresionantes vistas acompañado de un buen grupo de amigos y cócteles para degustar. El servicio desde que llegas es familiar,te reciben con un gran concepto de educación ,los camareros tanto los estudiantes de gastronomía como el de los profesionales en el sector es correcto,atento y eficaz. El sitio...

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Agradécele a Luis gabriel M
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado Luis gabriel M: Resulta muy halagador leer sus palabras acerca de su experiencia en nuestro Bello Bar o Pico Meliá como usted gusta llamarle. Este sitio es indudablemente uno de esos lugares de Santiago de Cuba de obligada visita. Y como bien ustedes refiere el porque no sólo esta en las vistas insuperables de la ciudad sino en la...

Opinión escrita 28 febrero 2017

Luego de mi llegada mal coordinada por el operador, pude disfrutar de este excelente hotel, en mi opinion el mejor de los 3 que visite en Cuba, tuve muchas atenciones por parte del personal y siempre fueron amables y educados. La calidad de la habitación fue excelente, un bonito baño y una habitación muy cómoda, con aire acondicionado y un...

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Agradécele a jorge enrique o
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado jorge enrique o: Con sus palabras nos llena de satisfacción ya que para nuestro hotel un cliente feliz es todo lo que nos motiva, lo que nos hace trazarnos nuevas metas y empeñarnos es que todas las experiencias entre nosotros sean como la suya: inolvidables. Es un gran halago que nos haya preferido al resto de los hoteles que...

Trinidad, Cuba
Opinión escrita 26 febrero 2017

he ido varias veces, y aunque no me he alojado, si he pasado dias enteros en la piscina y he probado la deliciosa comida del restaurante buffet, la higiene es impecable y la comida es un sueño hecho realidad.

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Agradécele a fidelito3500
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado fidelito3500: Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestros servicios de piscina y de Buffet. Siempre tenemos el cuidado de brindarles a nuestros clientes lo mejor, nos complace que así lo haya apreciado. Esperamos tenerlo muy pronto nuevamente entre nosotros. Sinceramente, Oscar Frederik Andersen Stahl

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Meliá Santiago de Cuba

Dirección: Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Santiago de Cuba Province > Santiago de Cuba
Rango de precios: $2,479 - $5,224 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Meliá Santiago de Cuba 5*
Cantidad de habitaciones: 302
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com y TripOnline SA por lo que podrás hacer tus reservas para el Meliá Santiago de Cuba con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Melia Santiago De Cuba Hotel Santiago De Cuba
Santiago De Cuba Melia
Meliá Santiago De Cuba
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Meliá Santiago de Cuba y otros viajeros.
24 preguntas
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Chirivella, España
hace un mes
hace más de un año

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Creo que todas son buenas. Y con buenas vistas”
672lisl, 29 mar 2017 | Leer opinión
“Son muy amplias y tienen todo lo necesario para hacer más cómoda la estadía. Les recomiendo pidan en 10 piso, cuya camarera Elena es un sol!!!. En recepción recuerden a Fernando, siempre dispuesto a ayudar. Al igual que Yadira de atención al cliente. La amabilidad y afectuosidad de la gente del Meliá Santiago de Cuba es increíble. Todas sus instalaciones están concebidas para hacer de la estadía de sus huèspedes una experiencia inolvidable. Resuelven en el acto cualquier inquietud que uno pudiese tener. Yo viajè sola y me sentí en todo momento no sólo cuidada sino mimada. La estadía se me hizo muy breve. Espero poder regresar pronto.”
olgapR6035LG, 26 mar 2017 | Leer opinión
“Es un hotel en muy buenas condiciones con unas habitaciones muy cómodas y con buenas vistas sobre la ciudad, tanto a un lado como al otro..”
feliperN1538UR, 8 mar 2017 | Leer opinión
“En general la ubicación de las habitaciones están bien distribuidas, pero sugiero las habitaciones del fondo son mas tranquilas.”
jorgeenriqueo87, 28 feb 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones son muy acogedoras y limpias. soleadas y tranquilas.”
navarolita, 11 feb 2017 | Leer opinión
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