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Muthu Playa Varadero

Viajero (2457)
Piscina y playa (443)
Habitación y suite (336)

Información

N.º 32 de 76 hoteles en Cuba
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Descubrir Varadero con su gente y las actividades de nuestro equipo de animacion, tomar un mojito en la playa o en la alberca, sistema todo incluido para descansar, relajarse y divertirse.
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Servicios del establecimiento
Piscina
Restaurante
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso sillas de ruedas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Cancha de tenis
Guardería
Internet con cargo adicional
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Transporte al aeropuerto
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
1,807Opiniones
665Preguntas y respuestas
27Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 384
  • 617
  • 425
  • 200
  • 181
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Disfrutamos mucho la estadía en el hotel, buen servicio, la habitación muy limpia y ordenada, la atención de la camarera Misleydis es excelente y seria motivo por el cual volver! . Sin duda regresaría.
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Respuesta de MGM_Muthu_Hotels, Adrián Salgado / Community Manager de Muthu Playa Varadero
Respondida el 15 de may de 2019
Estimada Melissa Ante todo, reciba usted nuestro agradecimiento por el tiempo dedicado en compartir su opinión y por haber elegido a nuestro hotel para su disfrute. Nuestros trabajadores depositan todo su empeño en ofrecer el mejor servicio posible, teniendo en cuenta que la satisfacción de nuestros clientes es la máxima prioridad. Sin duda le haremos llegar a Misleydis sus consideraciones. Nos alegra que haya disfrutado mucho su estancia en nuestro hotel y tenga motivos para regresar, así que la invitamos a hacerlo en un futuro cercano, aquí siempre será bienvenida. Saludos Cordiales
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Cumplió mis expectativas a pesar de no ser un 5 estrella la atención es muy buena, la animación una de las mejores en la que he estado la comida muy buena todos te tratan con mucho cariño la verdad me he quedado maravillado teniendo en cuenta que hay un gran equilibrio en cuanto a calidad y precio se los recomiendo visitenlo.
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Respuesta de MGM_Muthu_Hotels, Adrián Salgado / Community Manager de Muthu Playa Varadero
Respondida el 8 de may de 2019
Hola Camila. Le agradecemos con demasía que nos haya transmitido sus criterios por esta vía y por haber escogido a nuestro hotel para su disfrute. Nuestro grupo de animación ofrece disimiles temáticas de entretenimiento, tanto para niños, jóvenes como adultos, así que con mucho placer sus opiniones serán transmitidas a todo el equipo de trabajo. Esperamos que pueda regresar en otra ocasión para volver a recibirlo con toda la amabilidad que merece. Saludos Cordiales
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Este hotel es precioso e immejorable, 100% recomendable. Todos sus servicios son de alta calidad. Enhorabuena por todo vuestro trabajo e implicación. Gracias a todo el personal por un trato excepcional y, en especial, a Félix, el maletero.
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Respuesta de MGM_Muthu_Hotels, Adrián Salgado / Community Manager de Muthu Playa Varadero
Respondida el 10 de may de 2019
Estimado cliente Antes que todo, le doy las gracias por haber dedicado parte de su tiempo en compartir sus opiniones acerca de su estancia en el hotel y por habernos elegido para pasar sus vacaciones. Nuestros trabajadores constituyen una gran familia que deposita todo su empeño en brindarle un servicio que cumple con los más altos estándares de calidad, enfocado principalmente en la satisfacción de todas sus necesidades, por lo que nos complace profundamente saber que sus expectativas fueron cumplidas. Su sentir será extendido a todo el personal que lo asistió y especialmente a Félix. Lo invitamos a regresar en una próxima ocasión, pues sepa usted que en nuestro hotel será bienvenido siempre. Saludos Cordiales Adrián Salgado Community Manager
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Estuve junto a mi familia y unos amigos 3 noche este fin de semana y la pasamos bien, es cierto q hay algunos aspectos q mejorar q más abajo los enumeraré pero en sentido general MUY BIEN nuestra estancia en el hotel. Desde que llegas MUY BUEN trato y atención en la recepción, esto siempre es muy importante ya q es la primera imagen cuando uno llega, tanto en el Lobby Bar como en el Bar Café espectaculares atenciones, el grupo musical q tienen muy bueno a todo momento, es de lo mejor q tienen en animación, felicidades, tambien el grupo de chicos de animacion de la piscina hacen buen trabajo, en el bar piscina sobre todo en las noches hay q reforzarlo con al menos otro dependiente, hay horas en el q se pone a Full ya q es el único para comer algo en la noche y es lento el servicio ya q un solo dependiente, sobre todo la hora q abre 11pm y al menos hasta las 2am que ya cerro la Discoteca y más o menos se acostó la gran mayoría. Hay q mejorar la disponibilidad de toallas de playas, hay q estar al pendiente q lleguen y coger xq si no hasta el otro día no hay mas, son pequeños detalles q mejorándolos sería estupendo, con relación a las habitaciones muy bien, el caso de las q nos toco q no funcionan los controles del Aire Acondicionado y no había teléfonos. La impresión q nos dio es que están falta de personal, hay veces en el Buffet no alcanzan para atender a todos aunque los q están hacen hasta lo imposible para atenderte, nos gusto mucho q la dirección del Hotel esta a toda hora recorriendo el hotel e incluso apoyando en la buena afluencia de clientes al restaurante. En sentido general estos son algunos aspectos a mejorar pero yo lo veo más positivo q negativo, YO LO RECOMIENDO 100%. FELICIDADES Y DE SEGURO VOLVEMOS.
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Respuesta de MGM_Muthu_Hotels, Atención a Clientes de Muthu Playa Varadero
Respondida el 22 de abr de 2019
Estimado Yimi G Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo para comentar sobre su muy buena estadía en nuestro hotel Muthu Playa Varadero. Estamos muy contentos por haber atendido sus expectativas y sus apreciaciones serán escuchadas en función de mantener la disponibilidad de los servicios para todos nuestros clientes. Una de las características más apreciadas por los clientes en nuestro resort es la cercanía de todos los servicios, siendo el snack bar en centro de la instalación donde en la noche se concentra la mayor parte de nuestros clientes, antes o después de la visita a la discoteca del resort, por tal motivo trabajamos en satisfacer esa demanda y nos aseguramos del disfrute y seguridad de todos los clientes que allí se encuentren. Vemos que usted pudo disfrutar de la excelente calidad de la playa, área de la piscina, variedad de la comida, en una habitación para cubrir sus necesidades y sobre todo las buenas historias junto a su familia y amigos. Gracias por elegir la familia Muthu hoteles y tenga por seguro que le escuchamos y seguiremos mejorando nuestros servicios para cuando desee regresar. Saludos Cordiales
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El servicio gastronòmico no es bueno.Los dependientes del restaurant no tratan a todos los clientes por igual.En la piscina solo habìa una dependiente y el servicio demorò màs de 1 hora.Nunca alcanzamos toallas de playa, sin embargo los de animaciòn le llevaban toallas de playa algunos clientes a su habitacion.El Telèfono de las habitaciones estàn rotos y no se puede regular el aire. Creo que las habitaciones necesitan mantenimiento. Si podemos destacar que la oferta gastronòmica es variada y la playa es estelar
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Respuesta de MGM_Muthu_Hotels, Atención a Clientes de Muthu Playa Varadero
Respondida el 22 de abr de 2019
Estimada Dianafernandez Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo para comentar sobre su estadía en nuestro hotel Muthu Playa Varadero. El servicio gastronómico de nuestro hotel comprende 3 restaurantes especializados, buffet con una oferta variada y con horarios de mucha flexibilidad para los diferentes gustos de nuestros clientes, unido a eso disponemos del lobby bay, snack bar, bar Saoco, café bar, donde puede encontrar alimentos y bebidas. Es lógico que con el hotel al máximo de ocupación se perciba que el servicio pudo ser más rápido. Está normado que nuestros clientes en el punto coralia pueden obtener el servicio de toallas de playa, no hacemos entregas personalizadas en habitaciones, aunque existen clientes que traen su equipo personal muy parecido a los del resort.Nos disculpamos por esa experiencia y nos alegra saber que disfrutó de la playa y la variedad de la comida, nuestro ranchón y buffet es muy apreciado por su calidad. Gracias por elegir la familia Muthu hoteles y tenga por seguro que le escuchamos y seguiremos mejorando nuestros servicios para cuando desee regresar. Saludos Cordiales
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RANGO DE PRECIOS
USD 91 - USD 197 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
coralia club playa de oro varadero hotel varaderoplaya de oro varaderocoralia playa de oro
ANTES CONOCIDO COMO
Hotel Playa de Oro
UBICACIÓN
Caribe CubaMatanzas ProvinceVaradero
CANTIDAD DE HABITACIONES
385
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