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Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa

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Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa
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3,803 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 4 semanas atrás

Nuestras vacaciones en Cuba remataron en Varadero,en el mejor Hotel ,ROYALTON HICACOS,.Nada más llegar se nota que es otro mundo,el personal súper amable,las chicas de recepción de 10. Nos asignaron un mayordomo (muy atento y agradable en todo momento) ,nos enseñó la habitación y quedamos encantados con las instalaciones.La cama es de las más grandes y cómodas que hemos visto...

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Agradécele a Carmen G
General M, Director General en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Carmen, Muchas gracias por tan maravillosos comentarios que nos estimulan a ser cada dia mejores. Sus comentarios sobre el personal del hotel seran debidamente pasados a las personas mencionadas, sin quienes el éxito de nuestra operación no seria posible. Nos enorgullecemos de nuestro capital humano. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle y hacer de sus vacaciones una...

La Coruña
Opinión escrita 15 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 4 noches como parte final de nuestro viaje a Cuba, y las opiniones leídas en trip advisor eran muy buenas, el hotel no decepciono, lo mas destacable es el servicio, la gente es muy amable, el hotel tiene de todo y el servicio de animación es muy bueno, la comida era bastante buena para ser Cuba. Yo he leído...

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1Agradécele a Taj87
Paulina G, Director General en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia tras la reciente visita a nuestro hotel. Le agradecemos sus comentarios positivos acerca del buen trato recibido por parte de nuestro personal así como la calidad del servicio. Nos hace mucha ilusión leer que nos recomienda y que nuestra playa la pareció preciosa. Las puertas de Royalton Hicacos siempre estarán abiertas para...

Opinión escrita 4 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente atención en todo. A pesar de que DESTINIA canceló sin previo aviso la reserva , el jefe del departamento comercial del hotel resolvió directamente con nosotros el problema . Un 10 al personal del HOTEL y un 0 a DESTINIA. Volveremos al hotel,pero jamás contrataré con DESTINIA.

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Agradécele a Manu F
General M, Director General en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Manu, Muchas gracias por haber compartido su experiencia en Royalton Hicacos con la comunidad de viajeros. Nos alegra saber que Eduardo consiguió ayudarles con los problemas de su reserva y que a pesar de un mal inicio pudieran disfrutar de sus vacaciones. Esperamos poder volver a darles la bienvenida pronto a la que ya es su casa en el...

Opinión escrita 4 enero 2017

Las instalaciones como sus estrellas no son las mas correctas en los hoteles en Cuba. Pero cuando entras al Royalton Hicacos se te olvida todo, al principio cesta un poco entender el hotel pero cuando comienzas a notar la diferencia del servicio en ese hotel lo comprendes mejor. Desde hace mucho tiempo quería visitarlo y hasta que lo logre. Es...

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1Agradécele a YasyBaldt
Paulina G, Director General en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de viajeros. Nos alegra saber que disfrutó del servicio profesional de nuestros empleados y de la amabilidad de todos ellos. Por supuesto, compartiremos sus impresiones con cada uno de ellos. También le agradecemos las sugerencias sobre la renovación de los baños de las habitaciones que esperamos...

leon
Opinión escrita 2 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana dentro de la luna de miel.hotel bien.nuestra habitación bien sin más en Cuba los hoteles son más viejos que en el resto del Caribe.Las chicas de recepción son súper majas y te ayudan en lo que pueden en cambio nuestra mayordoma paso de nosotros todo el tiempo no recuerdo el nombre. Recomiendo si ocurre eso comunicarlo rápidamente!Por...

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Agradécele a marlene9999
General M, Director General en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por haber elegido nuestro hotel para pasar su luna de miel. En primer lugar, queremos disculparnos por la ausencia de su detalle de luna de miel al entrar así como la poca atención recibida por su mayordoma. En ningún caso, este tipo de comportamientos representan nuestros estándares y le pedimos perdón por eso. Por otro lado, nos...

Barcelona, España
Opinión escrita 29 noviembre 2016

Estuvimos una noche de paso durante nuestra luna de miel en Cuba. Hotel con buenisimas instalaciones, las habitaciones son amplias, con cama alta y muy cómoda. Servicio de mayordomia. Grandes piscinas y varios restaurantes. Nos encantó la heladería y el Café Bistro Le Bonheur. Buena calidad de comida en el buffet. Excelente servicio, y gracias a Deysi que se aseguró...

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Agradécele a NDorado
General M, Director General en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para pasar su luna de miel. Es un placer para nosotros leer que las instalaciones han sido de su agrado y que le encantó nuestro Bistro y la heladería. También es muy agradable para nosotros saber que el servicio estuvo a la altura de sus expectativas y que nuestros empleados se...

La Habana, Cuba
Opinión escrita 24 noviembre 2016

He vuelto a este hotel convertido en algo supremo, las habitaciones espaciosas comodas y una tranquilidad y silencio que disfrutas el descanso. La playa muy buena la zona como la mayoria de varadero arena fina sin piedras ni algas , muy transparente. La piscina una de las ms grandes y hermosas con sus saltos de agua y distintos ambientes con...

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Agradécele a Rafael R
General M, Director General en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Rafael, Muchas gracias por compartir su experiencia en Royalton Hicacos con la comunidad de viajeros. Nos alegra profundamente que ha podido descansar y relajarse en nuestro hotel disfrutando de la magnifica franja de playa de la que disponemos así como de nuestros bares y restaurantes Le agradecemos especialmente los comentarios acerca del servicio y la calidad de la comida....

Ontario, California
Opinión escrita 14 noviembre 2016

este hotel ha sido uno de mis favoritos, sin duda regresaria antes de que se acabe el año, deseo pasar junto a ustedes fin de año. La atencion del personal es muy buena y excelente servciio en todos los bares y restaurantes, piscina limpia y atencion por parte de las camareras espectacular. Sin duda regresare, ustedes han echo mis vacaciones...

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3Agradécele a ton250
General M, Director General en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia en Royalton Hicacos con la comunidad de viajeros. Nos alegra profundamente saber que su estancia ha sido de lo más placentera y que ha disfrutado de la atención del personal y de las instalaciones. Esperamos poder volver a recibirle de nuevo pronto en su casa lejos de casa en Varadero, Saludos cordiales,...

Catalunya
Opinión escrita 11 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Dado el estado de numerosos hoteles en Cuba intenté seleccionar muy bien la estancia y quedé gratamente sorprendido por el impecable estado de conservación y mantenimiento de todo el complejo en general. Hay que tener en cuenta no obstante que en cualquier comparativa con otros destinos turísticos similares los hoteles de Cuba están siempre un escalón por debajo en calidad...

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Agradécele a joan m
General M, Director General en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Joan, En primer lugar, muchas gracias por compartir con la comunidad sus impresiones acerca de nuestro hotel. Nos alegra saber que quedó gratamente sorprendido por el estado y cuidado de nuestro mantenimiento. Como nuestro objetivo es seguir mejorando para proporcionar un mejor servicio, tomamos nota de sus comentarios acerca de la comida que trasladaremos a nuestro Chef Ejecutivo. Esperamos...

Cádiz, España
Opinión escrita 8 noviembre 2016

Llegamos el dia 20 de octubre hasta el dia 27. Nada mas llegar nos atendieron como principes, asignandonos un mayordomo ....Pablo,en todo momento, atendiendo nuestras consutas.He de decir que llevamos varios años con mis amigos visitando varios años paises latino americanos y este tiene algo que te hace volver,este es el segundo año, pero la primera vez en el royalton...

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2Agradécele a Pablo R
General M, Director General en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Pablo, Muchas gracias por compartir su experiencia en Royalton Hicacos. Nos alegra profundamente saber que su estancia en nuestro hotel ha sido maravillosa y que ya están pensando en volvernos a visitar. Nos hace especial ilusión saber que en todo momento se han sentido bien atendidos por todo el personal y que al irse se emocionaron. Es un placer...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa

Dirección: Carretera Las Morlas KM 15 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba (Previamente Royal Hicacos)
Ubicación: Caribe  > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Rango de precios: $5,156 - $9,985 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 404
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sandals Royal Hicacos Varadero
Sandals Cuba
Sandals Royal Hicacos Resort Spa
Royal Hicacos
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles en la playa en Varadero
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