Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort
Cabeza de Toro Beach, Punta Cana 23000 República Dominicana
41 personas están viendo este hotel
USD 246
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Piscina y playa (65)
Habitación y suite (58)
Información
N.º 26 de 194 hoteles en Punta Cana
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Parque acuático
Guardería
Estacionamiento privado pagado en el predio
Garaje de estacionamientos
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Piscina privada
Clases de actividad física
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Comedor al aire libre
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Windsurf
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Tobogán de agua
Club nocturno/DJ
Patio de juegos para niños
Cadenas de televisión para niños
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Sillitas altas disponibles
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fotocopiadora/Fax en el centro de negocios
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Baño de pies
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Hammam
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Muebles de exterior
Tiendas
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Kit de primeros auxilios
Enfermería
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
TV por cable/satélite
Camas extralargas
Ducha a ras de suelo
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar separada
Sofá
Teléfono
Plancha
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
Sofá cama
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la montaña
Vista al mar
Vista a un lugar de interés
Vista a la piscina
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Romántico
Vista al mar
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemán
Ubicación
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Contacto
Cabeza de Toro Beach, Punta Cana 23000 República Dominicana
Cómo llegar al establecimiento
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Opiniones
Calificación de viajeros
- 911
- 136
- 81
- 28
- 44
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Las mejores vacaciones, gracias a los chicos de la piscina pool bar 2, alex, nestor, yessica, Domingo, Alberto.,jose y chimbala esos chicos son los mejores. Son muy serviciales desde que tu llegas al bar lo primero que vez es su sonrisa gracias por su servicios excelente volveremos esperemos volver a verlos
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de WERNER FRANCIS, Owner de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort
Respuesta de ayer
Estimado Ariel M, Le agradecemos que haya escogido Serenade Punta Cana para sus más recientes vacaciones. Para todo el equipo es un placer saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder recibirle pronto de nuevo. Reciba un cordial saludo, Equipo de Dirección del Hotel Serenade Punta Cana
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Primira vez mi visita el el hotel y e quedado muy satisfecha en todos los momentos un personal muy atento,los chicos Estali Montero,José del Carmen,Deivy Leonardo muy profesionales en su trabajo los felicito:volveré sin dudas y lo recomiendo 100%.
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de WERNER FRANCIS, Owner de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort
Respuesta de ayer
Estimada Mariela P, Le agradecemos enormemente que nos haya escogido para sus más recientes vacaciones. Para todo el equipo de Serenade Punta Cana ha sido un placer hospedarle y brindarle una estancia inolvidable. Esperamos recibirle en una futura ocasión. Reciba un cordial saludo, Hotel Serenade Punta Cana
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Mi familia y yo somos huéspedes frecuentes y quiero destacar particularmente que desde nuestra primera visita hasta la actualidad este servicio (KIDS CLUB) ha sido excelente, que siempre quedamos super satisfechos, agradecidos y con ganas de regresar por lo profesional y la excelencia de los servicios brindados por su personal (la tía MINERVA y la tía ANA) tienen una gran capacidad y dones natos que de una manera bien natural se hacen evidentes cuando las observamos mientras trabajan con los niñ@s. La forma, la capacidad, la responsabilidad, el amor, el cuidado, la dedicación, la entrega, el respeto,... con que hacen su trabajo nos hacen sentir como en casa/ en familia y con toda la tranquilidad, seguridad y confianza de que nuestros hijos no podrían quedar en mejores manos. Mis felicitaciones por esto.…
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Fecha de la estadía: julio de 2022
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
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Respuesta de WERNER FRANCIS, Owner de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort
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Estimada Sugelry R, Le agradecemos enormemente que haya escogido Serenade Punta Cana para sus recientes vacaciones. Estamos encantados de saber qué ha disfrutado de su estancia y que los más pequeños de la familia han disfrutado de las actividades de nuestro miniclub. Compartiremos sus amables comentarios con nuestro personal de animación. Reciba un cordial saludo, Equipo de Dirección del Hotel Serenade Punta Cana
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Realmente la instalación muy bonita es un hotel nuevo no muy grande eso lo hace fácil de recorrer variedad en la comida la bebida como es en estos hoteles normal donde tienen el problema grande es en la atención el personal no es amable en ninguna de las áreas del hotel algunos lo son pero la minoría trabajan como bravos descontentos en el bufé muchas veces ni agua ni cubiertos me pusieron tenía que estar detrás de ellos para eso y después se molestaban en la habitación muchas veces no me pusieron nada en el refrigerador realmente para mí es un hotel 3 estrellas no las 5 estrellas que tiene le falta mucho para un hotel de esa categoría realmente no lo repito gracias.
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de WERNER FRANCIS, Owner de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort
Respuesta de Hace 5 días
Estimado/a Yasser M, Le agradecemos que haya escogido nuestro hotel para sus recientes vacaciones. En Serenede Punta Cana tenemos como premisa primordial la total satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que lamentamos que en su caso no hayamos podido estar a la altura de sus expectativas. Lamentamos que nuestro usualmente alabado servicio no haya sido de su agrado. Creemos firmemente que siempre hay posibilidad de mejora y comentarios como el suyo son invaluables para dicho proceso. En el caso de nuestro minibar de cortesía, el mismo se rellena todos los días con un estándar establecido (las bebidas consumidas), lamentamos que en su caso le haya parecido escaso. Si bien sabemos que no existen una segunda oportunidad para una gran primera impresión, nos gustaría tener una segunda oportunidad y brindarle el servicio que usted sin duda merece. Reciba un cordial saludo, Hotel Serenade Punta Cana
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Es hotel es muy chulo. Las habitaciones luxury swim out son espectaculares, un lujo tener piscina en tu habitación. Los trabajadores son muy amables y atentos con los clientes. Destacaría el restaurante japonés y el gormet.
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de WERNER FRANCIS, Owner de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort
Respuesta de Hace 6 días
Estimada Beatriz, Muchas gracias por compartir su experiencia sobre su estancia en Serenade Punta Cana. Para todo el staff ha sido un placer brindarle una estadía inolvidable. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de nuestras magníficas habitaciones de tipo swim out y de la exquisita gastronomía de nuestros restaurantes a la carta. Esperamos tener el honor de recibirle en una futura ocasión. Saludos cordiales, Equipo de Dirección del Hotel Serenade Punta Cana
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RANGO DE PRECIOS
USD 183 - USD 300 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
Caribe República DominicanaLa Altagracia ProvincePunta Cana
CANTIDAD DE HABITACIONES
603
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¿Qué atracciones populares están cerca de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort?
Algunas atracciones cercanas son Escape Room Punta Cana (4.8 km), Vivaldi Cigars (7.3 km) y HARRISON'S Fine Caribbean Jewelers (7.3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, bar en la terraza y wi-fi gratis.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y cortinas blackout.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, bar en la terraza y desayuno incluido durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort?
Sí, estacionamiento gratis, estacionamiento y estacionamiento privado pago en el predio están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort?
Algunos restaurantes bien ubicados son Living Room Vip, Toc Beach Bar & Restaurant y La Bruja Chupadora.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clase de actividad física durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés y alemán.