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Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa

Sitio web del hotel
Avda. Francia s/n | Playas de Bavaro Higuey, Punta Cana 23000, República Dominicana
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Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa
Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa
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4,950 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 2,976
  • 1,037
  • 502
  • 265
  • 170
Consulta opiniones sobre
1,237
1,822
42
32
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Cáceres, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

El trato del personal, en general excelente; pero necesita mejorar algunas cosas. El buffet era invariable, todos los almuerzos lo mismo, las cenas eran temáticas y por lo tanto variadas. La calidad de la comida normal y las cenas en los restaurantes a la carta nada del otro mundo. El sistema que tienen para las cenas en restaurantes a la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a Kotolo
wcervera, Gerente en Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a huésped, Ante todo, gracias por haber elegido Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa como destino para sus recientes vacaciones. Me complace saber que ha disfrutado de nuestras facilidades y amabilidad de nuestra gente. Por otra parte, lamento que no hayamos podido superar sus expectativas con algunos de nuestros servicios; permítame extenderle disculpas por cualquier inconveniente que haya enfrentado.... Más 

Rio Gallegos, Argentina
Crítico de nivel
49 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Estuve en el Punta Cana Grand Palladium a fines de julio de 2014. EL hotel es muy bueno, siendo en realidad 4 los hoteles que estan todos juntos. Al Punta Cana se le suma el Bavaro, el Palace y el Royal, siendo este último más exclusivo y de uso vedado a los pasajeros de los otros tres hoteles. Son bastante... Más 

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Agradécele a Fernando Z
wcervera, Gerente en Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a huésped, Gracias por habernos dado la oportunidad de atenderles en nuestro Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa. Estamos encantados de saber que llenamos sus expectativas. Las opiniones de nuestros visitantes son muy importantes para nosotros, así que apreciamos el tiempo que habéis tomado para compartir su experiencia. Por otra parte sus observaciones han sido tomadas en consideración. Esperamos... Más 

País Vasco, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Estuve con mi novia la semana pasada alojados en este hotel. Antes de ir leíamos los comentarios y pensabamos.... "madre mía la gente se queja por todo" igual es que nosotros somo muy conformistas.....Pero el calvario empezó nada más llegar al hotel. Te asignan rapidamente una habitación, el complejo es grandísimo y no te dan ningún tipo de explicación de... Más 

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5 Agradécele a EF S
wcervera, Gerente en Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a Huésped, Gracias por compartir tan valiosos comentarios con la comunidad de viajeros de Tripadvisor. De igual modo agradecemos el que nos haya elegido como destino vacacional para sus recientes vacaciones. Por otro lado estoy consternado ya que no pudimos llenar sus expectativas en esta visita. Entiendo perfectamente su sentir, pero permítame decirle que nos encontramos en un proceso de... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

Relación precio-calidad hay hoteles muchisimo mas recomendable. Lo malo, la estructura del complejo es buena pero con muchos detalles para arreglar, piscina con falta de azulejos, los techos con estructuras a punto de caer, habitaciones sin tv-cable, aires acondicionados que funcionaban cuando querian, frigobar flojisimo, se quedaban sin suministros de toallas, champu, jabon. La atencion del personal de recepcion del... Más 

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1 Agradécele a Daniel M
wcervera, Gerente en Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a Huésped, Antes que nada queremos agradecerle por su preferencia en habernos elegido como su destino vacacional en el Caribe. Con gran preocupación hemos leído sus comentarios y por favor permítanos extenderle nuestras más sinceras disculpas por el hecho de que no pudimos alcanzar sus expectativas con algunos de nuestros servicios. Hemos discutido cada una de sus observaciones con nuestro... Más 

Madrid, Madrid, Spain
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Lo que más recalcamos es la mala atención de los camareros en cualquiera de los restaurantes, habría que llevar la propina en los dientes para que te atiendan, y las personas que no somos del Royal no sé si imposible reservar en los restaurantes hemos estado 10 días y solo hemos cenar en dos y gracias a que una de... Más 

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1 Agradécele a Francisco Nuñez F
wcervera, Gerente en Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a huésped, Primeramente agradezco que haya elegido a Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa como su destino de vacaciones y por tomar su valioso tiempo en compartir los comentarios sobre su reciente visita. Lamentamos que no hayamos podido sobrepasar sus expectativas con algunos de nuestros servicios. Tenga por seguro que he tomado buena nota de sus observaciones; este tipo... Más 

Provincia de Valencia, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2014

Estuvimos alojados mi pareja y yo la semana del 21 al 28 de Julio. La primera impresión al llegar no fue buena, nos dieron una habitación que ya estaba ocupada, con lo que tuvimos que volver a recepción para que nos dieran otra, esta vez si acertaron pero en nuestra nueva habitación faltaban toallas, el aire no funcionaba bien del... Más 

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Agradécele a jorgeva12
wcervera, Gerente en Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a huésped, Primeramente agradezco que haya elegido a Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa como su destino de vacaciones y por tomar su valioso tiempo en compartir los comentarios sobre su reciente visita. Lamentamos que no hayamos podido sobrepasar sus expectativas con algunos de nuestros servicios. Tenga por seguro que he tomado buena nota de sus observaciones; este tipo... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

Nos trataron muy bien, especialmente en el restaurante rodizio (el brasileño). Muy buena carne a la brasa, gracias a Roberto quien nos hizo la reserva de ese lugar, muy bonita habitación, bien cerquita de la playa, shows cada noche variado, en fin se puede recomendar....

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Agradécele a daisy_reyes75
wcervera, Gerente en Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a Huésped, Gracias por preferirnos como su destino en Punta Cana para pasar sus vacaciones recientes y por dejarnos saber acerca de su experiencia. Nos sentimos orgullosos de haber hecho su estadía un momento memorable. Apreciamos su reconocimiento hacia nuestro personal. Con mucho placer estaremos haciéndoles llegar sus elogios. Sus comentarios han sido de gran valía para nosotros y esperamos... Más 

Valencia, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

Nos gusta mucho el hotel ya que el personal es muy amable y cercano y eso ayuda a una estancia mas agradable,Roberto en relaciones publicas muy servicial, lo que mas nos gusto fue la habitacion por lo comodo que fue con el jacuzzy al lado. Volveremos!!!

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1 Agradécele a BelenyLaura
wcervera, Gerente en Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a Huésped, Es para nosotros más que un placer el recibir su reseña a través de Tripadvisor. Apreciamos enormemente el que haya tomado parte de su valioso tiempo en plasmar las impresiones de sus vacaciones en nuestra casa, que desde ya es su casa. De igual modo agradezco en nombre de los miembros de nuestro personal que haya tenido la... Más 

Alcorcón, España
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Llegamos con muchas espectativas y se cumplieron en la recepcion habia un recepcionista fausto que nos atendio estupendamente muy amable y nos hizo la estancia mas facil ya que tuvimos algun problemilla en la hbitacion y el nos ayudo Ll demas todo bien comidas bebidas y las animaciones muy entretenidas las chicas de animacion muy bien y el chico Benito... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Sonia A
wcervera, Gerente en Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a huésped, Gracias por habernos honrado con su visita a nuestro Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa y por haber tomado parte de su valioso tiempo en compartir su experiencia a través de Tripadvisor. Me siento satisfechos de saber que haya podido disfrutar de nuestra oferta gastronómica en los diferentes restaurantes, así como de las atenciones de nuestro personal.... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Las mejores vacaciones de mi vida... nada malo que decir... todo correcto, personal, instalaciones, fiesta , comida... tengo que destacar a Fausto de Relaciones públicas, muy amable, siempre dispuesto a ayudarnos!!! desde Madrid le mandamos un beso fuerte y esperamos volver a verle pronto!!!

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1 Agradécele a SilviaCarra
wcervera, Gerente en Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a huésped, Gracias por habernos dado la oportunidad de atenderles en nuestro Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa. Estamos encantados de saber que llenamos sus expectativas. Las opiniones de nuestros visitantes son muy importantes para nosotros, así que apreciamos el tiempo que habéis tomado para compartir su experiencia. Esperamos ser su hogar en su próxima visita a Punta Cana.... Más 

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