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Ponce Plaza Hotel & Casino

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Ponce Plaza Hotel & Casino
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516 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Alcorcón
Crítico de nivel
22 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un gran hotel. Bien organizado. Limpio buenas instalaciones y personal amable y profesional. Parking seguro en el recinto del hotel por 5$ diarios Buena cafetería aunque cara ( 16 $ desayuno por persona Situado en la zona más céntrica de Ponce, Plaza Delicias, aconsejable no moverse del recinto de la plaza por la noche por seguridad.

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Agradécele a Leopoldo R
PoncePlazaHotel, Sales & Marketing Executive en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Dear Leopoldo R: Gracias por su tiempo y dejarnos saber su grata experiencia. Para nosotros es muy importante y esperamos que vuelva pronto por nuestras facilidades. Un placer como siempre, Más 

Carolina, Puerto Rico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente servicio, buena ubicación y el personal muy amable, en cuanto a las habitaciones le doy un 3 por problemas en el baño ya que el agua salía de la bañera y la habitación olía a humedad, pero sus camas cómodas y el servicio bueno, el costo, no es barato por lo que ofrecen, es un costo normal, podían haber... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Harry J
PoncePlazaHotel, Sales & Marketing Executive en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Harry J: Muchas gracias por su tiempo y dejarnos saber su experience. Para nosotros es muy importante y deseamos que todos nuestros huespedes se sientan como en casa. Durante el año ofrecemos diferentes tipos de oferta. Lamentamos mucho el inconveniente con el agua, tema que sera discutido con el supervisor. Esperamos que vuelva muy pronto! Más 

Humacao, Puerto Rico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La experiencia, en general, fue buena. La cama en la habitación estuvo un poco dura, pero no fue nada que afectara la estadía. Unos detalles de cosas queque nos faltaron en la habitación pero el personal muy atento y amable nos resolvió.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Stacy L
PoncePlazaHotel, Sales & Marketing Executive en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Stacy L: Muchas gracias por su tiempo y dejarnos saber su experiencia. Para nosotros es muy importante que se sientan como en su casa. Esperamos que muy pronto vuelva a quedarse con nosotros. Más 

Canovanas, Puerto Rico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La ducha estaba dañada y toda el agua salía al piso de baño para poder resolver tuvimos que colocar las toallas en el piso. Una empleada del lugar nos dijo que han tratado de arreglar el piso de la ducha pero no han podido. Al otro día terminaron cambiándonos de habitación. Si saben que la habitación tiene problemas no la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Lorna A
PoncePlazaHotel, Sales & Marketing Executive en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Lorna A: Muchas gracias por su tiempo y dejarnos saber su experiencia. Para nosotros es muy importante. Lamentamos mucho su inconveniente y le dejamos saber que hemos discutido este particular con el supervisor del area. También nos encontramos en el proceso de remo delación en varias areas y esperamos que pueda visitarnos nuevamente en un futuro. Un placer, Maricarmen... Más 

Morovis, Puerto Rico
Crítico de nivel
5 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2016

Es un pequeño hotel gran potencial, ya q se puede proyectar como un lugar histórico y romántico. No ofrecen nada en él estadía, ni trago de bienvenida, ni oferta en el casino, ni descuentos, ni desayunos. No tuvimos toallas, usamos las nuestras. Y apenas se pudo descansar por el gran ruido q permitieron cerca de las 3 am.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a jessicamQ2202ZS
PoncePlazaHotel, Sales & Marketing Executive en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada jessicamQ2202ZS Muchas gracias por su tiempo y dejarnos saber su experiencia. Para nosotros es muy importante y queremos que nuestros huespedes se sientan como en casa. Lamentamos mucho su inconveniente. Esperamos verlos muy pronto! Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2016 mediante dispositivo móvil

primero que todo al llegar al hotel me dicen que por un problema de comunicación con hotels.com y el hotel no tenía la habitación doble que se había reservado. que para resolverme me dieron un cuarto king con un catre tipo hospital. llame a hotels.com para que me resolviera y la calidad de servicio al cliente que recibí no fue... Más 

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Agradécele a Gabriel R
PoncePlazaHotel, Sales & Marketing Executive en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel R: Sinceramente lamentamos mucho su inconveniente en su ultima estadía. Por otro lado le dejamos saber que en una operación que se trabaja 24/7 cualquier cambio puede pasar en cualquier momento. Los catres que tienen la mayoría de los hoteles son "twin" por el espacio en las habitaciones. Esperamos que vuelva pronto, esta es su casa! Más 

Cayey
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2016

Por ejemo las almohadas apestaban y no eran las fundas... Las toallas percudidas.. La hielera sucia.. El piso manchado .... Lanalfombra del ascensir asquerosa .. Las paredes del cuarto manchadas.. No tien q ver con el trato del personal son divinos .. Es la admininstraciôn q tiene q trabajar con esos pequeños detalles...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a P2039WYvanessal
PoncePlazaHotel, Sales & Marketing Executive en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado P2039WYvanessal: Muchas gracias por su tiempo y dejarnos saber su experiencia. Lamentamos mucho su inconveniente y de igual forma, le dejamos saber que nos encontramos en un proceso de remodelación y re-estructuración para continuar brindándole a todos nuestros huespedes una feliz y placentera estadía. Esperamos que vuelva muy pronto! Más 

San Juan, Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2016

La habitación estuvo espectacular.me remonte a otra época.la suite super cómoda amplia.se los recomiendo..los empleado muy atentos en todo momento lo recomiendo.el desayuno en café melao espectacular.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a angelgr2016
PoncePlazaHotel, Sales & Marketing Executive en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado angelgr2016: Muchas gracias por su tiempo y dejarnos saber su grata experiencia. Para nosotros es muy importante que se sienta como en casa, que su estadía fuera muy placentera y que hay podido disfrutar del ambiente colonial que ofrece nuestro edificio Sauri, como también de las modernas facilidades que tiene el Hotel. Lo invitamos nuevamente a que nos visite... Más 

Hatillo, Puerto Rico
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2016

El servicio fue excelente y el estacionamiento muy seguro! Recomiendo a Ponce Plaza Hotel y Casino, como el lugar perfecto para hospedarse, ya sea en familia, pareja, grupo o solo. Desde l hotel se puede admirar la belleza de las montañas, y todo Ponce.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Yamila M
PoncePlazaHotel, Sales & Marketing Executive en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Yamila M: Muchas gracias por su tiempo y dejarnos saber su grata experiencia. Para nosotros es muy importante y por eso estamos día a día trabajando para ofrecerle a todos nuestros huespedes un servicio de calidad y que se sientan como en su casa. Esperamos que vuelva muy pronto. Gracias por su comentario de 5 estrellas!!! Más 

Manati, Puerto Rico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2016

Muy bueno. Céntrico. Buenos restaurantes. El room service fue al cuarto algo tarde. El casino muy bueno. Las habitaciones amplias. Ponce es un lugar con muchos lugares que visitar y el Ponce Plaza es ideal para la estadía

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a camille j
PoncePlazaHotel, Sales & Marketing Executive en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada camille j: Muchas gracias por su tiempo y dejarnos saber su grata experiencia. Nos alegra que haya disfrutado de nuestras facilidades y esperamos que vuelva pronto a esta su casa del Ponce Plaza! Más 

423 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Casino y juegos de azar
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Ponce Plaza Hotel & Casino

Dirección: Reina & Union Street, Ponce 00733, Puerto Rico
Ubicación: Caribe  > Puerto Rico > Ponce
Rango de precios: $1,657 - $3,220 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Ponce Plaza Hotel & Casino 3.5*
Cantidad de habitaciones: 69
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