Los meseros tienen un excelente servicio así como el personal de mtto. La recepción son un poco descuidados toman tus quejas pero no las resuelven, estuve 1día y medio sin luz y hasta que hable con el encargado de mantenimiento se resolvió el problema. La comida por otra parte no tienen mucha variedad, comes lo que cenas y en el desayuno a mi hubo un día que me toco sin café porque no había luz (8:00hrs) y no es tan rica.
El jacuzzi nunca tuvo el agua caliente ningún día que estuve ahí. Solamente una persona de todo el personal con el que tuve interacción tuvo buen trato, el hotel se ve descuidado. Definitivamente voy a considerar otras estancias la próxima vez.
Nos escapamos dos días y a pesar del frío pudimos disfrutar del jacuzzi, y mi esposo el Golf, la verdad que me impresionó la amabilidad del personal, el sr que limpia la piscina, todos los meseros pero José Luis en el desayuno súper atento. Que bonito Nopolo
Las instalaciones exteriores son muy bonitas, jardines, dos albercas y jacuzzi. Habitaciones cómodas con todos los servicios,excelente cama. La limpieza no es la mejor... el personal muy amable. Lo único malo es el wi-fi... pésimo (dicen que en toda el area). La señorita de los tours super atenta y eficaz. Loreto en general una bella experiencia!!
La ubicacion es fabulosa, el amanecer desde la playa y atardeser desde las montañas que rodean al hotel. Disfrutamos de varias actividades como kayak, bicicleta, hiking y bellas caminatas en sus areas verdes y campos de golf. Las habitaciones grandes y comodas. Como área de mejora es brindar mayor atencion al servicio de limpieza en habitacion asi como mantenimiento de accesorios; en nuestro caso, el telefono y una de las lamparas no funcionaba, lo reportamos y tardarom en repararlo. Fuera de eso recomendamos el Hotel y brindamos un reconocimiento a Eduardo Zurita, mesero en restaurante y bar, su calidez y servicio fue excelente.
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