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Hotel Lucerna Tijuana

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Viajero (105)
Habitación y suite (23)
Storyboard
Calificaciones y opiniones
N.º 5 de 48 hoteles en Tijuana
Certificado de Excelencia
  • Excelente49 %
  • Muy bueno33 %
  • Regular7 %
  • Malo3 %
  • Pésimo8 %
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Qué está incluido
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Suites
Bar/Salón
Gimnasio
Conserje
Acceso sillas de ruedas
Centro comercial
Hotel de 4 estrellas
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Ubicación e información de contacto
Paseo de los Heroes 10902 | Zona Rio, Tijuana 22320, México
Sitio web del hotel
A 4.4 km de Aeropuerto Internacional de Tijuana
48 restaurantes se encuentran en un radio de 0.5 km
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Habitaciones
29 jul30 jul
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (366)
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288 resultados
Calificación de viajeros
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97
19
11
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
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1 - 5 de 288 opiniones
Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es hermoso. La comida es deliciosa. La falta de atención a los detalles manchan la estancia. Los cuadros de la habitación lujosa estaban chuecos, estás acostado y lo que vez son áreas sin pintar en el techo, llegas a tú habitación y hay...Más

Agradécele a German S
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Llegamos buena atención en recepción no así del botones, me tocó una habitación pegada al área de intendencia, y el cuarto de a lado, dejaron en el suelo los trastes de la comida, al desocupar la habitación nadie los había recogido, de la habitación no...Más

Agradécele a ZorroCamineroSCT
Respuesta de Telesforo F, Gerente de Hotel Lucerna TijuanaRespuesta de 1 semana atrás

Gracias por compartir su experiencia en su reciento visita a nuestro hotel. Vamos a revisar a detalle sus comentarios para incrementar nuestro nivel de servicio. Lamentamos la confusión respecto a cupón de desayuno, nosotros no otorgamos cupones, si su tarifa tiene desayuno incluido, solo con...Más

Opinión escrita 17 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

El lugar está bien ubicado, sin embargo el servicio es malo, el guardarropa estaba sucio, en el servicio de lavandería me entregaron mi ropa hasta que deje la habitación después de dos días, incluso me pidieron que pagara sin que me la hubieran entregado, al...Más

Agradécele a memoarg
Opinión escrita 23 de abril de 2018

De pricipio a fin un exelente servicio al cliente, cuando llegamos un empleado CORRIO para ayudarme a sacar mi equipaje de mi automovil, el personal de la recepcion el varias ocaciones me agradecieron mi estancia, tanto en el bar como en el restaurant muy atentos...Más

1  Agradécele a Eduardo E
Respuesta de Telesforo F, Gerente de Hotel Lucerna TijuanaRespuesta de 25 de abril de 2018

Muchas gracias por habernos elegido en su visita a nuestra ciudad. Fue un placer el haberlo atendido, nos complace mucho el que nuestro servicio e instalaciones hayan sido de su agrado. Esperamos volver a tener la oportunidad de tenerlo de visita pronto. Telesforo Fernandez Gerente...Más

Opinión escrita 9 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Nos quedamos aqui con mi familia y el cuarto fue el Ejecutivo, muy bonito pero muy pequeño, la cama King size si estaba grande. La alberca es bonita y de tamaño regular y cuentan con muchos camastros para que puedas tomar el sol, lo malo...Más

Agradécele a SantosJr11
Respuesta de Telesforo F, Gerente de Hotel Lucerna TijuanaRespuesta de 17 de abril de 2018

Muchas gracias por su retroalimentacion en su reciente visita a nuestro hotel. Lamentamos mucho la mala percepción que se llevo en relaciona nuestro desayuno. Tomaremos en cuenta muy en serio sus comentarios para incrementar nuestro nivel de satisfacción a nuestros clientes. Espero nos de la...Más

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Información
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Servicio de habitación
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Centro de negocios con acceso a Internet
Estacionamiento gratis
Acceso sillas de ruedas
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Salas de conferencias
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
USD 128 - USD 214 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 3 de hoteles románticos en Tijuana
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Detalles
Rango de precios
USD 128 - USD 214 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 3 de hoteles románticos en Tijuana
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Viajero (105)
Habitación y suite (23)
Piscina y playa (13)
Comedor (8)
Preguntas y respuestas
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carolinaBuelna
18 de agosto de 2015|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de Maritza M | Representante del establecimiento |
Buenas Tardes, con mucho gusto puede darnos mas datos por favor? o bien comunicarse directamente a la Propiedad al area de Banquetes ? . Gracias de nuevo .
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Votos
Consejos sobre habitaciones
"Les recomiendo las habitaciones que están arriba de la resepcion"
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"Mantengalas en las condiciones actuales."
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"Siempre recomiendo pisos altos."
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"Excelelentes"
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