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iStay Hotel Ciudad Juarez

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iStay Hotel Ciudad Juarez
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315 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
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Ciudad Juárez, México
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Solo agradecer su hospitalidad, amabilidad, cordialidad en su atención al cliente. El servicio de alimentos muy bueno, y en general todo bien, solo una sugerencia, no poner tantos caracteres en su petición de opinión. Gracias

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Agradécele a P737OBbrendab
VMES, General Manager en iStay Hotel Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios trabajamos para mejorar nuestros servicios diariamente, nos da gusto saber que disfrutara de su estancia, esperamos vuelva a hospedarse con nosotros, será un placer recibirle nuevamente.

Juarez
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

La temperatura del agua del alberca vario de fria a templada no pudiendo disfrutarla en su totalidad. Teniendo que estar saliendo de ella por lo frio del agua, solo nos toco un poco de agua templada el domingo por la mañana.

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Agradécele a ivonneo613
VMES, General Manager en iStay Hotel Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Gracias Ivonne por sus comentarios, nos apena no disfruta al máximo de su estancia, espero nos de la oportunidad de servirle en un futuro y ofrecerle una mejor experiencia.

Ensenada, México
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Como en varios años anteriores siempre nos hospedamos en éste hotel, la atención ha sido de buena a excelente, tanto en la recepción como la atención de los guardias, definitivamente nos volvieron hacer sentir como en casa, desafortunadamente tuvimos unos "vecinos" (huéspedes) que estuvieron haciendo muchísimo escándalo pero la pronta atención de Martín que fue al que le reportamos esos...

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Agradécele a sirvikingo
Chihuahua
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Felicidades por su atención y servicio, viajó una vez al mes y siempre me hospedo en este hotel, está limpio, huele bien y la atención es muy bueno! El desayuno es suficiente y de buena calidad, así que seguiré hospedándome en este hotel.

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Agradécele a Z6713HCmarcelac
Dallas, Texas
Opinión escrita 1 semana atrás

El baño viejito la fibra de vidrio de la regadera quebrada y muy mal reparada La habitación no queda con el precio q pagamos. La verdad me desilusiono, al día siguiente nos cambiamos al María bonita mucho mejor y ahí no tuve q pagar extra para q mis tres hijos menores de 6 años pudieran desayunar. Eso me pareció pésimo...

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Agradécele a 135ReneS
VMES, General Manager en iStay Hotel Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro y pueda conocer nuestras habitaciones remodeladas y poder ofrecerle una mejor experiencia.

Ciudad Juarez
Opinión escrita 1 semana atrás

Me encanto que las instalaciones y las habitaciones, asi como los muebles son muy comodos y bien ubicados la cama esta excelente. Solo hubo un detalle con otros huespedes que hicieron mal uso de la alberca y no hubo quien los detuviera.

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Agradécele a carlosj156
El Paso, Texas
Opinión escrita 1 semana atrás

el aire acondicionado de la habitación no funcionaba muy bien, se sentía calor por la noche y fue difícil conciliar elsueño. como iba a un eventoy estaba ocupada no pude dedicar tiempo a hacer el reporte o pedir cambio de habitación.

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Agradécele a W1456ADsilviaa
VMES, General Manager en iStay Hotel Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia; trabajaremos en resolver el problema señalado. Gracias por su opinión.

Chihuahua, México
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Si buscas una opción que te conecte a diferentes puntos de la ciudad, y para relajarte unas compritas en El Paso, está es tu mejor opción, precio accesible, habitaciones tipo Bussines, quizá pudieran mejorar el desayuno y las amenidades del baño, de ahí en fuera todo está muy bien!!

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Agradécele a Alejandro P
VMES, General Manager en iStay Hotel Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios trabajamos para mejorar nuestros servicios diariamente, nos da gusto saber que disfrutara de su estancia, esperamos vuelva a hospedarse con nosotros, será un placer recibirle nuevamente.

Chihuahua
Opinión escrita 2 semanas atrás

Me dicen que incluyen desayuno, pero si pido un cuarto para dos personas solo me incluyen el desayuno de una persona y debo pagar el otro. Por lo tanto decido salir y desayunar fuera del hotel y pues ya no fue el beneficio que esperaba.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Arturo_PB
VMES, General Manager en iStay Hotel Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Gracias Arturo por tus comentarios, nos ayudaría mucho al hacer check In mencionar que son dos personas para que puedan otorgarle la tarifa con dos desayunos incluidos, esperamos nos des la oportunidad de atenderte en un futuro y poder ofrecerte una mejor experiencia. Estamos para servirle.

Chihuahua, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

La habitación 416 la cerradura electrónica estaba desprendida de la puerta, la palanca del sanitario no funcionaba, el desagüe de la regadera(Bañera) no funcionaba bien se queda el agua sucia (tapón de bañera y drenaje tapado), se activo en dos ocasiones la alarma del hotel a las 07:00 A.M. y demás desfavorables hechos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a carlosalejandroo2017
VMES, General Manager en iStay Hotel Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Gracias por su opinión en relación con su reciente visita a nuestro hotel. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias que sufrió durante su estancia debido al estado de la habitación. No dude en que analizaremos estos problemas. Valoramos sus comentarios y agradecemos la oportunidad de volver servirle.

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre iStay Hotel Ciudad Juarez

Dirección: Paseo Triunfo de la Republica 3745 | Colonia Circuito Pronaf, Ciudad Juárez 32310, México (Previamente Holiday Inn Express)
Ubicación: México > Norte de México > Chihuahua > Ciudad Juárez
Rango de precios: $851 - $1,115 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:2.5 estrella(s) — iStay Hotel Ciudad Juarez 2.5*
Cantidad de habitaciones: 147
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Inn Express Ciudad Juarez Hotel Ciudad Juarez
Holiday Inn Ciudad Juarez
Ciudad Juarez Holiday Inn
iStay Hotel Ciudad Juarez Ciudad Juárez, Chihuahua
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de iStay Hotel Ciudad Juarez y otros viajeros.
4 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Elegir habitaciones que se encuentran apartados de los espacios que dan hacía la alberca o la cafetería para evitar los ruidos.”
 de 5 burbujas sirvikingo, 21 mar 2017 | Leer opinión
“Elegir los pisos superiores, son menos ruidosos.”
 de 5 burbujas PatriciaR_12, 20 dic 2016 | Leer opinión
“que pidan de las habitaciones remodeladas recientemente”
 de 5 burbujas 134gabrielan, 22 oct 2016 | Leer opinión
“En realidad todas las habitaciones son cómodas y tranquilas.”
 de 5 burbujas hidrogoviajero, 18 oct 2016 | Leer opinión
“pedir un cuarto con salida a la alberca”
 de 5 burbujas Carlosherrera1, 30 ago 2016 | Leer opinión
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