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Krystal Monterrey

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N.º 3 de 96 hoteles en Monterrey
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Krystal Monterrey
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503 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Buenas tardes deseo compartir que la experiencia en el HOTEL KRYSTAL MONTERREY es de lo mejor. Tu ve la suerte de conocer al Sr Carlos gerente en turno del mismo quien la verdad nos atendio de lo mejor. Pasamos ahi el fin de año y junto con mi valiosa familia fue algo único. La verdad nos atendieron de lo mejor....

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Agradécele a joilas
Krystal M, Director General en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Ceja Agradecemos el tiempo que se tomo para compartir la experiencia de su reciente estancia con nosotros. Es para nosotros un placer servirle y sobre todo saber que tuvo una excelente estadía; nos da gusto saber que recibió un buen trato por parte del personal y que nuestro compañero Carlos estuvo al pendiente de sus solicitudes y brindó...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

No conocí el hotel antes del cambio de administraciión, pero entiendo que esta en proceso de remodelación, tuve la oportunidad de hosoedarme en una habitación remodelada y en verdad que es súper cómoda, diseño muy elegante y colores limpios. El desayuno es muy completo, a mi me encanta el pan dulce y bueno es un punto fuerte del buffet. Lo...

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Agradécele a veronicastk
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada Srita Veronica Nos es grato saber que tuvo una excelente estancia con nosotros, agradecemos el tiempo que se tomo para compartir su experiencia con nosotros. Estamos en etapa de remodelacion de nuestras instalaciones para poder ofrecer mejores habitaciones y areas del hotel. Que gusto saber que la nueva habitación fue de su agrado, seguimos trabajando para ofrecer a nuestros...

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente servicio personalizado en nuestro evento, instalaciones de primer nivel, muy ricos alimentos (buffet), localización de primera en el centro de la ciudad con estacionamiento y cerca de buenos restaurantes.

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1Agradécele a Federico G
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Federico G Es un placer saber que tuvo una excelente experiencia con nosotros en su evento. Deseamos seguir cumpliendo con sus expectativas y esperamos tenerlo de regreso con nosotros en futuros eventos. Gracias por la confianza! Saludos cordiales,

Reynosa, México
Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel con una buena ubicación si se planea estar en el centro, tienen habitaciones cómodas y buena limpieza. Se ve que tiene tiempo en funcionamiento ya que algunas cosas son un pococ Viejas como los elevadores.

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Agradécele a Chantal O
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada Srita Chantal Gracias por compartir con nosotros su opinión acerca de su estancia con nosotros, nos es grato saber que tuvo un recibimiento agradable y que encontró su habitación limpia y cómoda. Nos da gusto saber que disfruto de los alrededores del hotel y que en general su visita a Monterrey fue agradable. Agradecemos sus comentarios y el servicio...

Villahermosa, México
Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel se encuentra localizado en un punto estratégico del lugar, buen hotel si vas de negocios o algún evento no más de dos días. Requiere atención a algunos detalles debido a la antigüedad supongo tiene el lugar, el único detalle que tuve en mi estadía fue una atención muy apática en el business center a la hora de pedir...

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Agradécele a Teddelcampo
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Del Campo, agradecemos el tiempo que se tomo para compartir su experiencia con nosotros. Nos da gusto saber que recibió un agradable servicio de nuestra parte, lamento el único inconveniente con la atención en el centro de negocios, tomare en cuenta su comentario. Esperamos tenerlo de regreso con nosotros. Saludos cordiales,

Opinión escrita 3 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel en buena ubicación. Sin embargo muy viejo. Urge que realizan trabajos de remodelación total. Los cuartos obscuros ya que sus ventanas dan hacia el loby central. No ventanas a la calle. Por otra parte se me extravío una mochila. Que había dejado sobre la cama. Sin embargo la recamarera en la recepción no supieron nada. Nadie se responsabilizó...

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Agradécele a Luis M
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Mejia, agradecemos sus comentarios y el tiempo que se tomo para compartir su experiencia con nosotros. Me disculpo por el incidente ocurrido con su pertenencia, tomaremos en cuenta los detalles que nos mencionan. Ama de llaves personalmente se disculpo y efectivamente confirmo que no se encontró nada, por tal motivo su habitación de dio de baja por discrepancia....

Opinión escrita 1 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Me hospedé por trabajo para un evento en el hotel. La habitación se ve muy maltratada por el tiempo. El hotel está en remodelación y además del ruido mi habitación estaba llena de olores de pintura todo el tiempo. El checkout fue malo, y yo me di cuenta que habían cobrado de menos y avisarles. La comida, aunque no es...

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Agradécele a Mauricio d
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Mauricio Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios acerca de su estancia. Tomaremos en cuenta cada detalle que menciona, la próxima semana terminaremos la primera etapa de remodelación, lamentamos los inconvenientes causados por el olor y ruido. Reforzaremos la capacitación en recepción para los detalles en los procesos que menciona. Esperamos recuperar su...

Opinión escrita 28 noviembre 2016

ES: El hotel no es para nada lujoso y se ve que ya tiene tiempo de funcionar. La decoración se nota que ha tenido bastante uso. Las habitaciones son grandes y comodas. La limpieza de todas las áreas es bastante buena, se mantiene bien. Dependiendo del lado de la habitación que toque se puede tener o no una buena vista....

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Agradécele a Francisco S
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Francisco Gracias por compartir con nosotros su experiencia en Krystal; agradecemos el tiempo para describir cada detalle de su visita. Actualmente estamos por terminar nuestra primera etapa de remodelacion y creame que se notara mucho el cambio, las nuevas habitaciones pasan de ser clásicas a mucho mas modernas. La decoración tambien cambio totalmente y por medio de nuestras...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 21 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Lamentablemente en mi visita me encontre con pequeños detalles que se volvieron importantes. Detalles con los accesorios basicos para nuestros cursos, rotafolio, pantalla para proyector y multicontactos. Estos articulos en otros hoteles no lo proporcionan de cortesía, aqui debimos de solicitarlo y pagar adicional por cada uno. Sin embargo su personal de banquetes nos atendio excelentemente.

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Agradécele a erick_mexica
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Erick Mexica Queremos agradecer el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros. Lamentamos la impresión que se llevó en esta ocasión en su evento, créame que tomaremos en cuenta cada detalle que nos menciona. De igual manera nos es grato saber que el servicio que recibió por parte del equipo...

Reynosa, México
Opinión escrita 21 noviembre 2016

instalaciones muy buenas , el buffet de lo mas completo que e encontrado en otros hoteles el personal amable y con actitud de servicio en realidad 100% recomendable y además una excelente ubicación ..

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a julio_velazquezv
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Julio Velazquez Muchas gracias por habernos permitido servirle y sobre todo haber causado en usted una buena impresión. Nos da gusto saber que se va con una experiencia agradable y que sin duda nos recomendaría. Gracias por sus comentarios, dado que ellos nos permiten seguir mejorando; sin duda alguna esperamos tenerlo de regreso con nosotros. Saludos cordiales y...

118 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Piscina
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Guardería

Información adicional sobre Krystal Monterrey

Dirección: Corregidora 519 Oriente | Colonia Centro, Monterrey 64000, México (Previamente Fiesta Americana Monterrey)
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey
Rango de precios: $1,397 - $2,193 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Cantidad de habitaciones: 207
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Americana Centro Monterrey Hotel Monterrey
Fiesta Americana Monterrey
Monterrey Fiesta Americana
Krystal Monterrey Nuevo Leon
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles románticos en Monterrey
N.º 2 de hoteles de negocios en Monterrey
N.º 3 de Ecohoteles en Monterrey
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Krystal Monterrey y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Pidan habitaciones remodeladas, son mas caras pero vale la pena”
 de 5 burbujas veronicastk, 23 dic 2016 | Leer opinión
“Buena ubicacion”
 de 5 burbujas , 20 dic 2016 | Leer opinión
“la habitacion 604 fue bastante agradable (no tiene vista a la calle)”
  • el interior del hotel
 de 5 burbujas 983uwer, 20 nov 2016 | Leer opinión
“Cambien alfombra remodelen baños”
 de 5 burbujas C745OTomarm, 18 nov 2016 | Leer opinión
“Sólo que les entre más luz, eso es todo, por lo demás excelente. ”
 de 5 burbujas maggs_sr, 12 oct 2016 | Leer opinión
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