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Jose Maria Morelos 191, Monterrey 64000 México
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (120)
Habitación y suite (79)
Comedor (31)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 30/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde iStay Hotel Monterrey Historico
Actualizado el 30/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 30 de 146 hoteles en Monterrey
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El hotel iStay, se encuentra estratégicamente ubicado en el corazón de la ciudad, conocido como la zona del Monterrey Histórico, cerca de las principales avenidas, de los grandes corporativos empresariales, instituciones financieras y oficinas gubernamentales de Monterrey.iStay está situado en la zona centro de Monterrey histórico en el corredor comercial Morelos, dónde goza de una gran variedad de comercios como tiendas de tecnología, comunicación y entretenimiento, cines de prestigio, boutiques, zapaterías, moda deportiva, joyerías, ópticas y farmacias además de tiendas departamentales de renombre como Liverpool, Sears y Sanborns.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Hotel para no fumadores
Wifi
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Máquina expendedora
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Tiendas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés
2034Opiniones2Preguntas y respuestas70Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 564
  • 705
  • 456
  • 201
  • 108
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
montoyareyes escribió una opinión (mar. de 2020)
1 aporte1 voto útil
Al llegar no estaba mi habitación como la requería y no sabían cual darme ya que les faltaba coordinador entre limpieza y ellos de lo demás todo bien limpieza sin problemas y su comida buena la atención aceptable.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: marzo de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de LBallesteros, Director de Recepción de iStay Hotel Monterrey Historico
Respondida el 23 de mar. de 2020
Hola Montoyareyes Gracias por tu sincera opinión. Hemos mandado tus comentarios al personal afectado. Pido disculpas por esta mala experiencia. Es muy decepcionante escuchar lo sucedido, pero esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que hemos mejorado. Por favor, házmelo saber si desea tratar el tema personalmente.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
czamora2020 escribió una opinión (mar. de 2020)
1 aporte
Se tuvo detalles con lo elevadores, tardan mucho en llegar a tu piso, la programacion esta un poco extraña, ya que de PB pides el piso 15 pero si alguien pide el piso 5 llegando al 5 ya no se pasa al 15, obedece a la sigueinte indicacion que le hayan pedido.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: marzo de 2020
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Respuesta de LBallesteros, Director de Recepción de iStay Hotel Monterrey Historico
Respondida el 20 de mar. de 2020
Estimado Czamora2020 Gracias por tu sincera opinión. Hemos mandado tus comentarios al personal afectado. Pido disculpas por esta mala experiencia. Es muy decepcionante escuchar lo sucedido, pero esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que hemos mejorado. Por favor, házmelo saber si desea tratar el tema personalmente.
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Jovani escribió una opinión (mar. de 2020)
Matamoros, México5 aportes7 votos útiles
Es bueno, no tiene la mejor ubicación pero igual es bueno, el personal fue amable y la atención fue rápida, lo que mas me gusto es que cuentan con alberca, eso le da un plus, pero si podrían mejorar en el mantenimiento del baño la llave del cuarto que me toco no cerraba muy bien, pero fuera de eso fue un buen servicio
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: marzo de 2020
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1 voto útil
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Respuesta de LBallesteros, Director de Recepción de iStay Hotel Monterrey Historico
Respondida el 18 de mar. de 2020
Hola TaigaStark Gracias por su opinión en relación con su reciente visita a nuestro hotel. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias que sufrió durante su alojamiento debido al estado de la habitación ya que no representa nuestros estándares habituales, de antemano, No dude en que analizaremos estos problemas. Valoramos sus comentarios y agradecemos la oportunidad de volver servirle nuevamente,
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carolinahmtz escribió una opinión (mar. de 2020)
1 aporte
El trato por parte del personal fue bueno. Las instalaciones se encuentran en buenas condiciones y la relación calidad precio me parece muy aceptable. Por otra parte, la habitación se encontraba limpia en general, sin embargo, las sábanas me provocaron ronchas en todo el cuerpo.
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Fecha de la estadía: marzo de 2020
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Respuesta de LBallesteros, Director de Recepción de iStay Hotel Monterrey Historico
Respondida el 18 de mar. de 2020
Hola Carolina, Gracias por su opinión en relación con su reciente visita a nuestro hotel. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias que sufrió durante su alojamiento debido al estado de la habitación ya que no representa nuestros estándares habituales, de antemano, No dude en que analizaremos estos problemas. Valoramos sus comentarios y agradecemos la oportunidad de volver servirle nuevamente,
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gmiland escribió una opinión (mar. de 2020)
San Luis Potosí, México1 aporte
La primera habitación asignada 644 estaba sin el servicio de limpieza y en la 744 con problemas en la regadera, el cual quedaron en arreglar y nunca se realizó. Es imposible de creer que no resurtan el agua embotellada. El olor es nuseabundo en los pasillos de las habitaciones. Lo rescatable es la atención por parte de las chicas de recepción, el estacionamiento y excelente ubicación. Envié fotos de las condiciones de la primera habitación.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: marzo de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de LBallesteros, Director de Recepción de iStay Hotel Monterrey Historico
Respondida el 18 de mar. de 2020
Gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña tan detallada. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias que sufrió durante su alojamiento ya que no representa nuestros estándares habituales, de antemano No dude en que analizaremos estos problemas. Compartiremos su opinión con nuestro personal e implementaremos los cambios necesarios. Por favor, envíanos un correo electrónico con algún número telefónico para que podamos resolver tus problemas personalmente.Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
RANGO DE PRECIOS
USD 51 - USD 70 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoNorte de MéxicoNuevo LeonMonterrey
CANTIDAD DE HABITACIONES
191
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