iStay Hotel Monterrey Historico
Jose Maria Morelos 191, Monterrey 64000 México
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Habitación y suite (79)
Comedor (31)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
- Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
- Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
- Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
- Pisos marcados para el distanciamiento social
- Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
- Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 30/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde iStay Hotel Monterrey Historico
Actualizado el 30/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Información
N.º 30 de 146 hoteles en Monterrey
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El hotel iStay, se encuentra estratégicamente ubicado en el corazón de la ciudad, conocido como la zona del Monterrey Histórico, cerca de las principales avenidas, de los grandes corporativos empresariales, instituciones financieras y oficinas gubernamentales de Monterrey.iStay está situado en la zona centro de Monterrey histórico en el corredor comercial Morelos, dónde goza de una gran variedad de comercios como tiendas de tecnología, comunicación y entretenimiento, cines de prestigio, boutiques, zapaterías, moda deportiva, joyerías, ópticas y farmacias además de tiendas departamentales de renombre como Liverpool, Sears y Sanborns.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Hotel para no fumadores
Wifi
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Máquina expendedora
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Tiendas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Vista completa
96Excelente para peatones
Puntuación: 96 de 100
33restaurantesen un radio de 0.5 km
6atraccionesen un radio de 0.5 km
Contacto
Jose Maria Morelos 191, Monterrey 64000 México
Cómo llegar al establecimiento
Padre Mier3 min
Fundadores7 min
Alquiler de autosVer autos de alquiler desde USD 28 por día
2034Opiniones2Preguntas y respuestas70Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 564
- 705
- 456
- 201
- 108
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Más
Filtros seleccionados
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- español
Mejorrar el servicio de televicion y accesorrios de baño ya que estan demaciado viejos, las llaves del agua tienen fuga de agua, el area de regadera no se puede ajustar apropiadamente, en el sistema de cable la imagen es demanciada borrosa y el control remoto no sirve, la alfombra esta muy sucia....etc. El hotel en general es demaciado rudoso se eschan los ruidos de las habitaciones entre otras.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: marzo de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
Respuesta de LBallesteros, Director de Recepción de iStay Hotel Monterrey Historico
Respondida el 5 de mar. de 2020
Hola Rober Gracias por hacérnoslo saber. Lamentamos las molestias que sufrió durante su alojamiento ya que eso no representa nuestros estándares habituales. Compartiremos su opinión con nuestro personal e implementaremos los cambios necesarios. Esperamos que vuelva a alojarse con nosotros para poder mostrarle nuestro verdadero nivel de servicio.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
excelente todo,Atencion habitaciones alimentos, trato del personal tanto de la recepcion y restaurante, asi como del personal que nos indico como ttomar un taxi que nos llevara al sitio d nuestra reunion de trabajo.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: marzo de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de LBallesteros, Director de Recepción de iStay Hotel Monterrey Historico
Respondida el 5 de mar. de 2020
Hola Nacho Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión para serguir trabajando para poder servirle mejor. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Mucho ruido por la noche, y estabamos en el 9o piso, los demás huéspedes hacen ruido y la administración no puede hacer nada, debería aplicar políticas para evitar molestar al resto de la gente. a plenas 2 de la mañana hablando en ingles y moviendo sillas en el piso de arriba, es perfecto para estadías esporádicas , ademas es igual al travohotel, los cuertos son identicos, pero es mas barato (diferente por una caja de kleenex, tv mas grande y secador de cabello), debería unificarse y mejorar tarifas para la gente. La llave fria esta por romperse, hay sarro en los grifos, el inodoro tiene fuga de agua. General es normal, el agua de la alberca esta como slurp! para hacer agua fresca, fria pero limpia
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: marzo de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de LBallesteros, Director de Recepción de iStay Hotel Monterrey Historico
Respondida el 5 de mar. de 2020
Estimado Guide363590A Gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña tan detallada. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias que sufrió durante su alojamiento ya que no representa nuestros estándares habituales, de antemano No dude en que analizaremos estos problemas. Compartiremos su opinión con nuestro personal e implementaremos los cambios necesarios. Por favor, envíanos un correo electrónico c para que podamos resolver tus problemas personalmente.Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia
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En realidad no esperaba nada extraordinario de un hotel calificación 3 estrellas, sobre todo porque pagué menos de mil pesos ($50usd) por noche y la mayor parte de los 3 días que fui la pasé fuera del hotel. La cama y la habitación son cómodas, el personal amable y está muy bien ubicado. Lo único que me molestó es que no dejen por lo menos una botella de agua y la vendan en 30 pesos cada una, eso hasta en los moteles lo regalan. Y he conocido varios otros hoteles plan europeo que te dejan una cafetera, el café de la cafeteria es muy caro para ser tan poco e instantaneo.
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Fecha de la estadía: febrero de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de LBallesteros, Director de Recepción de iStay Hotel Monterrey Historico
Respondida el 5 de mar. de 2020
Hola Sr Oscar B Gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña tan detallada. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias que sufrió durante su alojamiento ya que no representa nuestros estándares habituales, de antemano No dude en que analizaremos estos problemas. Compartiremos su opinión con nuestro personal e implementaremos los cambios necesarios. Por favor, envíanos un correo electrónico con algún número telefónico para que podamos resolver tus problemas personalmente.Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Llame para reservar por teléfono y acorde hospedarme en un habitación de las mejores que tenían. Al llegar la recepcionista fue muy grosera nos pidió las identificaciones de mala manera, nos cobro el total por adelantado sin ofrecernos ningun servico extra (room service etc.). En el hotel estaban hospedados huéspedes de mal aspecto, el lobby lleno, en fin un ambiente muy inseguro.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: febrero de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de LBallesteros, Director de Recepción de iStay Hotel Monterrey Historico
Respondida el 5 de mar. de 2020
Gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña tan detallada. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias que sufrió durante su alojamiento ya que no representa nuestros estándares habituales, de antemano No dude en que analizaremos estos problemas. Referente al gurpo de personas que comenta que se encntraba en el área del Lobby, eran huéspedes que días pasados llegaron a hospedarse con nosotros y que nos visitan cada año, lamentamos que esto le ocasionara una mala imagen Compartiremos su opinión con nuestro personal e implementaremos los cambios necesarios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
RANGO DE PRECIOS
USD 51 - USD 72 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoNorte de MéxicoNuevo LeonMonterrey
CANTIDAD DE HABITACIONES
191
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