iStay Hotel Monterrey Historico
Jose Maria Morelos 191, Monterrey 64000 México
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Habitación y suite (79)
Comedor (31)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
- Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
- Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
- Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
- Pisos marcados para el distanciamiento social
- Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
- Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 30/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde iStay Hotel Monterrey Historico
Actualizado el 30/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Información
N.º 30 de 146 hoteles en Monterrey
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El hotel iStay, se encuentra estratégicamente ubicado en el corazón de la ciudad, conocido como la zona del Monterrey Histórico, cerca de las principales avenidas, de los grandes corporativos empresariales, instituciones financieras y oficinas gubernamentales de Monterrey.iStay está situado en la zona centro de Monterrey histórico en el corredor comercial Morelos, dónde goza de una gran variedad de comercios como tiendas de tecnología, comunicación y entretenimiento, cines de prestigio, boutiques, zapaterías, moda deportiva, joyerías, ópticas y farmacias además de tiendas departamentales de renombre como Liverpool, Sears y Sanborns.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Hotel para no fumadores
Wifi
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Máquina expendedora
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Tiendas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Vista completa
96Excelente para peatones
Puntuación: 96 de 100
33restaurantesen un radio de 0.5 km
6atraccionesen un radio de 0.5 km
Contacto
Jose Maria Morelos 191, Monterrey 64000 México
Cómo llegar al establecimiento
Padre Mier3 min
Fundadores7 min
Alquiler de autosVer autos de alquiler desde USD 28 por día
2034Opiniones1Preguntas y respuestas70Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 564
- 705
- 456
- 201
- 108
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Más
Filtros seleccionados
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- español
Las habitaciones no estaban listas después de las 4 p.m. del check in esperando largas horas hasta después de las 7.pm por lo que es un poco desesperado esperar después de un largo viaje, sin agua, alimento, no dan opción de guardar las maletas para salir a comer, tampoco una opción para al menos tomar un baño..
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Fecha de la estadía: abril de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
Respuesta de Laura Ballesteros Diaz, Atención al huésped/Recepción de iStay Hotel Monterrey Historico
Respondida el 20 de abr. de 2021
Hola Climber728580 Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. El retraso de la entrega de habitaciones es debido a los procesos de limpieza en habitaciones ante la contingencia actual, lo cual nos hace tomar mas tiempo del acostumbrado Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia.
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Son los mejores en todo!! Restaurante, servicios, habitaciones, personal, seguridad y ubicación. Les caracteriza en todo momento, la amabilidad, gentileza y perfecta Atención. Se merecen un Diez en todo aspecto!!
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Fecha de la estadía: septiembre de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Laura Ballesteros Diaz, Atención al huésped/Recepción de iStay Hotel Monterrey Historico
Respondida el 4 de sep. de 2020
Hola Alberto Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión para seguir trabajando para poder servirle mejor. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.
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Todo bien pero podrian mejorar el atencionp: Habia solamente un filo de agua que salio del grifo del lavabo y no se preocupen.( No dije nada, pero me parece que se deben verificar que todo funciona bien ). Lo mismo por el hielo : no dan agua de cortesia pero hay una maquina de hielo, una sola por los 10 o no se cuanto pisos del hotel, y el sabado en la noche no habia mas hielo y nadie se lo preocupe hasta el lunes y tal vez mucho tiempo. Pero ahora bien es un buon hotel funcional, moderno comodo y limpio. Hotel ejecutivo! Buena ubicacion.
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Fecha de la estadía: junio de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de LBallesteros, Director de Recepción de iStay Hotel Monterrey Historico
Respondida el 4 de jun. de 2020
Gracias por tu sincera opinión. Hemos mandado tus comentarios al personal afectado. Pido disculpas por esta mala experiencia. Es muy decepcionante escuchar lo sucedido, pero esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que hemos mejorado. Por favor, házmelo saber si desea tratar el tema personalmente
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Todo estuvo muy bien, en el comedor seria recomendable un poco de variedad en los platillos del desayuno. Me gusta este hotel por su ubicación y porque ha mantenido su calidad en el servicio que presta.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: marzo de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de LBallesteros, Director de Recepción de iStay Hotel Monterrey Historico
Respondida el 30 de mar. de 2020
Estimado Rolando, Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia. ¡Cuídate!
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Estuvimos muy agusto en nuestra estancia. Laura la recepcionista y Laura la Jefa del Front Desk son excepcionales!! Y los demás también. Lo único seria, mejorar la limpieza de los cuartos y lavar la alfombra de los pasillos. Muchas gracias a todos por sus atenciones!
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: marzo de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de LBallesteros, Director de Recepción de iStay Hotel Monterrey Historico
Respondida el 26 de mar. de 2020
Hola Roselinda Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión para serguir trabajando para poder servirle mejor. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.
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RANGO DE PRECIOS
USD 51 - USD 72 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoNorte de MéxicoNuevo LeonMonterrey
CANTIDAD DE HABITACIONES
191
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