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Best Western Plus Nuevo Laredo Inn & Suites

Paseo Colón 3333 | Colonia Jardín, Nuevo Laredo 88260, México (Previamente Crowne Plaza Hotel Nuevo Laredobe)
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Best Western Plus Nuevo Laredo Inn & Suites
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29 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 8
  • 2
  • 12
  • 4
  • 3
Consulta opiniones sobre
4
5
1
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel con habitaciones espaciosas, el baño es adecuado, las amenidades también. La cama un poco dura :( aunque las almohadas son geniales. El desayuno buffet es bueno. Podría mejorar en la rapidez de su recepción, media hora para ingresar y media hora a la salida.

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Agradécele a FherGali A
JuanMCortes, Public Relations Manager en Best Western Plus Nuevo Laredo Inn & Suites, respondió a esta opinión

Estimada FherGali, muchas gracias por dedicar parte de su tiempo para realizar una reseña y compartir su experiencia en nuestro Hotel. Lamentamos las incomodidades y demoras en el servicio, actualmente estamos realizando una revisión de los procesos para agilizar el check-in y check-out. Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El cambio de Crowne Plaza a Best Western fue bueno. El hotel está limpio y en general mejoraron. La comida es buena pero no es excelente ni la mejor opción para comer en Nuevo Laredo. La ubicación y los precios lo hacen excelente opción para viajes cortos y/o de trabajo.

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Agradécele a Miguel S
Crítico de nivel
10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2015

Es un buen hotel en la Ciudad de Nuevo Laredo, Tamaulipas. Las habitaciones con la comodidad de Crown Plaza. La pisina en muy buen estado y techada hacen una amenidad adicional a la estancia. El restaurante puede mejorar pero esta bien.

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1 Agradécele a Javier C
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2015

El servicio y cuidado en los detalles dicen mucho en la hotelería. ciertamente el personal es amable, pero esto no es todo, El hotel tiene fallas que deben de corregir. Detalles como que los box de las camas los tenian giradas con las bases para los respaldo de lado del pasillo (en las dos camas) dejando unas protuberancias metallicas peligrosas,... Más 

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Agradécele a Renato M
JuanMCortes, Public Relations Manager en Best Western Plus Nuevo Laredo Inn & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Renato Por parte de nuestro personal le ofrecemos una disculpa por los sucedido en su estancia, sus observaciones se tomaron en cuenta y se llevaran a cabo medidas para corregir las faltas mencionadas. Agradecemos que haya decidido tomar parte de su tiempo para escribirnos su reseña sobre nuestro hotel. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2015

Esta vez me quedaron mal. No había toallas de baño, las pedí y se tardaron en traerlas, lo malo es que nos dimos cuenta cuando mi esposa ya se había metido a bañar. Finalmente llegaron y que sorpresa, esas NO eran toallas, parecían LIJAS, trapos que aparentaban ser toallas pero eran un mugrero. Después al quererse secar el pelo la... Más 

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Agradécele a Ismael M
JuanMCortes, Public Relations Manager en Best Western Plus Nuevo Laredo Inn & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Ismael Muchas gracias por dejarnos una reseña sobre su experiencia en nuestro hotel, lamentamos los sucesos inoportunos durante su estancia que perjudicaron su velada, la ausencia de respuesta al momento del percance por un jefe de área y tener que realizar una respuesta por este medio por lo cual ofrecemos nuestras sinceras disculpas por lo ocurrido. De nuevo quisiéramos... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

En toda la noche el aire acondicionado no funciono. Lo peor es que el personal sabia que no iba a arreglarse esa noche, pero ellos insistieron en que probablemente en una hora se arreglaba, hasta que a media noche que el calor era insoportable me indicaron que podian ayudarme a cambiarme de Hotel, lo cual hicieron amablemente. No hubo abanicos... Más 

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Agradécele a Gerardo H
JuanMCortes, Public Relations Manager en Best Western Plus Nuevo Laredo Inn & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo H. Gracias por dedicar parte de su tiempo para escribirnos una reseña sobre su experiencia en nuestro hotel, lamentamos las circunstancias desfavorables de su estancia y ofrecemos disculpas por lo sucedido. Nuestro personal tomo con importancia sus comentarios para mejorar la prudencia en este tipo de situaciones. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Nuevo Laredo

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Una de mis quejas seria que las camas estan muy duras, pero puede ser que yo este acostrumbrada a otro tipo de camas. En uno de los dias de mi estancia se fue la luz unos minutos y como que el aire acondicionado no funcionaba del todo bien, hable a la recepcion como 3 veces y lo unico que decian... Más 

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Agradécele a Mony O
JuanMCortes, Public Relations Manager en Best Western Plus Nuevo Laredo Inn & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Mony O. Gracias por traer a nuestra atención su preocupación y por escribirnos una reseña sobre su estancia en nuestro hotel, se tomará en consideración su comentario para una mejor atención a nuestros huéspedes al realizar la llamada de control al igual que les haremos llegar su cumplido a nuestro personal de restaurante. Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015 mediante dispositivo móvil

La alarma contraincendios estuvo sonando continuamente, desde las 3 am solo decían que lo estaban viendo y así se la pasaron todo el día. El desayuno bufete estaba frío todo lo que probé, la comida a la carta tampoco fue de lo mejor. A parte de esa noche de pesadilla no hicieron nada por compensar el mal rato que pasamos... Más 

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Agradécele a Consuelo Niño D
JuanMCortes, Public Relations Manager en Best Western Plus Nuevo Laredo Inn & Suites, respondió a esta opinión

Estimado(a) Consuelo Gracias por dedicar parte de su tiempo para escribirnos sobre su experiencia en nuestro hotel, Ofrecemos disculpas por las circunstancias sucedidas en su estancia con nosotros. Tomaremos en cuenta sus comentarios para la retroalimentación y mejorar nuestro servicio. Más 

Aguascalientes, México
Crítico de nivel
16 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel por mucho es de los mejores que hay en la ciudad, las habitaciones son cómodas y espaciosas, el personal es amable y servicial. El room service es de lo mejor, la comida a la carta es deliciosa, barata y sustanciosa recomiendo totalmente comer en el restaurante del hotel aunque el desayuno no me gusto mucho, la comida estaba... Más 

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1 Agradécele a Josh V
JuanMCortes, Public Relations Manager en Best Western Plus Nuevo Laredo Inn & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Josh V. Muchas gracias por su reseña de nuestro hotel. Nos agrada saber que nuestro servicio e instalaciones fueron de su preferencia, esperamos tener la oportunidad de tenerlo como huésped en otra ocasión. Haremos llegar sus felicitaciones y observaciones a nuestro personal del restaurante. Más 

Crítico de nivel
70 opiniones
58 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que me quedo, y una vez más su servicio fue a la altura. Cuartos limpios, silenciosos, amplios. La comida muy buena y preparada al instante y el personal muy amable. Estaban reparando el ascensor pero ni se notó en el servicio. Se ubica bien, todo cerca y bien comunicado. Y cosa no menor en estos tiempos,... Más 

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Agradécele a Martín V
JuanMCortes, Public Relations Manager en Best Western Plus Nuevo Laredo Inn & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Martin Muchas gracias por dedicar parte su tiempo para escribirnos una reseña de nuestro Hotel, nos complace saber que las estancias con nosotros han sido de su agrado. Nuestro personal se esmera para traer el mejor servicio, esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro. Más 

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