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Best Western Plus Nuevo Laredo Inn & Suites

Paseo Colón 3333 | Colonia Jardín, Nuevo Laredo 88260, México (Previamente Crowne Plaza Hotel Nuevo Laredobe)
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Best Western Plus Nuevo Laredo Inn & Suites
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33 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado por: Español
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fue el hotel sede para una boda y no se dieron abasto. Las recepcionistas no te atendian y cuándo lo hacian parecia q te hacian un favor. Los cuartos están amplios pero el A/C funciona cuando quiere; las TVs son viejas y los remotos no funcionan. Cuando hice el check out de plano me entregaron las llaves (habia solicitado servicio... Más 

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Agradécele a Manolo P
Nuevo Laredo, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El día lunes pasado tuvimos una reunión por parte de un partido político, para la presentación de una campaña, pésimo servicio, estoy consiente que lo solicitamos de un día para otro, pero si no podían, mejor se hubieran negado, la reservacion era para 80 personas y solo me pudieron ofrecer 40 sillas, la supuesta encargada muy déspota y grosera, le... Más 

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Agradécele a ramirooolopez

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Nuevo Laredo

Monterrey, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Se nos asignó una habitación que no estaba lista. La cama estaba destendida, los cojines de los sillones aventados, el baño sin tapete o toalla para evitar resbalarse,etc. En fin un desastre. Al notar esto le dijimos al botones que por favor pidiera limpieza del cuarto ya que teníamos que salir a un compromiso familiar. Pues oh sorpresa. En la... Más 

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Agradécele a Manuel G
Nuevo Laredo, México
Crítico de nivel
40 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Me da tristeza ver que este hotel y restaurat cambia de franquicia pero no cambia la calidad de sus servicios esta mañana fuimos a desayunar y la comida fria unos chilaqulies amargos solo habia en la barra 3tipos de fruta leche corn flakes y muy poca variedad de platos ademas frios teniamos que tomar de las mess contiguas sal, cubiertos... Más 

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Agradécele a chelyn_md
Crítico de nivel
17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel con habitaciones espaciosas, el baño es adecuado, las amenidades también. La cama un poco dura :( aunque las almohadas son geniales. El desayuno buffet es bueno. Podría mejorar en la rapidez de su recepción, media hora para ingresar y media hora a la salida.

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Agradécele a Fhernanda M
JuanMCortes, Public Relations Manager en Best Western Plus Nuevo Laredo Inn & Suites, respondió a esta opinión

Estimada FherGali, muchas gracias por dedicar parte de su tiempo para realizar una reseña y compartir su experiencia en nuestro Hotel. Lamentamos las incomodidades y demoras en el servicio, actualmente estamos realizando una revisión de los procesos para agilizar el check-in y check-out. Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El cambio de Crowne Plaza a Best Western fue bueno. El hotel está limpio y en general mejoraron. La comida es buena pero no es excelente ni la mejor opción para comer en Nuevo Laredo. La ubicación y los precios lo hacen excelente opción para viajes cortos y/o de trabajo.

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Agradécele a Miguel S
Crítico de nivel
12 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2015

Es un buen hotel en la Ciudad de Nuevo Laredo, Tamaulipas. Las habitaciones con la comodidad de Crown Plaza. La pisina en muy buen estado y techada hacen una amenidad adicional a la estancia. El restaurante puede mejorar pero esta bien.

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1 Agradécele a Javier C
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2015

El servicio y cuidado en los detalles dicen mucho en la hotelería. ciertamente el personal es amable, pero esto no es todo, El hotel tiene fallas que deben de corregir. Detalles como que los box de las camas los tenian giradas con las bases para los respaldo de lado del pasillo (en las dos camas) dejando unas protuberancias metallicas peligrosas,... Más 

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Agradécele a Renato M
JuanMCortes, Public Relations Manager en Best Western Plus Nuevo Laredo Inn & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Renato Por parte de nuestro personal le ofrecemos una disculpa por los sucedido en su estancia, sus observaciones se tomaron en cuenta y se llevaran a cabo medidas para corregir las faltas mencionadas. Agradecemos que haya decidido tomar parte de su tiempo para escribirnos su reseña sobre nuestro hotel. Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2015

Esta vez me quedaron mal. No había toallas de baño, las pedí y se tardaron en traerlas, lo malo es que nos dimos cuenta cuando mi esposa ya se había metido a bañar. Finalmente llegaron y que sorpresa, esas NO eran toallas, parecían LIJAS, trapos que aparentaban ser toallas pero eran un mugrero. Después al quererse secar el pelo la... Más 

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Agradécele a Ismael M
JuanMCortes, Public Relations Manager en Best Western Plus Nuevo Laredo Inn & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Ismael Muchas gracias por dejarnos una reseña sobre su experiencia en nuestro hotel, lamentamos los sucesos inoportunos durante su estancia que perjudicaron su velada, la ausencia de respuesta al momento del percance por un jefe de área y tener que realizar una respuesta por este medio por lo cual ofrecemos nuestras sinceras disculpas por lo ocurrido. De nuevo quisiéramos... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

En toda la noche el aire acondicionado no funciono. Lo peor es que el personal sabia que no iba a arreglarse esa noche, pero ellos insistieron en que probablemente en una hora se arreglaba, hasta que a media noche que el calor era insoportable me indicaron que podian ayudarme a cambiarme de Hotel, lo cual hicieron amablemente. No hubo abanicos... Más 

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Agradécele a Gerardo H
JuanMCortes, Public Relations Manager en Best Western Plus Nuevo Laredo Inn & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo H. Gracias por dedicar parte de su tiempo para escribirnos una reseña sobre su experiencia en nuestro hotel, lamentamos las circunstancias desfavorables de su estancia y ofrecemos disculpas por lo sucedido. Nuestro personal tomo con importancia sus comentarios para mejorar la prudencia en este tipo de situaciones. Más 

36 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Restaurante
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones para PMR
  • Cocineta
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Personal multilingüe
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre Best Western Plus Nuevo Laredo Inn & Suites

Dirección: Paseo Colón 3333 | Colonia Jardín, Nuevo Laredo 88260, México (Previamente Crowne Plaza Hotel Nuevo Laredobe)
Ubicación: México > Norte de México > Tamaulipas > Nuevo Laredo
Rango de precios: $1,129 - $1,592 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Best Western Plus Nuevo Laredo Inn & Suites 3.5*
Cantidad de habitaciones: 128
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También conocido como:
Best Western Plus Nuevo Laredo Inn & Suites Tamaulipas
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