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Pagamos el bufette desayuno $ 450 pesos por persona. Fue simplemente decepcionante. Solo había chilaquiles. Fríos. Con el queso ya duro. No te puedes servir tú mismo. Ya se había acabado la barbacoa. Solo quedaron pellejos En fin. Mejor evítense la pena y desayunen en el pueblito una gorditas por 150 pesos donde la comida si está hecha con amor.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Mejor desayune en san Antonio de las alazanas. En cualquier puesto de gorditas. Está mucho...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Viajamos desde la CDMX a este hotel que dista mucho de ser 5 estrellas, de entrada tiene años que no cae un copo de nieve … llegamos y el campo de golf era un lodazal , la pista de ski ni siquiera está en funcionamiento, las cabañas son muy viejas y falta mucho mantenimiento… al reclamar en recepción se nos ofreció compensar todas esas actividades con una hora de pingpong ( una burla ) El restaurante sin muchas opciones en el menú y adicional no se permite el acceso con mascotas pero ahí está lleno de gatos y perros propiedad del hotel , una verdadera estafa … considera dos veces visitar este lugar
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Un lugar lejos de la Civilización , y sin muchas actividades que hacer , mi mejor consejo es que...
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Visitamos instalaciones para ir a comer, trabajar un poco y no nos quisieron compartir la clave de internet. A pesar de que ibamos a consumir alimentos y pagar por actividades en el resort. Tuvimos que irnos a buscar otro lugar con internet.
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Fecha de la estadía: mayo de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Ir preparados con su propio internet si van al restaurante.
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Excelente atención, las cabañas súper equipadas y limpias, la ubicación inmejorable los atractivos muy bien todo, las instalaciones impecables, la atención de primera!! Todo en general lo hacen un destino excelente para visitar y orgullosamente en el país!! Gran hotel!!
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Fecha de la estadía: enero de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Deberían incluir algunas atracciones ya que todo cuesta y es caro (atracciones, ski, tirolesa,...
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Un ASCO DE “lugar”. Lástima por el potencial y lo bonito del complejo. Hoy fuimos y justamente nos cobraron 600 pesos en la entrada pero que eran de “consumo”, a lo cual nos pareció bastante justo. Al subir al restaurant, cual fue la sorpresa, que el buffet ya no tenía prácticamente nada, la arrachera quemada y seca; sin paella; el brisket parecía un filete término cocido (como suela de zapato), y pedimos que si nos podían cocinar algo de la carta (y por supuesto que pagarlo), recibiendo la respuesta de que era hasta las 5 pm. Eran las 4:15 pm y pues no se nos podía brindar el servicio.
Bajé inmediatamente para regresarme a Monterrey y solicité la devolución de mi dinero, a lo cual me regresaron el excedente que pagué del Buffet, pero para solicitar los 600 pesos no consumidos, asistiera a recepción.
Primero fue la recepcionista, la cual no me brindó otra respuesta más que la de que NO HABÍA REEMBOLSOS, aún y cuando la comida era un ASCO. Al decirle que los iba a exponer en redes sociales se ofreció a hablarle al Gerente.
Cual sería la sorpresa, que cuando llegó el Gerente de DES SERVICIO…. Nomás brindó excusas, y con una ENORME PREPOTENCIA me dijo que no había reembolsos, que en el ticket no venía, y cuando le dije que si estaban robándome mi dinero, se molestó y dijo en voz alta: devuélvanle su dinero, este lugar no es para usted. A lo cual me hizo enojar aún más, y le dije que por supuesto que ese lugar no era para mi, que esa comida quemada, y que estaba acostumbrado a cierto nivel de restaurants de Monterrey, no de mugrero de comida como el que estaba presenciando.
Me devolvieron el dinero e inmediatamente me puso un par de señoritas a “escoltarme” hacia la salida jajajajajajajaja Un ASCOOOOOO, cree que está en Aspen, hay que ubicarlo, es MONTERREAL. Un poco de servicio no les caería mal. De mi parte, cada persona que me pregunte, diré lo que es: UN MUGRERO!!!!
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Fecha de la estadía: marzo de 2022
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones:Evítense la pena de pasar un mal rato.
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Saltillo.
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel monterreal resort golf club and ski saltillo, monterreal resort golf club and ski hotel saltillo
UBICACIÓN
MéxicoNorte de MéxicoCoahuilaSaltillo
CANTIDAD DE HABITACIONES
50
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