No me hospede en este hotel, solo hicimos uso de las instalaciones , principalmente las palapas en la playa, para lo cual nos pidieron consumo mínimo de $150. La comida es pésima, parece de fonda, los camarones a la diabla nos los trajeron crudos, y tuvimos que regresarlos, además precios caros para el nivel de alimentos. los baños súper sucios al igual que la alberca. Pude ver las habitaciones, pero son como "ratoneras" muy pequeñas. Pregunte el precio por las de vista al Mar, y me salieron con la broma de que cuestan $ 2500 pesos, aunque estén a la orilla del mar, consideró que no lo valen, pues tampoco están en Tulum, no obstante aclaró, que no las vi por adentro. El Hotel es viejo y descuidado . Fuimos a finales de diciembre de 2020.
El Hotel cuenta con empleados que se meten a las habitaciones a robar cuando es baja temporada y no ven al dueño. Lo malo esq nos dimos cuenta porque dejé a mis perras para salir a cenar, cuando abrieron la puerta y se metieron, se escapó una de ellas. Esto se llevó a cabo a las 10:46 de la noche del día 18 de Nov 2019. Teniendo mis datos por ser huésped nunca me llamaron para contarme los hechos, sino que al llegar al Hotel me dicen que tiene malas noticas, que se les escapo mi perra. Pedí explicaciones de porque se metieron a invadir mi privacidad siendo que dejaba mis pertenencias y dos seres vivos bajo resguardo, nunca jamás en ningún momento se responsabilizó alguien por eso, el encargado se presentó solo a hechar la culpa al vigilante que fue quien se metió, pero aún así nunca llego el Dueño, este mismo estuvo todo el día porque tenía a su familia también hospedada en el mismo hotel. Enfatizo que no ayudaron en mucho a buscarla, nada más estaban de adornos tratando de justificar que no era su culpa, como también enfatizó la hora exacta en que se metieron a mi habitacion porque exigí que se me mostraran los videos del circuito cerrado, cosa que se me negó, por eso acudí a levantar Una denuncia ciudadana, por robo y perder a mi perra. Solo así llamaron a la persona encargada de esto y me los enseño. Al mismo tiempo vi en un cajón que tenían una botella de whiskey en la oficina en donde estaba la pantalla del circuito cerrado y quitaron todas las llaves del lugar en donde estaban las llaves de las habitaciones. Nada más me queda decir que jamás regresaré a este lugar, abusan del turismo extranjero, estoy seguro que siempre se meten a robar, solo que no contaban que nos diéramos cuenta por la pérdida de mi perra. Ojalá nunca vivan algo así porque es horrible…
Lugar limpio, las habitaciones comidas con clima, la alberca limpia, y tiene acceso al mar, es un hotel tranquilo para descansar, el personal muy atento. Mis hijos se divirtieron y disfrutaron de la alberca.
Buscabamos donde comer, por la fecha casi todo lleno, optamos por ese lugar, mala descicion, pedimos solo pescadilas y brochetas aire, mar y tierra, despues de casi 45 minutos y nadie estaba comiendo pues eran las casi 5 de la tarde, llevaron los platos y eso porque tuve que pararme a preguntar, las pescadillas pasables, pero las brochetas(2), por 180 pesos esperas algo descente, parecian las habian traido del centro de Acapulco y luego llevado, horribles, resecas, la carne y el pollo crudos, la de camaron solo 3 y casi pacotilla, las regrese y que creen? pues otros 20 minutos! total que cuando las llevaron ya no las comimos. En resumen lugar de comida espantoso!
Venía de Ixtapa cansado, buscaba un lugar tranquilo, únicamente quería descansar por la noche, lejos del ruido y el ajetreo de la zona hotelera; realmente luce bien por fuera, y por $800 pesos, uno espera una habitación, ya no lujosa, pero por lo menos limpia.........craso error: el aire acondicionado no funcionaba, las toallas eran una burla total, todas hechas jirones.....y lo peor, infestada de cucarachas.....en cualquier otro lugar, en cualquier otro país, esto estaría clausurado.
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