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Elcano Hotel

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Avenida del Parque y Las Palmas S/N, Acapulco 39690 México
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (393)
360
Panoramas (11)
Habitación y suite (214)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

Información

N.º 11 de 195 hoteles en Acapulco
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Hotel Elcano esta ubicado en la Zona Dorada de Acapulco, convenientemente ubicado. Todas sus habitaciones con vista al mar, Bar y Restaurante frente al mar, acceso directo a la playa. Internet Inalámbrico y estacionamiento incluido
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Guardería
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bufé apto para niños
Comidas para niños
Vino/Champagne
Bar junto a la piscina
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Periódico
Hotel para no fumadores
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Kit de primeros auxilios
Enfermería
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Baño adicional
Escritorio
Servicio de limpieza
TV por cable/satélite
Camas extralargas
Bañera/Ducha
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Sofá
Teléfono
Estante para la ropa
TV pantalla plana
Sofá cama
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al mar
Clásico
Idiomas que habla
Español, Inglés
527Opiniones26Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 211
  • 177
  • 77
  • 32
  • 30
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
Lealka escribió una opinión (febrero de 2020)
2 aportes9 votos útiles
Instalaciones limpias. La alberca muy pequeña y nada profunda (para los niños esta excelente). Los meseros amables aunque se preocupan más por la propina que por atender al huésped. En plan todo incluido enciman el horario de snak con la comida. El buffete poco variado. Playa hermosa para estar con niños. Bonita vista desde la habitación.
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Fecha de la estadía: enero de 2020
1 voto útil
Útil
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Respuesta de Hotel Elcano, Atención al huésped/Recepción de Elcano Hotel
Respondida el 15 de marzo de 2020
Es para nosotros un gran placer saber que cumplimos con las necesidades requeridas por usted, no dude que los esperamos de regreso siempre para brindarle la calidez y servicio que nos distingue. A su vez, le comento que enviamos sus inconformidades a los departamentos correspondientes y ya estamos trabajando para solucionar dichos inconvenientes, le ruego nos de otra oportunidad para tratarlo con el servicio que nos distingue. Adrián Cortés Departamento de Relaciones Públicas
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Diego C escribió una opinión (febrero de 2020)
Toluca, México4 aportes7 votos útiles
En general buen hotel, las instalaciones son clásicas, las vistas desde habitación son espectaculares, alberca bien, desayuno recomendable, los precios en bebidas elevados, algo muy muy molesto, las señoras de los masajes, se pasan toda la mañana en la entrada de la playa gritando, masajes masajes masajes es muy desagradable, esta bien que no permitan bebidas en la playa y alberca, pero también estaría ideal que no permitan a los vendedores molestar a los huéspedes
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Fecha de la estadía: febrero de 2020
3 votos útiles
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Respuesta de hotele151, Director de Relaciones Públicas de Elcano Hotel
Respondida el 16 de febrero de 2020
Es para nosotros un gran placer saber que cumplimos con las necesidades requeridas por usted, no dude que los esperamos de regreso siempre para brindarle la calidez y servicio que nos distingue. Adrián Cortés Departamento de Relaciones Públicas
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Javier B escribió una opinión (enero de 2020)
Ciudad de México, México5 aportes3 votos útiles
Tengo años de ir a ElCano, y nunca me han fallado, excelente servicio y excelente atención de los empleados y gerencia y una comida como para chuparse los dedos, espero pronto volver a ir muy pronto, saludos a ElCano.
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Fecha de la estadía: octubre de 2019
2 votos útiles
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Respuesta de hotele151, Director de Relaciones Públicas de Elcano Hotel
Respondida el 16 de febrero de 2020
Es para nosotros un gran placer saber que cumplimos con las necesidades requeridas por usted, no dude que los esperamos de regreso siempre para brindarle la calidez y servicio que nos distingue. Adrían Cortés Departamento de Relaciones Publicas
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Ale G escribió una opinión (enero de 2020)
4 aportes2 votos útiles
Es la segunda vez que mi familia y yo nos hospedamos en el hotel Elcano y simplemente nos encanta. Precios accesibles, la vista de las habitaciones son increíbles y todo está muy limpio. Sin duda regresaremos.
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Fecha de la estadía: enero de 2020
1 voto útil
Útil
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Respuesta de hotele151, Director de Relaciones Públicas de Elcano Hotel
Respondida el 16 de febrero de 2020
Es para nosotros un gran placer saber que cumplimos con las necesidades requeridas por usted, no dude que los esperamos de regreso siempre para brindarle la calidez y servicio que nos distingue. Adrían Cortés Departamento de Relaciones Publicas
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Brenda L escribió una opinión (enero de 2020)
1 aporte2 votos útiles
Fui con mi familia a pasarme El Fin de Año y lo que tenía que ser una gran experiencia resultó un fracaso. Desde que llegamos nos hicieron esperar horas para el check-in, la recepcionista con pésima actitud y nada resolutiva. La habitación estaba regular pero la regadera estaba súper oxidada, las llaves no cerraban bien, el lavamanos estaba tapado, la manija del baño se atoraba y se salía el agua. El servicio de alimentos en el restaurante muy tardado mas de una hora y media para servirnos. Y la cena de fin de año estuvo muy cara, y estaba horrible, cosas insípidas, nada ricas y el servicio muy lento! No recomiendo para nada este hotel, es caro y en definitiva no lo vale
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019
1 voto útil
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Respuesta de hotele151, Director de Relaciones Públicas de Elcano Hotel
Respondida el 16 de febrero de 2020
Es para nosotros un gran placer recibir su amable retroalimentación, así como una gran preocupación para nosotros cuando no conseguimos cubrir las necesidades de nuestros huéspedes, así como el no crear momentos mágicos, ya que eso no refleja nuestro servicio y calidez brindados, de parte del staff del hotel, le ruego nos de otra oportunidad de servirle y brindarle la atención que realmente refleje nuestra entrega y pasión por el servicio. A su vez, le añado que sus amables comentarios, así como su caso particular han sido canalizados a las áreas correspondientes, para evitar que estas circunstancias se repitan a futuro. Adrián Cortés Departamento de Relaciones publicas.
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RANGO DE PRECIOS
USD 47 - USD 147 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel el cano acapulco, hotel elcano-acapulco, el cano acapulco, hotel encanto acapulco, elcano acapulco, elcano hotel acapulco, elcano resort acapulco
UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoGuerreroAcapulco
CANTIDAD DE HABITACIONES
180
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