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Elcano Hotel

A 2.8 km del centro de Acapulco
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  • Estacionamiento gratis
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Avenida Costera Miguel Aleman 75, Acapulco 39690, México
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368 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Elcano Hotel
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Filtrado por: Español
mexico
Opinión escrita 28 enero 2014

El hotel se anuncia como gran turismo, pero yo creo que con tres estrellas es suficiente. Tiene una vista maravillosa pero se nota que no le dan mantenimiento. La comida es pésima, no hay cafetera en los cuartos, las botellitas de agua del cuarto las cobran !!!!!!!!!! el tapete del baño da pena de lo viejo que está, los jabones...

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2Agradécele a mariposamexico
Denver, Colorado
Opinión escrita 21 enero 2014

Esta fue la ultima vez que visito este hotel, era cliente ocasional, pero ha venkdo de mas a menos, el aseo de las habitaciones fatal, no dejan toallas, un solo jaboncito y sin tapete, la chapa de la puerta de mi habitacion a cada rato falla y es molesto bajar a recepcion dos o tres veces al dia a que...

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2Agradécele a marco antonio s
Bucaramanga, Santander, Colombia
Opinión escrita 21 enero 2014

me asignaron una habitación donde no llegaba Wi Fi...ni casi la señal del telefono..! y si ofrecen Wi Fi deben garantizarlo. el aire acondicionado muy ruidoso, muy viejo. el primer día pedí desayuno a la habitación y nunca llego porque la orden que deja uno en la puerta nunca la recogieron. la comida muy regular, en el bufet del desayuno...

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Agradécele a clisbe
mexico distrito federal
Opinión escrita 9 enero 2014

Es ya un hotel muy viejo al cual no le han dado el mantenimiento adecuado, el elevador lento y anticuado, en el baño hay goteras las llaves no sirven y están oxidadas, al ventilador le faltaba un aspa el dizque frigo bar todo oxidado, pedimos que lo abrieran y lo raro nos pedían que tuviéramos un Boucher abierto el cual...

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Agradécele a Lindarosa2013
Opinión escrita 6 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Me hospede en el hotel del 3 al 5 de Enero del 2014, estuve de igual forma para celebrar las fiestas patrias en el 2011 y mi impresión es que la atención y servicio al cliente han decaído. En mi primer visita nos recibieron desde la entrada de manera servicial y llevándonos a la habitación después del check in, en...

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1Agradécele a David O
Toluca, México
Opinión escrita 31 diciembre 2013

Cuando llegamos al hotel nos mencionaron que la habitación solo tenía una cama, adicional esta súper chiquita y ni a balcón llega. La televisión plana no ha llegado a este hotel, los elevadores ya tienen tantos años que se cierran y te atropellan, los colchones también están súper viejos y duros, el aire acondicionado no sirve, los muebles de baño...

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1Agradécele a Romita01
Ciudad de México, México
Opinión escrita 27 diciembre 2013

Es un buen hotel, con buen servicio, no es ruidoso y está bien ubicado. Tiene sus detalles de mantenimiento y acabados por la edad del hotel, por ejemplo en esa ocasión no servía un elevador y había mucho tránsito en el que si funcionaba, sin embargo se ve que ya están trabajando en ello. En cuanto a acabados, necesitan también...

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1Agradécele a Adriana F
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Opinión escrita 11 noviembre 2013

Como la opinión respecto a sus instalaciones puede ser subjetiva referente a sus años, unos dirían viejo, otros vintage, simplemente diré sus puntos fuertes: su capital humano, todos sumamente cordiales y activos, el registro y salida sumamente ágiles, la ubicación es perfecta, las vistas desde las habitaciones son espectaculares, las camas son muy buenas, los precios de las estancias adecuados,...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Daniel G
Elcano A, Asistente de Ventas en Elcano Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos de antemano el tomarse el tiempo para escribir su amable opinión de nuestro Hotel. Tenga la seguridad de que tomaremos en cuenta sus comentarios y sugerencias. Esperamos tener la oportunidad de volver a ser sus anfitriones en su próxima visita a Acapulco, será un gusto atenderle con usted se merece. Gracias nuevamente y reciba un cordial saludo de sus...

Ciudad Juárez, México
Opinión escrita 28 octubre 2013

Estuve varios días hospedada en este hotel. De entrada es un hotel muy bonito pero estancado en la época de gloria de Acapulco, no lo han modernizado y se nota en los elevadores, las habitaciones, etc. que es un hotel muy viejo. Tiene una entrada muy bonita que da al mar. La comida del buffete muy buena, pero el servicio...

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Agradécele a bartemisa
Elcano A, Asistente de Ventas en Elcano Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos de antemano el tomarse el tiempo para escribir su opinión de nuestro Hotel. Lamentamos la mala experiencia que tuvo, sin embargo quiero informarle que ya fueron tomadas las medidas necesarias para que esto no vuelva a ocurrir. Le ofrecemos una disculpa y quisiéramos pedirle que nos de la oportunidad de poder volver a ser sus anfitriones en su próxima...

Guadalajara, México
Opinión escrita 16 octubre 2013

Al llegar al hotel, lo primero que ves es la espectacular vista al mar, la brisa corre por todo la recepcion, la musica ambiental es realmente relajante. Sin duda un lugar en donde puedes dejar tus problemas atras. Ampliamente recomendado!!

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1Agradécele a Eliel229
Elcano A, Asistente de Ventas en Elcano Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos de antemano el tomarse el tiempo para escribir tan amable y excelente opinión de nuestro Hotel. Esperamos tener la oportunidad de volver a ser sus anfitriones en su próxima visita a Acapulco, será un gusto atenderle con usted se merece. Gracias nuevamente y reciba un cordial saludo de sus amigos de Elcano Acapulco.

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Lavandería de autoservicio
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Elcano Hotel

Dirección: Avenida Costera Miguel Aleman 75, Acapulco 39690, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: $956 - $1,813 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Elcano Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 180
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Elcano Hotel Acapulco, Guerrero
Elcano Resort Acapulco
Estilo del hotel:
N.º 3 de hoteles y resorts más populares en Acapulco
N.º 4 de hoteles al mejor precio en Acapulco
N.º 9 de hoteles en la playa en Acapulco
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Elcano Hotel y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“las mejores vistas y zona en la costera.”
 de 5 burbujas T6925WGdianas, 31 ene 2017 | Leer opinión
“todas las habitaciones ofrecen una muy buena vista.”
 de 5 burbujas pablocejapimentel, 27 dic 2016 | Leer opinión
“Los pisos superiores son los mejores por la vista, espectacular.”
 de 5 burbujas MigueruSam, 18 dic 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones en los últimos pisos tienen mejor vista, por que no estorba la vegetación natural de la alberca”
 de 5 burbujas nasha2016, 1 nov 2016 | Leer opinión
“Reservar con anticipacion, todas las habitaciones tienen una vista hermosa....”
 de 5 burbujas 190wladimirg, 9 sep 2016 | Leer opinión
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