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Elcano Hotel

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Avenida del Parque y Las Palmas S/N, Acapulco 39690 México
Los precios más bajos para tu estadía
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Priceline
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (393)
360
Panoramas (11)
Habitación y suite (215)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

Información

N.º 12 de 198 hoteles en Acapulco
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Hotel Elcano esta ubicado en la Zona Dorada de Acapulco, convenientemente ubicado. Todas sus habitaciones con vista al mar, Bar y Restaurante frente al mar, acceso directo a la playa. Internet Inalámbrico y estacionamiento incluido
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Guardería
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bufé apto para niños
Comidas para niños
Vino/Champagne
Bar junto a la piscina
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Periódico
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Kit de primeros auxilios
Enfermería
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Baño adicional
Escritorio
Servicio de limpieza
TV por cable/satélite
Camas extralargas
Bañera/Ducha
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Sofá
Teléfono
Estante para la ropa
TV pantalla plana
Sofá cama
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al mar
Clásico
Idiomas que habla
Español, Inglés
528Opiniones26Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 212
  • 177
  • 77
  • 32
  • 30
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
Brenda L escribió una opinión (ene. de 2020)
1 aporte2 votos útiles
Fui con mi familia a pasarme El Fin de Año y lo que tenía que ser una gran experiencia resultó un fracaso. Desde que llegamos nos hicieron esperar horas para el check-in, la recepcionista con pésima actitud y nada resolutiva. La habitación estaba regular pero la regadera estaba súper oxidada, las llaves no cerraban bien, el lavamanos estaba tapado, la manija del baño se atoraba y se salía el agua. El servicio de alimentos en el restaurante muy tardado mas de una hora y media para servirnos. Y la cena de fin de año estuvo muy cara, y estaba horrible, cosas insípidas, nada ricas y el servicio muy lento! No recomiendo para nada este hotel, es caro y en definitiva no lo vale
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019
1 voto útil
Útil
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Respuesta de hotele151, Director de Relaciones Públicas de Elcano Hotel
Respondida el 16 de feb. de 2020
Es para nosotros un gran placer recibir su amable retroalimentación, así como una gran preocupación para nosotros cuando no conseguimos cubrir las necesidades de nuestros huéspedes, así como el no crear momentos mágicos, ya que eso no refleja nuestro servicio y calidez brindados, de parte del staff del hotel, le ruego nos de otra oportunidad de servirle y brindarle la atención que realmente refleje nuestra entrega y pasión por el servicio. A su vez, le añado que sus amables comentarios, así como su caso particular han sido canalizados a las áreas correspondientes, para evitar que estas circunstancias se repitan a futuro. Adrián Cortés Departamento de Relaciones publicas.
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bere2801 escribió una opinión (oct. de 2019)
1 aporte
es un hotel muy céntrico limpio agradable confortable su personal es amable, cuaenta con todos los servicios tiene una linda vista a la playa y se encuentra cerca de los centros de entretnimietno de la costera
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Útil
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Respuesta de RPElcanoAcapulco, Director de Relaciones con Clientes de Elcano Hotel
Respondida el 23 de oct. de 2019
¡Hola! ¡Muchas gracias por dedicarnos unos minutos para evaluarnos! Es una gran satisfacción para todos nosotros, saber que su experiencia es nuestras instalaciones, le haya parecido realmente agradable. Agradecemos por su distinguida elección, vuelva pronto.
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bellg132019 escribió una opinión (oct. de 2019)
Tehuacán, México1 aporte
me gusto la temática del hotel, habitaciones, limpieza y trato del personal. una vista hermosa en todas las habitaciones, el servicio en el área de alberca... algo lenta, pero en el bar una atención excelente. a mi familia le encanto¡¡
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: octubre de 2019
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Respuesta de RPElcanoAcapulco, Director de Relaciones con Clientes de Elcano Hotel
Respondida el 23 de oct. de 2019
Hola, agradecemos su preferencia. Daremos seguimiento a la área de oportunidad que nos menciona. Ya que para nosotros es de gran importancia la satisfacción de nuestros huéspedes. ¡Vuelva pronto!
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palacio68 escribió una opinión (sep. de 2019)
1 aporte
en general, servicio, precio y calidad buenos, mi familia muy agusto, como comente lo único que no me gusto es que no se pueda consumir alimento y bebidas adquiridas por los huéspedes en las palapas de las palapas del hotel
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
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Respuesta de RPElcanoAcapulco, Director de Relaciones con Clientes de Elcano Hotel
Respondida el 30 de sep. de 2019
Hola, gracias por tomar un momento para valorarnos. Lamentamos mucho que su estancia con nosotros, no haya sido del todo satisfactoria. El Hotel Elcano es una empresa comprometida con el servicio de alimentos, bebidas y hospedería, siendo una empresa con gran calidad en sus servicios y para su mayor comodidad ofrece un variado menú preparado especialmente para usted. Para nosotros es de gran importancia la satisfacción & bienestar de nuestro huésped. Deseando que nos den la oportunidad de atenderlos y de consentirlos en sus próximas vacaciones en El hotel Elcano Acapulco. Quedamos a sus ordenes.
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aepalacios escribió una opinión (sep. de 2019)
Ciudad de México, México1 aporte
Muy buena ubicación, el bar y el restaurante de gran calidad, la piscina muy agradable, con acceso a una bella playa, la vista desde las habitaciones es increíble, las habitaciones no son del todo modernas pero son buenas.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
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Respuesta de RPElcanoAcapulco, Director de Relaciones con Clientes de Elcano Hotel
Respondida el 18 de sep. de 2019
¡Hola! Agradecemos tu preferencia, nos llena de satisfacción que tu estadía en el hotel Elcano haya sido del todo satisfactoria. Deseando que nos den la oportunidad de atenderlos y de consentirlos en sus próximas vacaciones. Agradecemos por su distinguida elección!
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RANGO DE PRECIOS
USD 47 - USD 147 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel el cano acapulco, hotel elcano-acapulco, el cano acapulco, hotel encanto acapulco, elcano acapulco, elcano hotel acapulco, elcano resort acapulco
UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoGuerreroAcapulco
CANTIDAD DE HABITACIONES
180
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