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Elcano Hotel

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Avenida del Parque y Las Palmas S/N, Acapulco 39690 México
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (393)
360
Panoramas (11)
Habitación y suite (214)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

Información

N.º 11 de 195 hoteles en Acapulco
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Hotel Elcano esta ubicado en la Zona Dorada de Acapulco, convenientemente ubicado. Todas sus habitaciones con vista al mar, Bar y Restaurante frente al mar, acceso directo a la playa. Internet Inalámbrico y estacionamiento incluido
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Guardería
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bufé apto para niños
Comidas para niños
Vino/Champagne
Bar junto a la piscina
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Periódico
Hotel para no fumadores
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Kit de primeros auxilios
Enfermería
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Baño adicional
Escritorio
Servicio de limpieza
TV por cable/satélite
Camas extralargas
Bañera/Ducha
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Sofá
Teléfono
Estante para la ropa
TV pantalla plana
Sofá cama
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al mar
Clásico
Idiomas que habla
Español, Inglés
527Opiniones26Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 211
  • 177
  • 77
  • 32
  • 30
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
Anna F escribió una opinión (septiembre de 2019)
1 aporte
Creo que tendrías que informar más y mejor sobre la peligrosidad de bañarse en la playa, ya que justo cuando llegamos, nos bañamos en la playa y hacía 5 minutos que se había ahogado un chico, a unos 10 metros de donde estábamos.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: agosto de 2019
Útil
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Respuesta de RPElcanoAcapulco, Director de Relaciones con Clientes de Elcano Hotel
Respondida el 12 de septiembre de 2019
EL Hotel Elcano lamenta cualquier suceso que atente contra la integridad de alguna persona, al igualmente sentimos mucho que usted haya apreciado este evento, también le comparto que preocupados por estos casos El Hotel Elcano toma las medidas pertinentes. Ya que contamos con anuncios sobre la playa, un horario de nuestro salvavidas y bandera izada indicando el tipo de oleaje que presenta el mar, le informo también que en el lamentable hecho ocurrido, El Hotel Elcano coordino la asistencia de las autoridades, municipales, turísticas y federales. Por nuestra parte siempre estaremos al cuidado hasta dónde nuestro alcance lo permita.
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Yav93 escribió una opinión (agosto de 2019)
1 aporte
Es el mejor hotel en la bahia de Acapulco. Todas las habitaciones tienen vista al mar, super amplias y lo mejor de todo esta a pie de playa. Es simplemente espectacular. Volvería sin pensarlo dos veces!!!
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: agosto de 2019
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Respuesta de RPElcanoAcapulco, Director de Relaciones con Clientes de Elcano Hotel
Respondida el 31 de agosto de 2019
¡Hola! ¡Muchas gracias por dedicarnos unos minutos para evaluarnos! Es una gran satisfacción para todos nosotros, saber que su experiencia es nuestras instalaciones, le haya parecido realmente agradable Seguiremos trabajando para mejorar al máximo la calidad de todos nuestros servicios. Estamos a sus órdenes, que pase una excelente semana. ¡Vuelva pronto!
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Osmaracastrejon escribió una opinión (agosto de 2019)
1 aporte
La atención que recibimos fue excelente, todo muy higiénico, tuvimos dudas durante nuestra estancia que fueron rápidamente resueltas. El buffete está riquísimo y sobre todo todas las áreas están muy limpias.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: agosto de 2019
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Respuesta de RPElcanoAcapulco, Director de Relaciones con Clientes de Elcano Hotel
Respondida el 29 de agosto de 2019
¡Hola! ¡Muchas gracias por dedicarnos unos minutos para evaluarnos! Es una gran satisfacción para todos nosotros, saber que su experiencia es nuestras instalaciones, le haya parecido realmente agradable. ¡Agradeciendo nuevamente su preferencia, vuelva pronto!
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Luis Octavio escribió una opinión (agosto de 2019)
Ciudad de México, México17 aportes14 votos útiles
Escogimos está opción en servicio Todo Incluido. Considerando la ubicación en el puerto de Acapulco y el precio nos parecia dentro del estandar de un Hotel Resort. Realmente una absoluta decepción. El personal se muestra sin ánimos y desangelado, y en México es muy díficil de encontrar personal en el ramo de hotelería que realmente no tenga una actitud de servicio. Este lugar ¡LO CONSIGUE! El personal en bar, alberca, restaurante, recepción, botones, camaristas, todos sin excepción no se ven contentos, ni dispuestos a que los huéspedes pasen un buen momento. Es una pena que haya tomado la decisión de pasar una semana en este Hotel y con el todo incluido, me pereció una penitencia. Lo único rescatable realmente es la comida. Muy superior en calidad, sabor y presentación. Una
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Fecha de la estadía: agosto de 2019
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Respuesta de RPElcanoAcapulco, Director de Relaciones con Clientes de Elcano Hotel
Respondida el 27 de agosto de 2019
Gracias por dedicarnos unos minutos para evaluarnos, agradecemos por haber depositado la confianza en nuestras instalaciones, le pedimos disculpas por los inconvenientes a travesados durante su estadía, no es la experiencia que deseamos a nuestros huéspedes. Daremos seguimiento a la área de oportunidad en nuestra área de servicio. Ya que para nosotros es de gran importancia la satisfacción de nuestros huéspedes. Deseando que nos den la oportunidad de atenderlos y de consentirlos en sus próximas vacaciones. Esperemos que vuela pronto.
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Ramon J escribió una opinión (agosto de 2019)
Ciudad de México, México9 aportes2 votos útiles
Considero que se tienen mejores opciones para exaltar su experiencia en este destino. Durante nuestra visita, no hubo Luz, agua, la actitud de servicio del personal fue por debajo de lo esperado, ruido por las noches debido a la renta del espacio para eventos privados. Piénselo bien, porque quizás por unos pocos pesos adicionales aumentan drásticamente su grado de satisfacción
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Fecha de la estadía: agosto de 2019
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Respuesta de RPElcanoAcapulco, Director de Relaciones con Clientes de Elcano Hotel
Respondida el 27 de agosto de 2019
Muchas gracias en habernos considerado como su hotel sede, por haber depositado la confianza en nuestras instalaciones, le pedimos disculpas por los inconvenientes a travesados durante su estadía, no es la experiencia que deseamos a nuestros huéspedes. Ojalá podamos seguir contando con su preferencia, y mostremos una gran diferencia en su próxima visita. ¡Que tenga un excelente día!
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RANGO DE PRECIOS
USD 47 - USD 147 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel el cano acapulco, hotel elcano-acapulco, el cano acapulco, hotel encanto acapulco, elcano acapulco, elcano hotel acapulco, elcano resort acapulco
UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoGuerreroAcapulco
CANTIDAD DE HABITACIONES
180
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