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Princess Mundo Imperial

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1,353 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

El hotel está algo desactualizado, como por ejemplo TV viejas. Pero no me parece relevante estando en un lugar con playa. El servicio muy atento y dedicado, incluso en epocas de feriados donde se abarrotan de gente. El único inconveniente que sufrí, fue la falta de camastros o palapas para poder disfrutar de la playa. A las 6am la gente... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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1 Agradécele a Valobal
GerenciaGeneralAca, Managing Director en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Estimado Valobal, Muchas gracias por esta increíble calificación, no hay mayor recompensa para nosotros que el ofrecer nuestro mejor servicio a todos nuestros huéspedes y que nos sea reconocido, todos los colegas se esfuerzan mucho para proporcionarle la mejor de sus visitas, y lamento mucho saber que surgieron inconvenientes que no nos permitieron cumplir con nuestro objetivo, nos sentimos muy... Más 

mexico df
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

buen hotel con algunos detallitos que se podrán solucionar, buena y tranquila estancia lo recomiendo,revisar elevadores, fallan, aire acondicionado de habitaciones mucho ruido y sin control de temperatura, precios consumos alberca y playa exesivos.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Agradécele a Leon M
GerenciaGeneralAca, Managing Director en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Estimado León M, Siempre es un placer leer los comentarios de nuestros huéspedes y aun más cuando nos otorgan calificaciones tan positivas, sin embargo nuestra felicidad no puede estar completa ya que nos entristece el conocer que enfrento problemas durante su estancia, le aseguro que estos comentarios serán compartidos con el equipo para evitar futuras deficiencias en nuestros servicios y... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015 mediante dispositivo móvil

No se te ocurra ir al Princess en la Semana Santa ni en vacaciones importantes, es de terror la cantidad y calidad de la gente que va. Meterte a la playa del Princess es como entrar al inframundo. Es un tumulto de gente y jóvenes emborrachándose todo el día hasta las diez de la noche minimo, si es que no... Más 

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Agradécele a MercedesOrozco
GerenciaGeneralAca, Managing Director en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Estimada MercedesOrozco, Apreciamos el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios, lamento saber que se enfrento a situaciones incomodas en el área de la playa que mermaron su satisfacción; puede estar seguro de que sus comentarios se toman muy en serio y que nos ayudaran a prevenir futuros defectos en nuestros servicios. Esperamos que usted pueda darnos otra oportunidad... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
84 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

El Princess es un hotel clasico de Acapulco, su estructura piramidal lo hace diferente, las habitaciones son mas amplias que algunas de los nuevos hoteles, la cortesía que te dejan antes de dormir es un buen detalle al igual de que te llamen por tu nombre, no se como, pero todos te llaman por tu nombre. El desayuno es bueno,... Más 

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Agradécele a castillocastro
GerenciaGeneralAca, Managing Director en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Estimado Castillocastro, La mayor recompense que podemos recibir es el reconocimiento de nuestros huéspedes, y cuando nos otorgan calificaciones como las suyas simplemente nos llena de alegría. Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir estos increíbles comentarios sobre su experiencia reciente en Fairmont Acapulco Princess. Tenga por seguro que sus comentarios serán compartidos con nuestro Equipo Gerencial. Fue un... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Estoy hospedado en este momento en este hotel, y además de que es cierto lo que dicen de los camastros viejos y rotos, sin sombrillas en la alberca, cuartos sin renovar, y que no le daría más de 4 estrellas, sucede que hoy después de la 1a noche de alojamiento se acaba de extraviar o alguien tomo deliberadamente el muñeco... Más 

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Agradécele a Eduardomtzp

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

El hotel aunque se encuentra en buenas condiciones en general, ya le falta una buena renovada o remodelada. Las habitaciones son amplias pero el mobiliario aunque bien cuidado ya se ve viejito, la tv incluso se descompuso (la cambiaron rápidamente), las camas muy bien así como el aire acondicionado, un closet grande, el baño bien equipado grande incluso con dos... Más 

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Agradécele a fernando h
GerenciaGeneralAca, Managing Director en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Estimado Fernando h, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su reseña en relación a su estancia en nuestra propiedad, nos da gusto saber que disfruto de nuestras habitaciones, albercas y restaurantes, siempre es un placer escuchar de nuestros huéspedes. Así mismo agradezco sus comentarios, sin duda la retroalimentación de todos nuestros huéspedes nos proporciona la oportunidad de identificar... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Para mi la mejor cosa que este hotel tiene son las áreas de alberca, en las cuales puede uno descansar y el servicio a la alberca es excelente. Nuestra habitación estaba en la torre del edificio de al lado del edificio principal y desafortunadamente en la mañana se escuchaban los carros de servicio entrar al hotel. Fuera de eso, bastante... Más 

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Agradécele a Karla M
GerenciaGeneralAca, Managing Director en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Estimada Karla M, Muchas gracias por la increíble calificación que nos otorga, Sin duda, nos llena de orgullo cuando somos reconocidos por nuestros huéspedes por el arduo trabajo que realizamos día a día. Esperamos que nos visite pronto en ésta Su Casa en Acapulco. Sinceramente, Thomas Becker Managing Director Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Hotel muy bonito con habitaciones amplias. Facilidades del hotel son excelentes. Hotel tiene varias albergas bonitas. Restaurantes del hotel son buenos . En la noche durante la semana no hay mucha actividad en el hotel.

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Agradécele a Mark H
GerenciaGeneralAca, Managing Director en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Muchas gracias Mark H por la increible calificacion y sus comentarios tan positivos en reflejo de su mas reciente estancia en Fairmont Acapulco Princess; siempre es un placer escuchar de nuestros huéspedes y cuando comparten calificaciones como las suyas nos llena de mucho orgullo. Los esperamos pronto nuevamente en ésta Su Casa en Acapulco. Sinceramente, Thomas Becker Managing Director Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
44 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

El hotel es muy bonito, las albercas muy lindas, es muy grande y en especial, el personal es muy amable y servicial. Es importante que tomes en cuenta que cuando es temporada alta, hay muchísima gente y el check in es bastante tardado, pero si llegas más temprano te atienden perfecto. Nos encantó la vista al mar desde la habitación... Más 

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Agradécele a Mariana M
GerenciaGeneralAca, Managing Director en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Muchas gracias Mariana M por compartir esta maravillosa reseña de estancia con nosotros, la retroalimentación de nuestros Huéspedes nos ayudan a identificar áreas de oportunidad y trabajar en ellas, nos da mucho gusto saber que el servicio que todos nuestros colegas le ofrecieron cumplieron con sus expectativas, realmente nos esforzamos para lograrlo. Tenga por seguro que sus comentarios son compartidos... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
156 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

El hotel es magnifico, unas instalaciones impresionantes pero hay detalles que no me pueden permitir calificarlo con la máxima puntuación. Las habitaciones aunque limpias y cómodas, carecen de un televisor actual, pocos canales, fallas de mantenimiento, en especial en el baño y aunque tiene wifi gratuito difícil de acceder, este no esta disponible en las habitaciones.

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Agradécele a Gmoesp
GerenciaGeneralAca, Managing Director en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Muchas gracias Gmoesp por esta increíble calificación, La mayor recompensa que podemos recibir por el arduo trabajo que realizamos día a día es el reconocimiento de nuestros huéspedes. Tenga por seguro que sus comentarios serán compartidos con nuestro Equipo Gerencial, y nos ayudaran en la toma de decisiones para evitar futuras deficiencias en nuestros servicios y productos. Esperamos nos visite... Más 

1,006 fotos de este hotel

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Servicios (80)
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Playa (17)
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Suite “Perla” Junior (37)
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Habitación “Perla” con cama Queen y vista al mar (34)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Campo de golf
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Princess Mundo Imperial

Dirección: Playa Revolcadero s/n | Col Granjas del Marquez, Acapulco 39890, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: $2,160 - $3,926 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Princess Mundo Imperial 4*
Cantidad de habitaciones: 1011
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Fairmont Acapulco Princess Hotel Acapulco
Fairmont Acapulco Princess
Acapulco Princess Hotel
Acapulco Fairmont
Princess Mundo Imperial Acapulco, Guerrero
Estilo del hotel:
N.º 5 de hoteles en la playa en Acapulco
N.º 5 de hoteles de spa en Acapulco
N.º 9 de hoteles para familias en Acapulco
N.º 9 de hoteles de lujo en Acapulco
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