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Copacabana Beach Hotel

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Copacabana Beach Hotel
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537 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel no cuenta con vallet parking y los bell boys sólo te ayudan si tú se los solicitas, de lo contrario se limitan a observar. La atención en la recepción es muy lenta, aún cuando llevas reservación, no se siente calidez en el trato, te cruzas con el personal en pasillos y áreas comunes y pocos te saludan. El...

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Agradécele a Adriana G
Opinión escrita Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

En general me parece una buena opción en relación costo beneficio, el lugar es agradable y se esfuerzan por mantenerlo agradable la comida está acorde al precio, les falta mejorar la atención de su personal. En general me parece una buena opción

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Agradécele a Edy C
Respuesta de la gerencia:

¡Muy buenas tardes! Muchas gracias por tomar un momento para calificarnos. Pondremos especial atención en el detalle que amablemente nos menciona, para poder seguir mejorando ampliamente nuestros servicios. Su comodidad, es lo más importante para nosotros. Estamos a sus órdenes, que pase un excelente fin de semana.

Mexico City, Mexico
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Mi instancia fue muy grata, el servicio a los cuartos fue excelente ya que siempre mantenían limpio el cuarto, lo que no me pareció es que al momento de llegar a la recepción del cuarto es que no me explicaron a que tipo de instalaciones podía utilizar

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a caguamo697
Respuesta de la gerencia:

Muy buenas tardes. Gracias por tomar un momento para evaluar nuestros servicios. Lamentamos mucho el detalle que amablemente nos comenta. Quizá hubo alguna confusión... Le ofrecemos una disculpa. Al realizarse una reserva vía agencia de viajes, la información detallada sobre nuestros servicios e instalaciones, viene a su disposición en la hoja de confirmación de reserva por parte de dicha agencia....

Cuernavaca, Mexico
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Excelente trato por todo el personal, alimentos deliciosos y todo muy limpio. La calidez del personal que ahí labora te hace que tengas ganas de no regresar de vacaciones, alimentos frescos y muy bien preparados.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a cardoso_abogados
Respuesta de la gerencia:

¡Muy buenas tardes! Gracias por tomar un momento para calificarnos... Es una gran alegría y motivación, el saber que su estancia con nosotros le pareció completamente recomendable. Estamos a sus órdenes con mucho gusto, y le esperamos de regreso muy pronto. Que tenga una excelente semana.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Tiene una excelente hubicacion, buen ambiente y unas lindas instalaciones. Yo lo recomendaría ampliamente para pasar unas vacaciones familiares o en parejas, debido a que la atención dentro de las instalaciones es magnífica

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a snayg
Respuesta de la gerencia:

¡Muy buenos días! Muchas gracias por tomar un momento para evaluarnos... Es una gran alegría y motivación para nosotros, el saber que su estancia en el hotel, le ha parecido totalmente recomendable. Esperamos poder tenerle de regreso muy pronto, estamos a sus órdenes. Que tenga un magnífico fin de semana.

Mexico City, Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

Primera vez que visito el hotel me dejo muy buena experiencia, buena logística, buena ubicación y por supuesto que regresaría y lo recomendaría. La puerta de la habitación se atoraba al ingresar con llave electrónica y el karaoke de la noche mexicana no me dejo dormir hasta las 3:00 am.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a tabata2192
Respuesta de la gerencia:

¡Buenas tardes! Muchísimas gracias por tomar un instante para evaluarnos. Es una gran satisfacción para nosotros, el saber que nuestros servicios le han parecido altamente recomendables. Pondremos especial atención en la cuestión que amablemente nos señala, para poder innovar de alguna forma también en esos aspectos. Que pase un excelente fin de semana.

Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

Excelentes en todos los rubros. Su habitación y restaurantes. El personal de todas las áreas del hotel. Las albercas y playa muy limpio. Sus bares y diversidad de bebidas. La limpieza de todo el hotel.Y una excelente ubicación.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a 545hugol
Respuesta de la gerencia:

¡Buenas tardes! Muchas gracias por tomar un momento para calificarnos. Es una gran satisfacción para nosotros, el saber que nuestros servicios le parecieron totalmente recomendables. Esperamos volver a verle muy pronto... Que pase una maravillosa semana.

Mexico City, Mexico
Opinión escrita 2 semanas atrás

Fue regular y decepcionante pues pague un precio elevado para el tipo de atención que recibí, aunado a que su alberca es insuficiente para la cantidad de huéspedes tampoco se me informó de que con mi pago de alimentos podía utilizar ambos restaurantes.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a iturbero60
Respuesta de la gerencia:

Buenas noches... Gracias por tomar un momento para evaluarnos. Lamentamos mucho que su estancia con nosotros, no haya sido del todo satisfactoria. Pondremos nuestro mayor esfuerzo en seguir innovando en todos los aspectos. Quedamos a sus órdenes con todo gusto. Que pase un maravilloso fin de semana.

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Sinceramente una de mis peores vacaciones vividas. Visite el hotel con 9 familiares y 7 regresamos enfermos por los alimentos consumidos. El personal con mala actitud y en el piso que me hospedaba un borracho molestaba a las mujeres en general. Tardaron más de dos horas para poder retirarlo. No le recomiendo a nadie este lugar.

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Agradécele a Marcos L
Respuesta de la gerencia:

Muy buenas tardes Sr. Marcos... Gracias por tomar un momento para evaluarnos. Lamentamos muchísimo la situación que nos señala. Nos percatamos que este mismo reporte nos lo publico en otra de nuestras redes. Y por la situación tan delicada que nos menciona quisimos atenderle personalmente solicitando sus datos: nombre de reserva, numero telefónico, fecha de estancia y número de habitación....

Ciudad de México, México
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel bueno, solo los elevadores son muy pocos, atención excelente, el único pero fue que no pudieron mandar un catre o una cama extra para una persona extra que se pagó, los jacuzzis maravillosos!!!!! El pago de la habitación está bien, pero deberían incluir el estacionamiento

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Agradécele a VSM1028
Respuesta de la gerencia:

¡Buenas tardes! Muchas gracias por tomar un momento para evaluarnos... Pondremos especial atención en sus amables observaciones, para poder encontrar la forma de innovar en esas áreas. Esperamos tenerle con nosotros nuevamente, que pase una excelente semana.

654 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Internet gratis
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Copacabana Beach Hotel

Dirección: Tabachines 2 | Club Deportivo, Acapulco 39690, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: $1,060 - $2,601 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Copacabana Beach Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 430
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Copacabana Beach Acapulco
Copacabana Acapulco
Hotel Copacabana Beach
Copacabana Hotel Acapulco Mexico
Copacabana Beach Hotel Acapulco, Guerrero
Estilo del hotel:
N.º 13 de hoteles en la playa en Acapulco
N.º 13 de hoteles al mejor precio en Acapulco
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Copacabana Beach Hotel y otros viajeros.
11 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“La mayoría de las habitaciones tipo Estándar, tienen una vista parcial al mar”
 de 5 burbujas carlosandrader, 3 nov 2016 | Leer opinión
“muy fresco por estar alto, no necesitas prender el aire acondicionado”
 de 5 burbujas lilyl693, 1 nov 2016 | Leer opinión
“Todas las habitaciones son bastante buenas”
 de 5 burbujas S2716WLaliciar, 20 sep 2016 | Leer opinión
“la comida es fantastica”
 de 5 burbujas N1968MRantoniog, 28 ago 2016 | Leer opinión
“No está tan cerca de toda la parte céntrica de Acapulco, hay que caminar o tomar taxi”
 de 5 burbujas _fabricio2402, 17 ago 2016 | Leer opinión
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