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Av Costera Miguel Aleman 121 Fracc Magallanes, Acapulco 39670 México
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Viajero (1206)
360
Panoramas (15)
Habitación y suite (323)
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  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 24/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Emporio Acapulco Hotel
Actualizado el 24/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 2 de 194 hoteles en Acapulco
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio

La búsqueda del hotel para familias ideal en Acapulco no tiene por qué ser difícil. Bienvenido a Emporio Acapulco Hotel, una fantástica opción para viajeros como tú.

Para que te sientas como en casa, las habitaciones en el hotel incluyen televisor de pantalla plana y aire acondicionado, y mantenerte conectado es fácil, ya que hay wifi gratuito disponible.

Los huéspedes tienen acceso a conserje y servicio de habitaciones durante su estancia en Emporio Acapulco. Además, Hotel Emporio Acapulco ofrece piscina y bar junto a la piscina, lo que hará tu viaje a Acapulco incluso más gratificante. Y otra ventaja es que hay aparcamiento disponible para los huéspedes.

Al estar cerca de los puntos de referencia más conocidos de Acapulco, como Parque de la Reina (1,4 km) y La Catedral (3,1 km), Hotel Emporio Acapulco es un magnífico destino para turistas.

Si te gustan los restaurantes de comida del suroeste, Hotel Emporio Acapulco se encuentra cerca de Texas Ribs Costera.

Durante tu visita, no te pierdas atracciones populares como Parque Papagayo (1,4 km) y Costera (0,1 km), a las que puedes llegar andando desde el hotel.

Emporio Acapulco Hotel te acerca lo mejor de Acapulco, haciendo que tu estancia sea agradable y relajante.

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Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado en el predio
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Guardería
Cadenas de televisión para niños
Estacionamiento
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Vestuarios de gimnasio/spa
Sauna
Restaurante
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Reposeras/Sillas playeras
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Plancha
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
A buen precio
Gran vista
Idiomas que habla
Español

Ubicación

Vista completa
86Bueno para peatones
Puntuación: 86 de 100
31restaurantesen un radio de 0.5 km
4atraccionesen un radio de 0.5 km
3086Opiniones62Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 2054
  • 590
  • 207
  • 127
  • 108
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Brenda M escribió una opinión (9 may.)
1 aporte
Me gusta todo en general, me gustaría que incluyera servicio médico básico sin costo. Me agrada mucho que tengan área de albercas de adultos. Me agradaría que realizarán paquetes donde incluya todo con referente a comidas de todo con referente incluido
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Fecha de la estadía: mayo de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Emporio Acapulco, General Manager de Emporio Acapulco Hotel
Respuesta de ayer
Muy apreciable brendamI5603ZU: Agradecemos mucho el tomarse un momento para valorar nuestros servicios. Ha sido un placer para Hotel Emporio Acapulco el haber sido elegido para ser sus anfitriones. Estamos muy contentos de saber que su experiencia reciente en el hotel ha sido totalmente satisfactoria. Estamos día a día trabajando arduamente en brindar lo mejor de nosotros. Gracias por sus sugerencias, tenga seguridad que es muy importante conocer lo que necesita y llevarlo a la acción. Estamos encantados de que nuestras instalaciones hayan sido de su agrado y que haya disfrutado su descanso. ¡Esperamos pronto su visita una vez más! ¡Linda tarde!
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Cristofer V escribió una opinión (abril de 2021)
1 aporte
Al llegar al hotel cumpliendo con todo los protocolos de limpiezay dar check in fue muy tardado la razón fue que no tenían sistema eso nos demoro mucho tiempo, tardamos más de una hora hasta que por fin nos atendieron. Llegamos a la alberca la verdad espectacular las áreas muy limpias nos quedamos en el área de adultos de momento no encontramos camas ya que todas estaban apartadas eso está muy mal no deberían permitir eso. Pero nos pusimos en camastros... Las albercas nos encantaron Pensamos que nuestro vieja iba a ser pésimo pero en cuanto llegamos un mesero muy amablemente nos atendió y nos trajo nuestros alimentos muy rápido que por cierto muy ricos y deliciosos eso mejoró un poco la perspectiva que teníamos por lo tardado que fue en recepción. Fuimos a pedir nuestras toallas de alberca al rededor de las 6:00pm y nos atendió un joven muy amable y atentó "Angel" que nos dió la bienvenida, nos proporciono la información de las toallas al igual que lo de las cabañas y también nos ofreció cubrebocas fue muy atento. Con esta atención borraron lo que nos habían echo pasar primero. Debo decir que todo fue muy bueno a excepción de la espera. Mis amigos y yo no parabamos de hablar con cuca un ave que dice Hola y que se ve muy bien cuidada. Mis amigos y yo tenemos otro viaje y la verdad será más largo para así quedarnos más tiempo en este hotel.
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Fecha de la estadía: abril de 2021Tipo de viaje: Viajó con amigos
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Respuesta de Emporio Acapulco, Director General de Emporio Acapulco Hotel
Respuesta de Hace 6 días
Muy estimado y respetable CanCristhofer: Le agradecemos el tiempo brindado para escribirnos su comentario y antes que todo, decirle que nos llena de satisfacción saber que su estancia fue placentera y todo haya sido de su agrado. Confié en que también se está trabajando en dicha área de oportunidad (recepción) para mejorar día con día nuestro servicio y así, continuar siendo su primera opción cuando de descansar se trate. Reciba nuestras más sinceras disculpas y con todo el gusto estaremos deseosos de recibirlos nuevamente y nos permitan ser sus anfitriones. Confié también en que nuestro compañero Ángel recibirá su mensaje. ¡Es un placer servirle! Saludos cordiales, Dirección General.
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Rubén Vargas escribió una opinión (abril de 2021)
Ciudad de México, México2 aportes1 voto útil
El hotel fantástico, la ubicación genial, las habitaciones súper cool. Pero la hora de check in y check Out son un horror, lentos y luego los huéspedes desesperados y con el calor así no se puede. Deberían ser un poquito más rápidos en eso. En todo lo demás me gusta el hotel.
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Fecha de la estadía: abril de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil1 republicación
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Respuesta de Emporio Acapulco, Director General de Emporio Acapulco Hotel
Respuesta de Hace 6 días
Respetable ru_ben_vrgs: Agradecemos enormemente su tiempo dedicado para escribirnos su comentario y antes que todo, decirle que nos llena de satisfacción saber que somos los anfitriones que Ud. esperaba y sobre todo, que su estancia fue muy placentera. ¡Nos encanta cumplir con sus expectativas! Confíe en que también se está trabajando en dicha área de oportunidad (recepción) y en nuestro proceso de ingreso y salida de este, su hotel; para mejorar día con día nuestro servicio y así, continuar siendo su primera opción cuando de descansar se trate. Reciba nuestras más sinceras disculpas y con todo el gusto estaremos deseosos de recibirlos nuevamente y nos permitan ser sus anfitriones. ¡Es un placer servirle! Saludos cordiales, Dirección General.
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ErickRoldanRangel escribió una opinión (abril de 2021)
Tlalnepantla, México70 aportes43 votos útiles
Cómo que de repente mejoras y luego tiras todo a la basura. Primero, llegue muy temprano, por lo que hice check in para disponer de la alberca, me informaron que mi habitación estaría lista a las 3:00 pm, así que a esa hora, puntual estaba en la recepción, solo para que me informaras que mi habitación estaría lista en 15 minutos,que regresara en ese lapso, pues cuando regrese ya había una fila de huéspedes lo que me demoró 40 minutos ahí formado. Yo me pregunto: ¿será que el gerente o director del hotel no llevo la materia “planeación estratégica” en su educación universitaria, si la llevo solo la paso sin aprender nada o será que el gerente o director no tiene ni la primaria terminada? Yo no entiendo como es posible que el gerente o el director no sea capaz de generar una estrategia para resolver el check in cuando hay tantas personas en la recepción. Al día siguiente, estando en la alberca, no hubo meseros como por una hora, motivo por el que fui a la recepción a quejarme de que no hay quien atendiera, para que la chica de recepción me dijera: “¿En que parte de la alberca se encuentra usted?” Y muy molesto le respondí: “A ver, no soy yo el único en la alberca, hay mucha gente que quiere consumir, tienes que tener a los meseros a las vivas dando vueltas por toda él área de la alberca”. Por la noche, volvieron a salir con su chiste de tener una boda en la playa y de nuevo los huéspedes no pudimos dormir hasta después de las 2 de la mañana. ¿Por qué odias tanto a tus huéspedes Emporio? Las botoneras de los elevadores descompuestas, los grifos y el WC con fugas de agua, lámparas fundidas y un despertador que no sirve, el mantenimiento del hotel está pésimo, supongo que es el resultado del gerente o director incompetente y analfabeta. Por último el check out, de nuevo filas y, al solicitar factura, nada más me engañaron porque jamás se emitió una factura. Además de todo tranzas y ratas. En fin, aunque me salga más caro, pero el siguiente viaje será al Fiesta Americana.
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Fecha de la estadía: abril de 2021Tipo de viaje: Viajó con amigos
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Respuesta de Emporio Acapulco, Director General de Emporio Acapulco Hotel
Respuesta de Hace 2 días
Respetable ErickRoldanRangel: Agradecemos el tiempo brindado para escribir su comentario y conocer su experiencia con nosotros. Reciba antes que todo nuestras más sinceras disculpas, para Hotel Emporio Acapulco usted es lo más importante, créanos que por ninguna razón fue nuestra intención causarle dichas molestias, sino al contrario, trabajamos a diario para ofrecerle la mejor experiencia durante su estancia. Nos comprometemos a revisar más de cerca su caso, y tener muy marcadas cada una de las áreas de oportunidad que nos señala, si es de su deseo, por favor póngase en contacto con nosotros al siguiente correo electrónico: acapulco.asistente@hotelesemporio.com y así, nos apoye a detallar los temas como la factura que solicitó para saber dicho trámite. Agradecemos profundamente sus comentarios para dar puntual solución. Que tenga usted buena tarde. Saludos cordiales.
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ferbasabe escribió una opinión (abril de 2021)
Ciudad de México, México23 aportes4 votos útiles
Comenzando porque el hotel estaba lleno desde que dejas el auto hay filas, en recepción de 40 min a 1 hr para esperar a hacer check in. Según el hotel no está al 100% pero seguro lo estaba, restaurante caro para el tipo de comida que es ( una hamburguesa $215, como ejemplo) hay albercas exclusivas para adultos que son muy grandes y no nos permitían accesar con niños al principio no lo sabíamos y nos fueron a sacar como delincuentes, mi esposo mencionó que debían ser más flexibles pues la otra alberca para niños estaba llena y dada la situación deberían abrirlas para repartir más a la gente, esto no les importo y nos pidieron salir de inmediato. El salir a la playa por el hotel tiene horario hasta las 6pm y debes dar deposito si quieres usar camastros. En general la experiencia deja mucho que desear, no recomendaría a mis conocidos quedarse en este hotel.
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Fecha de la estadía: abril de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Consejo sobre las habitaciones: El estacionamiento se cobra adicional y vayan con paciencia para esperar a que los atiendan
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Emporio Acapulco, Director General de Emporio Acapulco Hotel
Respuesta de Hace 2 días
Respetable ferbasabe: Hotel Emporio Acapulco agradece el tiempo brindado para contarnos su experiencia durante su estancia. De acuerdo al Diario Oficial de la Federación y por estricta política sanitaria no podemos estar a un aforo de más del 60% en nuestras instalaciones, tenga por seguro que para nosotros usted es lo más importante, y nos preocupamos por cuidar a cada uno de nuestros queridos huéspedes. Respecto al tema de la alberca de adultos y área familiar, existen letreros colocados al acceso a cada una de ellas, ya que por regla, deben ser acatadas por nuestro personal, una disculpa por su molestia, crea que jamás trataríamos a nuestros huéspedes como delincuentes, ya que son lo más valioso para nosotros. Si desea realizarnos sus comentarios con mayor detalle, por favor escríbanos al correo electrónico: acapulco.asistente@hotelesemporio.com y así seguiremos dando de manera puntual seguimiento y solución a su queja. Además mencionarle que por seguridad y protocolo, los horarios de acceso a playa son lo marcados por las autoridades. Reciba nuestras más sinceras disculpas, trabajaremos como todos los días, por hacer su estancia placentera y elija a Hotel Emporio Acapulco como sus anfitriones. Saludos cordiales.
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RANGO DE PRECIOS
USD 57 - USD 157 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
emporio acapulco, hotels acapulco, hotel emporio acapulco, emporio hotel acapulco, acapulco emporio hotel, emporio acapulco, hotel emporio acapulco
UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoGuerreroAcapulco
CANTIDAD DE HABITACIONES
422
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Preguntas frecuentes sobre Emporio Acapulco Hotel
¿Qué atracciones populares están cerca de Emporio Acapulco Hotel?
Algunas atracciones cercanas son Galerias Diana (0.1 km), Margo Organizacion turistica Sa de Cv (0.4 km) y Kassandra Beach House (0.3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Emporio Acapulco Hotel?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y piscina.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Emporio Acapulco Hotel?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Emporio Acapulco Hotel?
Sí, hay estacionamiento privado pago en el predio disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Emporio Acapulco Hotel?
Algunos restaurantes bien ubicados son Restaurante Condimento, Fisher's Acapulco y Napoli.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Emporio Acapulco Hotel?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Emporio Acapulco Hotel tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Emporio Acapulco Hotel ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Emporio Acapulco Hotel?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Emporio Acapulco Hotel ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Emporio Acapulco Hotel tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al puerto, que se ofrece aquí.