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Emporio Acapulco Hotel

Av Costera Miguel Aleman 121 | Fracc Magallanes, Acapulco 39670, México
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  • Laguna de Coyuca
    1.0 km
  • Hotel de 3 estrellas
  • Piscina
Opinión escrita Hace 3 días
Donde estuvo El Chavo del 8
Las habitaciones son enormes, con mucha comodidad. La limpieza y... más
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984 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado por: Español
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Las habitaciones son enormes, con mucha comodidad. La limpieza y el orden impecable. El desayuno sumamente variado y de buena calidad. El personal muy amable. El hotel es muy amplio con flujo de aire permanente, lo que lo hace un lugar muy ameno

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Agradécele a noelia o o
Opinión escrita Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Este hotel me fascina, tiene una excelente ubicación, lo que hace que todo te quede cerca, restaurante, tiendas, plazas, etc. la atención del personal es muy buena, la comida excelente, muy variado su buffet, exquisito. Las habitaciones amplias, con excelente vista, excepcional. Lo recomiendo.

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Agradécele a Karina R
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, nos complace saber que su pasada estancia fue muy agradable y quedaron complacidos con nuestros servicios e instalaciones, le agradecemos sus comentarios hacia nuestro personal y estamos a sus ordenes para hacer que su próxima visita sea aun mejor.

Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Quisiera entender cual es su concepto de Reservación????, yo llegue como 10pm con mi numero de reservación y la de la recepción con una actitud pésima me dijo: que mi reservación estaba cancelada que estaba cancelada, obvio me enoje les dije que ni siquiera me avisaron "si es que tenemos el hotel lleno!! la entiendo pero no puedo hacer nada...

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Agradécele a emds2017
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped agradecemos su comentario, respecto a la cancelación de su reservación, ésta fue cancelada ya que la tarjeta que usted proporcionó al portal donde reservo se verifico para garantizarla y salió declinada por la institución bancaria. La hora máxima para registrar a nuestros huéspedes que no tienen garantía es hasta las 6:00 pm, en su caso se canceló hasta...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás

En lo general es muy buen hotel, pero no excelente, a pesar de la categoría Estuve en el hotel del 11 al 13 de noviembre El tiempo de recepción en el motor lobby fue tardado debido a la gran cantidad de gente que llegaba debido a un par de eventos nacionales e internacionales que tenían como sede el hotel Emporio....

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Agradécele a carlosromo2016
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, de antemano le agradecemos el tiempo empleado en dejarnos sus comentarios a su recién visita mismos que serán tomados en cuenta para mejora de nuestros servicios, como lo menciona tenemos eventos en la playa, sin embargo se tomaran medidas para reducir el ruido de música en la noche en la playa. Agradecemos nuevamente sus comentarios y estamos a...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Soy Agente de viajes y tuve la oportunidad de hacer un viaje familiar ((pagado, ni siquiera en tarifa especial ni mucho menos gratis ni nada)) para pasar la fiesta de Año nuevo el pasado diciembre, nos toco muy mala suerte en PRIMERA y mas importante, que de las 8 personas que fuimos en mi familia 7 nos enfermamos de vomito...

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3Agradécele a Cinthia V
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos el haberse tomado la molestia de hacernos llegar sus comentarios, y le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes encontrados durante su estancia, estos han sido revisados con las áreas correspondientes para implementar acciones que garanticen la mejoría en servicios y hacer de su estancia mucho más placentera. Agradecemos nuevamente sus comentarios y estamos a sus órdenes, no sin antes...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es bastante bonito, tiene buena ubicación y una vista espectacular, pero lamentablemente la atención no fue buena, desde la recepción que fue muy deficiente, hasta el restaurante que tardaban mucho en servir estando prácticamente vacío!

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1Agradécele a Willchalop
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable huésped, realmente nos apena mucho el que nuestro servicio no fue el esperado, le ofrecemos una sincera disculpa, seguiremos trabajando para garantizarles servicios de calidad. Apreciamos su retroalimentación y estamos a sus órdenes.

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Buenas habitaciones, espacios amplios y varias albercas Las albercas para adultos excelente opción Faltan amenidades y actividades recreativas Cobran las cabañas para playa pero es reembolsable con consumo Creo que podrían ofrecer mejores experiencias a los huéspedes

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Agradécele a Abril O
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos los comentarios de su reciente estancia en esta su casa, nuestro principal objetivo es otorgar un servicio e instalaciones de calidad para todos nuestros huéspedes

Cuernavaca, México
Opinión escrita 1 semana atrás

El pasado octubre 2016 tuve la oportunidad de hospedarme en el emporio con mi familia, desde el inicio bellboy super atento,ayudandonos con nuestro equipaje, en recepcion increible servicio (nos dieron la habitacion super antes del check in), habitacion super limpia, felicidades a Betty que siempre estuvo al pendiente de nuestras peticiones en la habitacion, en el restaurante felicidades a Elias...

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1Agradécele a PatyGlo17
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, nos motiva su comentario y nos agrada saber disfruto que nuestro servicio e instalaciones fueron de su entera satisfacción, seguiremos trabajando para garantizarles servicios de calidad y transmitiremos a nuestro personal su satisfacción al servicio recibido Nuevamente gracias y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa en un futuro cercano

Pachuca, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buen hotel, sus instalaciones muy cuidadas; el elevador funciona excelente, porque a pesar de que estuve en temporada alta y me hospedé en el último piso, nunca tuve que esperar mucho tiempo. sin embargo, lo pésimo del hotel, es la mala organización en el check out, la salida en recepción muy rápido, pero tres horas perdidas en que me...

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Agradécele a pegalle
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos el haberse tomado la molestia de hacernos llegar sus comentarios, y le ofrecemos una disculpa por el inconveniente encontrado durante su estancia, en ocasiones el tráfico que se genera en la costera M. Alemán nos retrasa el servicio de Valet Parking. Reiteramos nuestras disculpas y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en este Bello Puerto

Toluca, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un lugar con mucha vegetación, sus habitaciones muy cálidas y acogedoras, su comida muy rica y variada, tiene varias albercas, jacuzi, a la orilla del mar se encuentra el hotel y en general el lugar es paraíso.

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Agradécele a Alfredo Maximil... E
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos los comentarios de su reciente estancia y su preferencia, seguiremos trabajando para garantizarles servicios de calidad y transmitiremos a nuestro personal su satisfacción al servicio recibido, esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa en un futuro cercano.

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Comida y bebida en el hotel
Texas Ribs Costera
Texas Ribs Costera
Comida: Estadounidense, Parrilla
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
  • Kitchenette
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Emporio Acapulco Hotel

Dirección: Av Costera Miguel Aleman 121 | Fracc Magallanes, Acapulco 39670, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: $1,211 - $2,335 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Emporio Acapulco Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 419
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Emporio Hotel Acapulco
Acapulco Emporio Hotel
Emporio Acapulco Hotel Guerrero
Hotel Emporio Acapulco
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles en la playa en Acapulco
N.º 4 de hoteles de spa en Acapulco
N.º 9 de hoteles al mejor precio en Acapulco
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Emporio Acapulco Hotel y otros viajeros.
22 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones con ventanal al mar ofrecen una vista imperdible”
 de 5 burbujas noeliaoo, 21 ene 2017 | Leer opinión
“Acceso inmediato a la playa.”
 de 5 burbujas carlosromo2016, 17 ene 2017 | Leer opinión
“programar con anticipacion puesto que en temporada alta, las habitaciones las cobran como si fuera un Grand REsort, y no lo es.”
 de 5 burbujas pegalle, 11 ene 2017 | Leer opinión
“Recomiendo almorzar solo un dia en el hotel y el resto disfrutar la comida e alrededor del boulevard costero.”
 de 5 burbujas Norita86, 28 dic 2016 | Leer opinión
“Pedirla según sus necesidades”
 de 5 burbujas vacacionistaregia, 21 dic 2016 | Leer opinión
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