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Encanto Acapulco

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256 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Oakland, California
Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel es maravilloso. El servicio muy bueno pero tenia yo que estar checando las cuentas cada vez que pediamos algo. En dos ocasiones me di cuenta que nos estaban cobrando doble o nos cobraban por algo que no pedimos. Tambien, nos estaban cobrando cosas del mini bar que no consumimos. Yo note que el mini bar estaba medio vacio...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Rosario572
Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Excelente servicio, habitacion, ambiente, comida, vistas de la Bahia, gente. Siempre lo recomendo por encima de 4 seasons o banyan tree. Si tienen algun problematic , Enrique el GM estara alli en todo momento.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a osorio_rene
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado osorio_rene; Es un gusto saludarle nuevamente desde esta su casa Encanto Acapulco, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros a través de nuestra página de tripadvisor. Estamos complacidos de saber que hemos alcanzados sus expectativas, ha sido un placer tenerles en esta su casa y formar parte de su historia. Estaremos encantados de recibirles nuevamente en...

Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

El lugar es muy bonito, las instalaciones están bien cuidadas, el desayuno no nos gustó mucho, la temperatura de la alberca me hubiera gustado más templada y no tan fría, en general vale mucho la pena la tranquilidad que ofrece

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a molinaluisal
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado molinaluisal; Es un placer saludarle nuevamente desde esta su casa Encanto Acapulco, muchas gracias por compartirnos su experiencia con nosotros a través de tripadvisor, estamos complacidos de saber que disfrutaron su estancia con nosotros, y le ofrecemos una disculpa por el inconveniente de la temperatura de la alberca. Esperamos en un futuro recibirles nuevamente en esta su...

Guadalajara, México
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Sugiero dos aspectos a considerar: 1.- temperatura de albercas muy fria para la temporada. 2.- Excelente musica ambiental, aunque algo ruidosa y fuera de horario para quien apetece descansar. Fuera de ello, la experiencia en general es bastante buena.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Cyberlaw
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado Cyberlaw; Es un gusto saludarle desde esta su casa Encanto Acapulco, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros a través de tripadvisor, tomaremos mucho en cuenta sus comentarios para mejorar la calidad de la experiencia al hospedarse con nosotros. Estaremos encantados de recibirles nuevamente en un futuro próximo en esta su casa. ¡Gracias por ser parte...

Montreal, Canadá
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

El Hotel se encuentra en un lugar diferente como los otros, ya son 6 veces que me quedo en este hotel por la razón que es un lugar para descansar y disfrutar la vista del puerto de Acapulco a descubrir.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a robertoj910
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado robertoj910; Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros a través de tripadvisor, es un placer escribirle desde esta su casa Encanto Acapulco, estamos complacidos de saber que se ha hospedado con nosotros en varias ocasiones y que la vista de la bahía que se puede apreciar desde nuestra ubicación ha sido maravillosa durante sus visitas. Esperamos...

Cuernavaca, México
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El lugar sin duda alguna es una maravilla. Tranquilo, aislado, perfecto en todos los sentidos. Quieres quedarte ahí para siempre!! Tiene una terraza hermosa para desayunar. Recomiendo al mil el pan. Hay una delicia que es la especialidad, con piloncillo y queso Oaxaca que mueres al probarlo! Muffin de blueberry deli!!! Probé un omellete de flor de calabaza con guarnición...

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Agradécele a Blancaguilar
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimada Blancaguilar; Es un placer saludarle nuevamente, muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en esta su casa Encanto Acapulco, estamos complacidos de saber que disfrutó de nuestros alimentos, y las maravillosas vistas que Acapulco nos regala cada día. Esperamos en un futuro recibirle en Encanto y atenderle como se merece. ¡Gracias por ser parte de nuestra...

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El lugar es encantador, con un diseño muy minimalista, la atención del personal es excelente, todas las instalaciones son de verdad un sueño... lo mejor de todo es que está aislado de todo y muy privado.

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1Agradécele a Daniel G
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado Daniel G; Es un gusto saludarle nuevamente desde Encanto Acapulco, muchas gracias por todos y cada uno de sus comentarios, estamos complacidos de saber que disfrutaron mucho del diseño de Encanto así como de la atención de nuestros colaboradores. Esperamos en un futuro próximo recibirles nuevamente en esta su casa. ¡Gracias por ser parte de nuestra familia!...

Un miembro de TripAdvisor
Crítico de nivel
23 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles
Opinión escrita 10 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hermoso, para venir a descansar y relajarse con una vista y servicio espectacular. El menú de día es un poco corto, no hay tienda de ningún tipo, así que lleva bronceador y le hace falta cafetera en el cuarto.

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado huésped; Es un gusto saludarle nuevamente desde Encanto Acapulco, muchas gracias por sus comentarios, estamos complacidos de saber que disfrutó de las maravillosas vistas que este bello puerto nos obsequia diariamente. Lamentamos mucho los inconvenientes causados por la modificación de nuestra boutique, esperamos en un futuro próximo recibirles en esta su casa y atenderles como ustedes lo...

Opinión escrita 6 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel y mejor servicio! Mi favorito. Pasamos ya varios cumpleaños aquí, la comida es súper y además puedes pedir preparación especial. Habitaciones minimalistas, iluminadas y blancas. Todo súper!

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Agradécele a Tucho Q
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado Tucho Q; Es un gusto saludarle desde Encanto Acapulco, muchas gracias por tomar parte de su valioso tiempo para escribirnos una reseña acerca de su pasada estancia. Estamos complacidos de saber que disfrutaron mucho de todo lo que Encanto ofrece, muchas gracias por elegirnos para celebrar tan importantes fechas, esperamos seguir siendo parte de su historia y...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 5 diciembre 2016

Las mejores vistas a Acapulco. Instalaciones de primera. Muy buena comida. Servicio de impecable.. El gerente del hotel, Enrique Gayol, está pendiente de todo. Cada mañana visita las mesas de los huéspedes para ver si algo se ofrece; su estilo amable y cordial lo pernea a todo el personal del hotel. En verdad es una excelente opción, especialmente para pasar...

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Agradécele a raulgonzalez65
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado raulgonzalez65; Es un gusto saludarle nuevamente desde esta su casa Encanto Acapulco, muchas gracias por todos sus comentarios, cada uno de ellos lo valoramos y tomamos mucho en cuenta para una mejora continua, gracias por regalarnos parte de su valioso tiempo para escribir una reseña acerca de su pasada estancia con nosotros. Estaremos complacidos de recibirles nuevamente...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Encanto Acapulco

Dirección: Jacques Cousteau 51 | Fraccionamiento Brisas Marques, Acapulco 39390, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: $4,327 - $8,043 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Encanto Acapulco 5*
Cantidad de habitaciones: 44
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Encanto Acapulco Guerrero
Estilo del hotel:
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N.º 1 de hoteles de spa en Acapulco
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Preguntas y respuestas

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“increible vistas de mi habitacion a la bahia de Acapulco.”
 de 5 burbujas Rosario572, 21 ene 2017 | Leer opinión
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