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Encanto Acapulco

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Jacques Cousteau 51 | Fraccionamiento Brisas Marques, Acapulco 39390, México
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153 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 122
  • 22
  • 3
  • 5
  • 1
Consulta opiniones sobre
22
70
9
8
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
25 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Amo Acapulco, y normalmente me quedo cerca de la playa, pero esta vez tuve la oportunidad de quedarme en el Encanto, un hotel increíble por su arquitectura, su vista y su buen servicio. El cuarto que nos toco estaba en una esquina con una terraza increíble, las ventanas son enormes y puedes dormirte viendo toda la bahía. La comida es... Más 

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Agradécele a Danmorosoli
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos quedamos en una Ocean Pool Villa y créanme que el precio de la misma, vale cada peso gastado. El edificio tiene un diseño soberbio y minimalista con vistas increíblemente caprichosas e impresionantes. Las vistas desde lo miradores del Spa son simplemente inigualables. El servicio es tan comparable como el hotel mismo, simplemente de excelencia, cada uno de los colaboradores... Más 

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Agradécele a Bttomartinez
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un amigo vino a Acapulco y se quedo hospedado en el hotel, así que me invito a cenar al restaurante Origen. Desde la llegada nos dio una excelente bienvenida Cándido,el servicio de Gregorio durante la cena impecable. La comida del Chef Miguel deliciosa y el gerente de alimentos y bebidas Carlos Soberanis siempre pendiente y muy atento. En resumen, excelente... Más 

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Agradécele a Gaby M
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Gaby M, Muchas gracias por tus comentarios; nos encanta saber que has tenido una cena inolvidable. Estaremos ENCANTADOS de recibirte nuevamente, te esperamos pronto! Gracias por ser parte de nuestra Familia. Saludos cordialmente, Enrique Gayol Gerente General Encanto Acapulco Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Lugar - arquitectura y vistas espectaculares Comida - buena (normal) Servicio - el personal muy amables y atentos pero se tardan mucho y se equivocaron varias veces, como ejemplo pedi unos huevos y trajeron todos los complementos pero no se dieron cuenta que faltaron los huevos Albercas - tanto la principal como las privadas muy frias

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Agradécele a CarlosGCT
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016

Excelente lugar para unos días de relax, un excelente servicio del personal desde la llegada hasta el ultimo momento de estancia en el hotel. Muy recomendable para unos días en pareja de preferencia sin niños.

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Agradécele a Eduardo C
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel mas bonito en Acapulco, la arquitectura y la decoración son lo máximo, muy diferente al Banyan. Le falta acceso a la playa y encuentro a los cuartos un poco fríos. El baño no esta nada privado. La comida normal en relación al precio. Se siente un poco desolado . Pero en general bien

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Agradécele a Laura C
Crítico de nivel
23 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2016 mediante dispositivo móvil

La ubicación, la arquitectura, las vistas hacen de este hotel bastante recomendable ... Su atención y comida está en el estándar podría ser mejor -para marcar la diferencia- por las noches los restaurants podrían tener Más Luz!!! Los chicos muy amables y 'la alberca' ... Súper Cool!!

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Agradécele a Luis A
Cabo San Lucas
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Fui a celebrar el cumpleaños de mi esposo y realmente fue una de las mejores experiencias hoteleras que he tenido!!! Soy una adicta a los viajes, me encanta probar y conocer destinos y hoteles y este particularmente marco una gran diferencia, la atención, el servicio, las bellezas impactantes de sus áreas, sus impresionantes vistas, la comida espectacular, las habitaciones únicas,... Más 

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1 Agradécele a sorebujana
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2015

Es un buen hotel, muy exclusivo pero no hay nada. Las opciones para comer son muy pocas, no tiene playa y en la alberca después de un rato te aburres y el agua es el helada. No es un hotel para niños, ni jóvenes, es para parejas adultas. Los cuartos son muy bonitos pero muy incómodos cuando vas con amigos... Más 

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Agradécele a jojo_cs88
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2015

Claro que tal, pues sucedio que el aire acondicionado no podia enfriar la habitacion 509 que por cierto es la mas costosa y tuvimos que ir a otra habitacion entrada la madrugada, el personal fue atento y rapido, sin embargo es espantoso que te muden a otra habitacion en media noche muerto de sueño, o sea es lo peor que... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Rodrigo C

597 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Todas las fotos de los viajeros (216)
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Zona de playa/piscina (30)
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Visto
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Visto
Comedor (14)
Visto
Área recreativa (2)
Visto
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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (328)
Visto
Servicios (58)
Visto
Suite con balcón y vista al mar (44)
Visto
Suite “Designer” con vista al mar (53)
Visto
Piscina (35)
Visto
Villa vacacional con piscina (56)
Visto
Restaurantes y bares (49)
Visto
“The Hotel” (33)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (53)
Visto
Habitación/Suite (16)
Visto
Zona de playa/piscina (7)
Visto
Hotel y alrededores (15)
Visto
Área recreativa (7)
Visto
Comedor (4)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
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